摘 要:廣州JC有限公司是一家有著十多年以外貿代工為主的304不銹鋼及304復合鋼高檔餐廚具制造型企業(yè)。歷經(jīng)多年發(fā)展,借著中國加入WTO的東風和中國制造業(yè)的興起,公司不斷發(fā)展壯大。如今,JC公司在發(fā)展過程中,其品牌策略存在諸多困擾,嚴重地說,正面臨又一次的困境。試圖通過分析JC公司的品牌現(xiàn)狀,找出公司品牌策略中存在的問題,并提出符合公司打開國內市場的品牌策略。
關鍵詞:JC公司 問題 品牌策略
一、廣州JC有限公司的介紹
廣州JC有限公司公司是集不銹鋼系列餐廚具研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、出口貿易、自主品牌銷售為一體的高新技術企業(yè),是中國乃至全球領先的高端不銹鋼餐廚炊具代工制造企業(yè)之一。公司成立于1992年,目前員工逾800人,擁有一支高素質的技術研發(fā)團隊,專業(yè)生產(chǎn)中高端不銹鋼餐廚炊具系列產(chǎn)品、與廚房小家電產(chǎn)品。公司獲得國家專利授權共20多項,并已通過了ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證、獲ISO9001:2008認證等多項產(chǎn)品認證。同時組建了初步的營銷網(wǎng)絡體系,在廣州等全國大中城市建立了30多個終端營銷網(wǎng)點。在京東,亞馬遜,天貓店,一號店等電商平臺開設了線上銷售。
二、廣州JC有限公司的品牌現(xiàn)狀
在廣州JC有限公司產(chǎn)品品牌規(guī)劃上,前期以小而精美的實用小件來開拓市場,因為相對單價低,客戶更容易實現(xiàn)初次購買,具體有:筷子,勺子,碗,鍋鏟。中期,以國際品牌為原型的改進型湯鍋,奶鍋,蒸鍋,不粘鍋為主,因為單價相對高,在一定的品牌知名度,美譽度下,更容易為客戶所接納。遠期,基于304或304復合鋼,開發(fā)適合中國人烹飪習慣的炒鍋,多層蒸鍋,因為中國人烹飪習慣更喜歡明火烹飪,而多數(shù)城市比較普及管道天然氣,而烹飪中,很多時候要翻炒,所以圓底炒鍋由于角度問題,更符合中國人的烹飪習慣。蒸,是烹飪的重要方法,在國人的心目中,蒸是比較健康的方式,一是更好的保存了食材的營養(yǎng)成份,二是更好的味道,原汁原味,所以與湯鍋,炒鍋配套的蒸鍋,多層蒸鍋是重中之重。在商標上,由于品牌知名度不高,所以采用單一品牌,即JC商標。
三、廣州JC有限公司的品牌策略存在的問題
廣州JC有限不銹鋼制品公司脫胎于外貿代工制造,是一個以制造業(yè)務為主的制造型企業(yè),目前品牌建設仍停留在商標上, 公司已經(jīng)注冊了JC這個注冊商標,但作為一個初創(chuàng)品牌,就顯得非常薄弱,一是無市場知名度,二無美譽度。這個商標目前難以為廣州JC有限市場拓展提供有力的支撐,在品牌力上,是一個弱項。
1.缺乏品牌經(jīng)營意識。目前,同多數(shù)制造型企業(yè)一樣,公司對品牌的理解更多仍停留在商標上,但事實上品牌不等同于商標。“品牌”指的是產(chǎn)品或服務的象征。而符號性的識別標記,指的是“商標”。品牌所涵蓋的領域,則必須包括商譽、產(chǎn)品、企業(yè)文化以及整體營運的管理。公司要成為一個真正的品牌,必須能代表消費者內心對公司產(chǎn)品和服務的一種內在的感受。但品牌是需要沉淀與積累的,公司作為市場的進入者,又受限于代工企業(yè),缺乏人才,在品牌經(jīng)營方面就捉襟見肘,難以跟上市場的步伐。
2.缺乏品牌管理與規(guī)劃。品牌管理是個復雜的、科學的過程,需要一個長遠的規(guī)劃。廣州JC有限公司是一個年輕的企業(yè),自有品牌JC的發(fā)展也就幾年,由于過份依賴外貿代工業(yè)務,其品牌管理基本處于放任的狀態(tài),更談不上管理和規(guī)劃。比如:沒有以消費者的需求為導向而是以產(chǎn)品為導向、沒有專業(yè)的品牌管理部門、沒有制訂長遠的品牌規(guī)劃等等。
