退休人員的人文關懷和心理疏導分析

摘 要：改革開放以來，隨著經濟社會的發展，我國人口的壽命越來越長，中國人口老齡化時代已經到來，伴之而來的是退休人員越來越多。退休人員作為一個龐大的社會群體在退休后心理和生理上都會產生巨大的變化，容易產生孤獨感、失落感，產生一系列心理和生理問題，如何對退休人員進行人文關懷和心理疏導，增強老年人的幸福感，對于貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會都有著非常重要的意義。

關鍵詞：退休 人文關懷 心理疏導

一、引言

我國憲法明確規定：“國家尊重和保障人權”，人權主要包括人的生存權和發展權。黨的十六大以來提出的科學發展觀這一偉大理論，核心就是以人為本，可見國家對人的發展的關注已經上升到了一個新的高度。伴隨著中國老齡化的到來，退休人員越來越多。退休人員曾經為國家社會發展做出積極貢獻，他們應當享受退休后的各種福利待遇。我國當前我國各地在解決退休人員生活幫扶中側重于物質層面的幫扶，在退休人員心理疏導和人文關懷方面做的相對薄弱。加強對退休人員的人文關懷，對退休人員產生的各種心理問題及時予以疏導，增強退休人員的幸福感，顯得尤為重要。

二、當前退休人員容易產生的常見心理特點分析

1.孤獨感。退休人員在退休后角色態突然改變，在適應新的生活狀態之前容易產生巨大的心理落差：自己的社交圈子變小、職業成就感減弱、身體狀況變差等等。強烈的對比會使退休人員容易懷念過去，對于自己的現狀不知所措，極易產生孤獨感。

2.失落感。退休人員在職時都擔任一定的職務或者從事某個專業，都有一定的職業成就感，退休后別人對自己的態度上發生的細微變化會使他們的內心變得特別敏感，加之考慮到自己當前的生活狀態，會使一部分退休人員產生強烈的失落感。

3.依賴感。退休人員由于心理和生理的特點，他們往往對家庭的關愛有著強烈的依賴。他們希望通過和子女的交流來驅散內心的孤獨感，身體狀況的下降野史他們希望子女能夠照顧自己的生活。但是退休人員的子女往往忙于事業、忙于生計，無暇照顧關愛老人，或者照顧關愛退休老人的時間很少。退休人員雖然對家庭的親情有著強烈的期盼，但是這種愿望卻很難得到滿足。

三、退休人員的人文關懷和心理疏導存在的問題

1.沒有建立起完善的對退休人員的人文關懷和心理疏導的制度。我國的人口老齡化程度越來越嚴重，退休人員越來越多，然而社會對退休人員的人文關懷與心理疏導的重視程度卻不夠，很少有單位設立專門的對退休人員進行人文關懷與心理疏導的機構。一些單位雖然有相關的職能部門，但大多流于形式，沒有開展實質性的工作，這也使對退休人員的人文關懷和心理疏導的效果大打折扣。

2.對退休人員心理疏導的人員缺乏專業的素質。退休人員退休后容易產生的心理問題非常復雜，對退休人員進行人文關懷和心理疏導是一個長期的過程。這就要求疏導人員有較強的專業素質，有強大的溝通能力、專業的心理學素養以及靈活多變的工作方法。這就要求對疏導人員不斷進行專業培訓，而現實往往是對專業疏導人員培訓的力度不夠，這也使得對退休人員的人文關懷和心理疏導達不到良好的效果。

3.對退休人員的人文關懷和心理疏導的方式單一。由于我國目前并沒有建立起完善的對退休人員人文關懷與心理疏導的制度，現實中人們往往發現問題后才去解決。而且解決的方式比較單一，往往是通過探望、談話的方式進行，并且保證不了這種做法的后續跟進，最終導致效果甚微。

四、加強對退休人員人文關懷與心理疏導的策略

1.建立完善的對退休人員的人文關懷和心理疏導的制度。退休人員的人文關懷和心理疏導作為一個越來越突出的社會問題，國家應該在制度層面加以解決，應該建立起完善的制度，每個單位都要建立起相應的職能部門，都要有專業的人員，對退休人員的人文關懷與心理疏導要長期開展，要有相關部門對各個單位的開展情況做定期的評估，對各個單位開展情況的時效性進行評估，并建立起相應的獎懲制度。對做得好的單位進行獎勵，對不符合要求不達標準的單位進行處罰。只有這樣，各個單位才能高度重視退休人員的人文關懷與心理疏導問題，才能切實把這項工作落到實處，才能取得良好的社會效益。

2.對相關心理輔導人員進行專業培訓。基于退休人員心理問題的復雜性，對退休人員進行人文關懷與心理疏導的人員必須有專業的素質?？梢圆扇⊥诵萑藛T心理輔導師準入制度，只有通過相關考試的人才能從事該職業。并且要有從業人員定期培訓，以加強對退休人員進行人文關懷與心理疏導的效果和有效應對不斷涌現出來的新問題

3.采用靈活多樣的人文關懷與心理疏導的方式方法。對退休人員進行人文關懷與心理疏導的問題的復雜性決定了解決問題的方法不可能是單一的。而應該是靈活多樣的、豐富多彩的?？梢蚤_展一些講座：這種問題的解決不僅要講道理，還要結合心理保健?？梢匝堃恍┬睦矸矫娴膶＜覟橥诵萑藛T開展一些相關的講座，對退休人員進行心理輔導，已達到促進老年人身心健康的目的；可以開展文化活動：通過一定的場所為老年人開展一系列文化活動，如棋牌活動、廣場舞、合唱等等。讓退休人員有事可做，既充實了退休人員的生活，又豐富了退休人員的精神世界；單位可以定期組織探望老同志活動：讓在職人員探望老同志，向老同志請教好的工作經驗。通過與老同志的交流談心，讓退休人員感到單位的關心與溫暖，自己的價值也再一次得到了實現。方法很多，這里不一一列舉?？傊ぷ鞯拈_展需要結合實際情況具體開展才能行之有效。

五、結語

對退休人員的人文關懷與心理疏導是一項關系和諧社會建設、關系人們生活幸福的重要問題。這個問題的解決需要一個長期而復雜的過程，需要全社會的共同關注和不懈努力。只有這樣，退休人員才能過上幸福的退休生活、享受退休生活。

參考文獻：

[1]退休人員社會支持、應付方式、控制感與健康之間關系的研究[D]. 李建偉.東北師范大學，碩士畢業論文，2014.

[2]丁愛娟. 如何加強對退休人員的人文關懷和心理疏導[J]. 檔案管理理論與實踐-浙江省基層檔案工作者論文集，2012：54-56.

作者簡介：吳小蘭（1974.04—）女。民族：漢，籍貫湖南邵陽縣，本科，主管護師。研究方向：離退休管理、離退休老年人心理。