肖文玖的匠心之道

今年的全國(guó)兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在做政府工作報(bào)告時(shí)指出，培育眾多“中國(guó)工匠”打造更多享譽(yù)世界的“中國(guó)品牌”。這讓北京朝陽(yáng)區(qū)人大代表、藍(lán)地集團(tuán)董事長(zhǎng)肖文玖印象深刻，倍感振奮。最為感慨的關(guān)鍵詞就是“中國(guó)工匠”。

今年，北京藍(lán)地集團(tuán)創(chuàng)辦27年。從昔日商場(chǎng)一根竽賣服裝起家，到如今的“紫禁城品牌大獎(jiǎng)”獲得者，肖文玖對(duì)“工匠精神”一詞的理解，來源于他在時(shí)裝界的實(shí)踐與體會(huì)。

三月的北京，惠風(fēng)和暢。在位于北京垂楊柳中街4號(hào)的藍(lán)地大廈，記者走訪了這位北京時(shí)裝界精英。“精神矍鑠”“思維敏捷”“溫文爾雅”這是記者對(duì)這位藍(lán)地品牌締造者最深刻的印象。

品牌國(guó)際化

《時(shí)尚北京》雜志：肖總，您在北京時(shí)裝界打拼了二十多年，您認(rèn)為人們對(duì)時(shí)尚的追逐發(fā)生了哪些變化？

肖文玖：回顧發(fā)展歷程，市場(chǎng)從簡(jiǎn)單保暖需求到職業(yè)需求，又從職業(yè)需求到時(shí)尚需求，到現(xiàn)在的體驗(yàn)需求，發(fā)展變化之大、速度之快讓我感到興奮不已，從需求的變化看到了大國(guó)的崛起，看到國(guó)民的幸福感，看到了中華民族開放包容的胸懷，看到了中華民族美麗的心態(tài)。

《時(shí)尚北京》雜志：能否介紹一下藍(lán)地的品牌戰(zhàn)略是怎樣的？

肖文玖：調(diào)整和創(chuàng)新。其實(shí)從產(chǎn)品風(fēng)格本身而言，就是提供符合市場(chǎng)、符合這個(gè)時(shí)代要求的供給，為此我們做了市場(chǎng)研發(fā)結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，建立米蘭設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、深圳設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其中心思想就是站在世界的高度看變化看發(fā)展，改變局域產(chǎn)品觀念，使品牌走向國(guó)際化的道路。

我一直認(rèn)為，中國(guó)要有自己的跨越世界的民族品牌群，而不是加工群，他是國(guó)家的核心價(jià)值。我們作為品牌群當(dāng)中的一員感到自豪，我們認(rèn)為只有創(chuàng)新和堅(jiān)持，才能成就品牌。其實(shí)做品牌、做企業(yè)談?wù)撟疃嗟牟皇沁@個(gè)企業(yè)做的有多大，仔細(xì)分析起來應(yīng)該是這個(gè)企業(yè)做的有多強(qiáng)，任何一個(gè)企業(yè)都是從小發(fā)展起來的，大和小是市場(chǎng)需求問題，是時(shí)間問題。有價(jià)值有使命的企業(yè)，無論大小都是最美的公司。我們正朝著這個(gè)方向努力前行。

《時(shí)尚北京》雜志：今年的政府工作報(bào)告中提出，要堅(jiān)持以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線。藍(lán)地在這方面是怎么做的？

肖文玖：供給側(cè)的調(diào)整對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)而言不僅僅只是產(chǎn)品本身，更重要的是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)的觀念、營(yíng)銷模式、供應(yīng)鏈模式的調(diào)整和變化，這才是企業(yè)對(duì)于供給側(cè)微觀的理解和推行。為此，在市場(chǎng)巨大變化的環(huán)境中，藍(lán)地大膽對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了調(diào)整，從一般性供給到體驗(yàn)式供給，建立數(shù)據(jù)模型和效果模型，用數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反應(yīng)度來指導(dǎo)我們的供給，降低了庫(kù)存，提高了銷售。從試點(diǎn)到全面推行，徹底改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)方式。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)