3.缺乏品牌核心價值。品牌核心價值是指一個品牌承諾并兌現(xiàn)給其客戶的最重要、差異性最大與持續(xù)性最長的功能性利益、情感性利益或自我表現(xiàn)型利益,這是一個品牌最核心、最與眾不同,最能持續(xù)的要素。品牌核心價值是企業(yè)品牌資產(chǎn)的最重要的組成部分,可以使客戶明晰地識別并牢牢記住品牌的利益點與個性。品牌核心價值是品牌營銷傳播活動的基點,企業(yè)的營銷活動都應緊緊圍繞品牌核心價值而開展,活動的目的是對品牌核心價值的展現(xiàn)與演繹,并充實和強化品牌核心價值。廣州JC有限公司品牌的核心價值仍需要梳理,需要挖掘出與消費者關心關注的亮點,痛點,補充到品牌的核心價值中去,以豐富豐滿JC這個品牌。
四、優(yōu)化廣州JC有限品公司品牌策略的措施
JC是廣州JC有限公司品牌,其品牌特色就是注重餐廚具安全,關注消費者飲食的健康,這是國內首家將安全與健康納入品牌理念,主要以安全與健康為傳播核心的品牌。針對公司在品牌運行過程中存在的問題,建議從下面這三個方面著手:
1.樹立品牌經(jīng)營意識。對于廣州JC有限公司來說,樹立品牌經(jīng)營意識最基本的一步是成立品牌管理部門,由品牌管理部門統(tǒng)籌公司品牌。品牌經(jīng)營的本質就是差異化,與眾(競爭對手)不同。這樣的差異化是可能通過不同的形式的方法,不同形式的組合來實現(xiàn)品牌化的。這需要艱難卓越的長時間努力,需要長期的積累與沉淀的,這需要長時間的投入與經(jīng)營。廣州JC有限品牌不可能一蹴而就,不是一個快速消費品。必須有長遠的眼光,不斷的投入,在宣傳上強化JC品牌的核心價值:健康與安全,并將這與中國消費者,對家人,對飲食的核心訴求很好地聯(lián)結起來。
2.強化品牌化戰(zhàn)略與規(guī)劃意識。對廣州JC有限公司來說,本身是制造企業(yè),也有相當?shù)漠a(chǎn)品積累,公司要做的就是將產(chǎn)品品牌化,結合產(chǎn)品的特性而作品牌的理念的梳理,提煉。由于廣州JC有限公司本身的規(guī)模及財力限制,公司更適合單一品牌運營,即所有產(chǎn)品統(tǒng)一使用JC品牌,這樣一是有利于集中資源,最大限度地擴大品牌的知名度與影響力,二是更好推廣時也更節(jié)省資源,JC品牌最大化。品牌是需要長期的積累與沉淀的,這需要長時間的投入與經(jīng)營,品牌不是一蹴而就,羅馬不是一天建成,JC品牌也需要長期的規(guī)劃與投入。
3.塑造品牌核心價值。安全與健康是JC品牌的核心價值,這也是中國消費者的訴求,他們希望使用到安全的餐廚具,用健康的烹飪方式烹飪菜肴,來保障、呵護自身及家人的安全與健康。可以說,安全與健康是市場最基本,也是最真實的訴求,這樣的訴求,隨著社會,經(jīng)濟的發(fā)展,只會越來越強烈,所以公司的核心價值會越來越得到眾多消費者的認可。
五、結語
通過分析JC公司的品牌策略現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),公司在品牌運作過程中存在三大問題,具體是缺乏品牌經(jīng)營意識、缺乏品牌管理與規(guī)劃、缺乏品牌核心價值,并且針對這三個問題提出三個建議,分別是樹立品牌經(jīng)營意識、強化品牌化戰(zhàn)略與規(guī)劃意識、塑造品牌核心價值。希望通過對JC不銹鋼制品公司的品牌策略的分析,問題的尋找并且相關的建議,能為其他同類公司提供一些參考意義。
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作者簡介:宋啟平(1981—)男,廣東梅州人,碩士研究生。研究方向:市場營銷,職業(yè)教育。崔建武(1981—)男,廣東云浮人,碩士研究生。研究方向:市場營銷,電子商務。