淺談如何做好建筑企業項目辦公室工作

摘 要：隨著國家基建規模的迅速擴張，建筑企業的市場環境、競爭環境以及工作環境都發生了新的變化，對處于施工前沿陣地的項目辦公室工作提出了更新更高的要求。項目辦公室除了辦文、辦會、辦事職能外，還擔負著參謀、協調、服務、督辦等職能，與業主、監理、地方政府等單位有著密切聯系，對樹立信譽、展示企業形象發揮著顯著的窗口作用。為此，項目辦公室就要適應新變化，融入新常態，不斷創新，提升管理水平。

關鍵詞：做好 建筑企業 項目辦公室 工作

一、增強責任意識，提升大局服務能力

項目辦公室服務于領導、服務于業務部門、服務于基層，辦公室人員一定要增強責任擔當，牢固樹立優質、高效的服務宗旨意識，一切工作的出發點都要圍繞中心工作，服務大局。一是提高政治覺悟，在思想上、行動上要與黨紀國法、企業規章制度和上級組織保持高度一致，精準合拍。二是站位全局、站位高遠，辦公室作為領導的參謀助手，必須做到身在兵位、胸懷帥謀，不在其位、學謀其政，各項服務工作要站在領導的角度換位思考，通盤謀劃，想問題、辦事情要考慮全局、考慮效果、考慮長遠，確保定位準確，守位牢靠，全面全方位，高質量完成各項工作任務。三是加大執行力，提高辦事效率。要培育立說立行、雷厲風行的工作作風，辦事干脆利索，不拖泥帶水，對下級的請示、平級的詢問、上級的安排，提前統籌、提前動手、提前辦理，堅持事不過夜，保證事事有答復、事事有結果。

二、加強知識學習，提升綜合業務能力

未來唯一持久的競爭將是學習力的競爭。如果說項目各業務部室人員都是專家的話，那么辦公室人員就是雜家。辦公室人員日常工作接觸面廣，內部要對接上級的辦公室、黨工部、工會辦、人力資源部、紀委辦等多個部門，在一定程度上講，項目辦公室人員的綜合業務知識要比機關辦公室人員更豐富、更扎實。因此要懂政治、經濟、法律、技術、財務等方方面面的知識，掌握儲備一定的攝影攝像、計算機軟硬件操作等實用性技能，對本部門的業務知識要精通，對其他業務管理知識必須廣泛涉獵。要建立適應時代需要、工作必備的知識能力結構，毫不動搖地把理論武裝作為綜合素質提升的主要突破點，鍥而不舍，學而不倦。

三、扎實文字功底，提升文牘寫作能力

扎實的文字功底和全面的寫作能力是辦公室人員安身立命的基本前提，是干好項目辦公室工作的核心任務。辦公室人員不僅要張口會說，更要提筆能寫。不但要熟練掌握通知、請示、報告、批復、紀要、函等公文的文種、格式、行文規則，更對工作報告、大型會議講話、致辭等領導講話的起草得心應手。提高文牘水平，功夫要下在平時，日積月累，要做到多看、多寫、多練、多悟。要善于向實踐學習、向基層學習，借鑒優秀公文和講話稿的寫作思維范式，去粗取精，為我所用，達到“一字入公文、九牛拔不出”的寫作境界。要在學習中思考，在工作中思考，不斷拓展思維空間，拓寬思維的深度和廣度，把握規律、更新詞匯、總結經驗，確保文稿思路清晰、條理清楚、觀點新穎，從而提高駕馭文字的能力，提升文牘水平。

四、努力創先爭優，提升工作創新能力

辦公室工作量大、繁雜、瑣碎，忙忙碌碌一整年，做好了是本分，做不好小事也是大事。因此，辦公室必須在日常工作上加強創新，奮力做好每一項工作。主要有：一是辦文注重質量和規范。要吃透上級精神，熟悉基層需求，了解外部情況，圍繞企業發展大局，深刻領會領導的思路、觀點和強調的側重點，對文稿內容反復推敲，對文字反復錘煉，力求每一份文稿和公文都是精品；二是辦會注重實效和創新。會前要積極做好策劃，尤其是要注意細節問題，細節決定成??；會中積極做好服務，注意把握節奏，做好各項議程的銜接，對可能出現的意外情況要有預案、有準備，同時要提高議事效率，防止發生議而不決、決而不議的現象，確保會議質量和水平；會后要及時總結，做好查漏補缺和持續改進。三是接待注重周到和特色。接待工作是門藝術，面對形形色色的接待對象，一定要大氣、細致、周到和得體，落落大方、有禮有節、不卑不吭，在接待中注入、渲染企業文化精神，通過辦公室“窗口”作用對外展示企業風采和良好形象。

五、強化憂患意識，提升風險預控能力

在工程項目建設中，各種風險無處不在，集體上訪（鬧訪）、印章安全、消防安全、討要工資、工程款和物資設備材料款等各種突發情況隨時都會發生。辦公室作為信訪和綜合部門，必須前瞻性工作，未雨綢繆，防患于未然，為項目正常施工生產保駕護航。一要細化分工，建立健全風險預案機制，形成領導負責，部門落實，統籌兼顧，標本兼治，各負其責，齊抓共管的工作格局。二要加大排查力度，及時解決問題。辦公室要盡可能的掌控各類矛盾糾紛，抓好源頭整治，抓準苗頭不放，確保各類風險和矛盾發現一個、解決一個、穩控一個。三要堅持重大問題請示報告制度，遇有重大安全或突發事件，應迅速上報，尋求幫助，及時穩控，妥善處置，確保項目安全和企業安全。

總之，項目辦公室作為一個綜合辦事機構，處于承上啟下、溝通內外、協調左右的重要位置，履行著“輔助政務，處理事務，搞好服務”的重要職能。干好項目辦公室工作不僅僅局限于以上這五種能力，本文只是針對新時期建筑企業項目辦公室工作提出一些粗淺意見。我相信，只要辦公室以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，食不甘味、夜不能寐的敬業精神努力創新工作，建筑企業項目辦公室工作一定能取得新突破、實現新發展。