《時(shí)尚北京》雜志：品牌強(qiáng)，則國(guó)強(qiáng)。在您看來互聯(lián)網(wǎng)與品牌是一種什么樣的關(guān)系？

肖文玖：今天我們迎來了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，發(fā)展極為迅速，人們的生活已經(jīng)從電腦端變?yōu)榱耸謾C(jī)端，使我們過去的消費(fèi)行為如今變得更加簡(jiǎn)單方便，很多人說互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)，仔細(xì)分析起來，應(yīng)該是實(shí)體企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，他給了我們簡(jiǎn)單的供應(yīng)模式，使我們?cè)跔I(yíng)運(yùn)成本上發(fā)生了改變，更重要的是品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)可度，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的購(gòu)買行為，證明這些有基本需求的人相信我們，認(rèn)可我們。這是一個(gè)多么偉大的時(shí)代，人與人之間的基本信任，從互聯(lián)網(wǎng)上又看到了復(fù)原。

《時(shí)尚北京》雜志：從體驗(yàn)營(yíng)銷到視覺營(yíng)銷，您的不同感受是什么？

肖文玖：面對(duì)新的事物，作為企業(yè)家不是回避而是擁抱，研究最多的是怎樣擁抱，學(xué)會(huì)用平臺(tái)，學(xué)會(huì)與平臺(tái)上的顧客交流，給我們可愛的消費(fèi)者提供最優(yōu)美的視覺享受。從這個(gè)邏輯出發(fā)，我們今后在營(yíng)銷這個(gè)渠道上無論在哪個(gè)平臺(tái)上銷售，都建立起“視覺營(yíng)銷”這個(gè)最重要的方法概念，我們覺得這又是一場(chǎng)消費(fèi)行為的革命。

精細(xì)化管理放在首位

《時(shí)尚北京》雜志：您為什么敢于接受新鮮事物呢？

肖文玖：我每年都在學(xué)習(xí)新的東西，每年在管理的道路上都在更新自己的理念和觀念，然后會(huì)有一些新的體會(huì)。比如說，如何看待一個(gè)企業(yè)家，拿起筆來之后，就能夠很輕松的畫出自己的組織架構(gòu)圖和組織架構(gòu)圖相互之間的關(guān)系。是垂直管理還是扁平管理，以及各自獲益點(diǎn)，這是第一張圖。第二張圖就是盈利模式圖，你干的這些事，你掙錢是從哪掙？你怎么掙來的？別看是簡(jiǎn)單的畫圖，但這是你的整個(gè)思路很快在你腦子里就畫出來。

那么這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上都是在經(jīng)意和不經(jīng)意的學(xué)習(xí)當(dāng)中，慢慢形成了。你對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)會(huì)一步一步的深化，因?yàn)槲覀兊母母飳?shí)際上都是在這種認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上做調(diào)整、規(guī)范、歸納，然后建標(biāo)準(zhǔn)化流程，管理企業(yè)也是挺好玩的。

《時(shí)尚北京》雜志：您現(xiàn)在的管理風(fēng)格是怎么樣的？

肖文玖：我覺得企業(yè)家就是服裝人，一定要把高品質(zhì)，精細(xì)化的管理放在第一位。為什么說要精細(xì)化管理，其實(shí)我們特別清楚，影響服裝銷售的因素都有哪些。當(dāng)然產(chǎn)品本身是一塊，團(tuán)隊(duì)的精神和團(tuán)隊(duì)的能力，是直接制約產(chǎn)品銷售的一方面，我總結(jié)了一下，應(yīng)該占到50%。所以我們一直在強(qiáng)調(diào)做精細(xì)化的管理，減少更多的環(huán)節(jié)，使環(huán)節(jié)越來越少，效率越來越高。下一步店鋪要瘦身，機(jī)關(guān)要瘦身，兩大瘦身。把我們流程更加優(yōu)化，效率進(jìn)一步提高，每個(gè)人的收入在逐步提高，使總額的費(fèi)用在進(jìn)一步減少，要朝著這個(gè)方向去發(fā)展。作為一個(gè)有使命感的公司，歷史賦予我們責(zé)任，必須做中國(guó)的大品牌，從一開始確定了這個(gè)企業(yè)基本使命，我們就深深的知道，未來將是一段艱苦的不平凡之路，感謝這個(gè)時(shí)代，擼起袖子加油干！