肖文玖的匠心之道

今年的全國兩會上，國務院總理李克強在做政府工作報告時指出，培育眾多“中國工匠”打造更多享譽世界的“中國品牌”。這讓北京朝陽區人大代表、藍地集團董事長肖文玖印象深刻，倍感振奮。最為感慨的關鍵詞就是“中國工匠”。

今年，北京藍地集團創辦27年。從昔日商場一根竽賣服裝起家，到如今的“紫禁城品牌大獎”獲得者，肖文玖對“工匠精神”一詞的理解，來源于他在時裝界的實踐與體會。

三月的北京，惠風和暢。在位于北京垂楊柳中街4號的藍地大廈，記者走訪了這位北京時裝界精英。“精神矍鑠”“思維敏捷”“溫文爾雅”這是記者對這位藍地品牌締造者最深刻的印象。

品牌國際化

《時尚北京》雜志：肖總，您在北京時裝界打拼了二十多年，您認為人們對時尚的追逐發生了哪些變化？

肖文玖：回顧發展歷程，市場從簡單保暖需求到職業需求，又從職業需求到時尚需求，到現在的體驗需求，發展變化之大、速度之快讓我感到興奮不已，從需求的變化看到了大國的崛起，看到國民的幸福感，看到了中華民族開放包容的胸懷，看到了中華民族美麗的心態。

《時尚北京》雜志：能否介紹一下藍地的品牌戰略是怎樣的？

肖文玖：調整和創新。其實從產品風格本身而言，就是提供符合市場、符合這個時代要求的供給，為此我們做了市場研發結構性的調整，建立米蘭設計機構、深圳設計機構，其中心思想就是站在世界的高度看變化看發展，改變局域產品觀念，使品牌走向國際化的道路。

我一直認為，中國要有自己的跨越世界的民族品牌群，而不是加工群，他是國家的核心價值。我們作為品牌群當中的一員感到自豪，我們認為只有創新和堅持，才能成就品牌。其實做品牌、做企業談論最多的不是這個企業做的有多大，仔細分析起來應該是這個企業做的有多強，任何一個企業都是從小發展起來的，大和小是市場需求問題，是時間問題。有價值有使命的企業，無論大小都是最美的公司。我們正朝著這個方向努力前行。

《時尚北京》雜志：今年的政府工作報告中提出，要堅持以推進供給側結構性改革為主線。藍地在這方面是怎么做的？

肖文玖：供給側的調整對于一個傳統企業而言不僅僅只是產品本身，更重要的是企業的組織結構、團隊的觀念、營銷模式、供應鏈模式的調整和變化，這才是企業對于供給側微觀的理解和推行。為此，在市場巨大變化的環境中，藍地大膽對供應鏈進行了調整，從一般性供給到體驗式供給，建立數據模型和效果模型，用數據和市場反應度來指導我們的供給，降低了庫存，提高了銷售。從試點到全面推行，徹底改變了傳統的供應方式。

擁抱互聯網

《時尚北京》雜志：品牌強，則國強。在您看來互聯網與品牌是一種什么樣的關系？

肖文玖：今天我們迎來了互聯網時代，發展極為迅速，人們的生活已經從電腦端變為了手機端，使我們過去的消費行為如今變得更加簡單方便，很多人說互聯網+傳統行業，仔細分析起來，應該是實體企業擁抱互聯網，他給了我們簡單的供應模式，使我們在營運成本上發生了改變，更重要的是品牌在消費者心目中的認可度，消費者通過網絡進行的購買行為，證明這些有基本需求的人相信我們，認可我們。這是一個多么偉大的時代，人與人之間的基本信任，從互聯網上又看到了復原。

《時尚北京》雜志：從體驗營銷到視覺營銷，您的不同感受是什么？

肖文玖：面對新的事物，作為企業家不是回避而是擁抱，研究最多的是怎樣擁抱，學會用平臺，學會與平臺上的顧客交流，給我們可愛的消費者提供最優美的視覺享受。從這個邏輯出發，我們今后在營銷這個渠道上無論在哪個平臺上銷售，都建立起“視覺營銷”這個最重要的方法概念，我們覺得這又是一場消費行為的革命。

精細化管理放在首位

《時尚北京》雜志：您為什么敢于接受新鮮事物呢？

肖文玖：我每年都在學習新的東西，每年在管理的道路上都在更新自己的理念和觀念，然后會有一些新的體會。比如說，如何看待一個企業家，拿起筆來之后，就能夠很輕松的畫出自己的組織架構圖和組織架構圖相互之間的關系。是垂直管理還是扁平管理，以及各自獲益點，這是第一張圖。第二張圖就是盈利模式圖，你干的這些事，你掙錢是從哪掙？你怎么掙來的？別看是簡單的畫圖，但這是你的整個思路很快在你腦子里就畫出來。

那么這些體會和經驗，實際上都是在經意和不經意的學習當中，慢慢形成了。你對企業的認識會一步一步的深化，因為我們的改革實際上都是在這種認識的基礎上做調整、規范、歸納，然后建標準化流程，管理企業也是挺好玩的。

《時尚北京》雜志：您現在的管理風格是怎么樣的？

肖文玖：我覺得企業家就是服裝人，一定要把高品質，精細化的管理放在第一位。為什么說要精細化管理，其實我們特別清楚，影響服裝銷售的因素都有哪些。當然產品本身是一塊，團隊的精神和團隊的能力，是直接制約產品銷售的一方面，我總結了一下，應該占到50%。所以我們一直在強調做精細化的管理，減少更多的環節，使環節越來越少，效率越來越高。下一步店鋪要瘦身，機關要瘦身，兩大瘦身。把我們流程更加優化，效率進一步提高，每個人的收入在逐步提高，使總額的費用在進一步減少，要朝著這個方向去發展。作為一個有使命感的公司，歷史賦予我們責任，必須做中國的大品牌，從一開始確定了這個企業基本使命，我們就深深的知道，未來將是一段艱苦的不平凡之路，感謝這個時代，擼起袖子加油干！