煙草企業(yè)辦公室的精益化管理分析

摘 要：時代的不斷發(fā)展，社會各項管理體系在不斷完善著，而將要闡述的是煙草企業(yè)如何有效的開展辦公室精益化管理，并結(jié)合自身經(jīng)驗提出一些新的管理思路，以便推動國內(nèi)煙草企業(yè)的進(jìn)一步前行。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè) 辦公室 精益化管理

一、引言

時代與社會的雙向并驅(qū)，將精益化管理理念逐漸滲透到煙草企業(yè)的辦公室管理工作中，并在不斷的發(fā)展和完善過程中，積累更多的管理經(jīng)驗，獲得更好的管理成效。對于煙草企業(yè)而言，其作為特殊的一種行業(yè)，不僅會直接對煙農(nóng)的經(jīng)濟效益造成影響，而且在一定程度上還會影響到國家財政收入，基于此，隨著社會經(jīng)濟格局的不斷變化，各煙草企業(yè)逐步改變管理方式，提升管理水平是非常有必要的。我們認(rèn)為辦公室應(yīng)當(dāng)是煙草企業(yè)堅強的后盾，其能夠提供給煙草企業(yè)最基礎(chǔ)的保障，因而有效的辦公室精益化管理，有助于煙草企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展，取得更大、更多的經(jīng)濟效益、社會效益等。

二、辦公室精益化管理的概述

1.關(guān)于精益化的管理內(nèi)涵。所謂精益化的管理，這一概念最早興起于上世紀(jì)五十年代的日本，并在各國經(jīng)濟與政治逐漸聯(lián)系緊密的時候，涌入中國，隨后國內(nèi)眾多學(xué)者便結(jié)合我國基本特色對這一概念進(jìn)行了更加深入的研究。在我們看來，精細(xì)化的管理最基本的一個特征就在于精細(xì)化操作，著手于員工綜合素質(zhì)的提升，最終目的是提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效益。因而在精細(xì)化的管理制度和模式下，企業(yè)對于內(nèi)部員工以及崗位都作出了明確，并且對于各個員工和部門間的協(xié)調(diào)配合也有著極高的要求。要想落實辦公室精益化管理，就必須做到責(zé)任制度的明確、管理制度的完善以及考核指導(dǎo)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?/p>

2.國內(nèi)煙草企業(yè)開展辦公室精益化管理的必要性。首先我們認(rèn)為在煙草企業(yè)辦公室中應(yīng)用到精益化管理，有助于辦公室工作者工作責(zé)任心的提升。這是因為煙草企業(yè)辦公室工作的主要目的是為了將“上傳下達(dá)”的作用實現(xiàn)，因而日常所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容十分繁瑣，一旦有問題在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)，勢必會使整個企業(yè)的社會形象受到影響。當(dāng)我們將精益化管理滲透其中，無論是工作態(tài)度，還是工作方式都會變得合理而科學(xué)，這樣有助于工作目標(biāo)的分解、細(xì)化和實現(xiàn)，加之每一環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人都制定有專門的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣有助于各項工作職責(zé)的有效落實。此外，我們認(rèn)為煙草企業(yè)辦公室的創(chuàng)新管理也需要在精益化管理理念的應(yīng)用下實現(xiàn)。這是因為就當(dāng)前煙草企業(yè)辦公室的管理現(xiàn)狀而言，應(yīng)用精益化管理本就存在著較大的挑戰(zhàn)，而這就要求各個管理者需要對自身的管理責(zé)任引起更多的重視，不斷提升自己的管理水平，盡可能的的做到事無巨細(xì)，以便在面對一些繁瑣的管理事務(wù)時，能夠更加靈活、科學(xué)的應(yīng)對，有助于煙草企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、精益化管理在煙草企業(yè)辦公室管理中有效應(yīng)用的措施

1.精益化管理意識的提升。據(jù)調(diào)查，新的一套管理體系或理念能不能順利的應(yīng)用在煙草企業(yè)中，最主要的取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實際對于這一新理念的認(rèn)識以及重視程度，而造成這一現(xiàn)象的主要原因是因為受到儒家文化的深刻影響，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，還是興趣愛好均會對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和方針的制定造成影響，這也就是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向在很大程度上是由企業(yè)管理者的思想行為所決定的。因而現(xiàn)代精益化管理是否能夠順利的綻開在煙草企業(yè)日常的辦公室管理中，就取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實際的重視程度。由此我們認(rèn)為煙草企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實況，深入的對新社會形式和經(jīng)濟形式進(jìn)行了解，逐步對精益化的管理理念進(jìn)行明確，并引進(jìn)更加科學(xué)的精益化管理方式，結(jié)合企業(yè)實際辦公室管理現(xiàn)狀對管理體系進(jìn)行完善，并從充分對企業(yè)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行思想和行為意識教育，幫助他們認(rèn)識到精益化管理的必要性，以便煙草企業(yè)管理層和基層人員能夠攜手努力，將更加完善的、科學(xué)的精益化管理制度確立出來。

2.宣傳力度的強化。我們評價企業(yè)中宣傳工作做的好壞，宣傳力度是否足夠強化，最主要的是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部員工是否已經(jīng)足夠認(rèn)識到精益化管理在企業(yè)辦公室管理中實施的必要性。為了逐步提升煙草企業(yè)內(nèi)部員工對于精益化辦公室管理的重視程度，我們需要采取科學(xué)的方式，不斷增大宣傳力度，如：定期開展企業(yè)內(nèi)部員工的思想教育培訓(xùn)，聘請專業(yè)的人員以開講座或座談會的形式對員工的思想認(rèn)識進(jìn)行培訓(xùn)，我們認(rèn)為這是一種最便捷有效的提升煙草企業(yè)員工精益化管理意識的途徑或手段；隨后還應(yīng)當(dāng)在煙草企業(yè)日常的事務(wù)管理中納入培訓(xùn)工作等內(nèi)容，對精益化管理理念和方式進(jìn)行解剖，以更加細(xì)致的方式講述給各個企業(yè)管理人員和員工，只有在員工對精益化管理理念和辦公室管理重要性認(rèn)識的更加充分的基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)一步保障精益化管理內(nèi)容和目標(biāo)向更高一層臺階邁進(jìn)。需要注意的是，在煙草企業(yè)的辦公室管理中，對于日常的管理工作內(nèi)容有著非常嚴(yán)謹(jǐn)而又細(xì)致的要求，即便是一個標(biāo)點符號也不能夠出現(xiàn)錯誤，因為這樣極容易對企業(yè)帶來損失，諸如：煙草企業(yè)辦公室某位工作者在進(jìn)行企業(yè)財政支出審核時，錯將320500.09看成了3205000.09，顯然這樣的錯誤是所帶來的損失是十分嚴(yán)峻的，自然該名工作者也會受到相應(yīng)的懲罰。可見，只有逐步對煙草企業(yè)辦公室工作者精益化管理的意識進(jìn)行提升，才能夠有效落實精益化管理。

3.戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)必須明確，促進(jìn)精益化管理制度的建立健全。對于煙草企業(yè)而言，其未來經(jīng)營發(fā)展的方向取決于戰(zhàn)略目標(biāo)，若沒有將符合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)制定出來，就如同時一艘不知道將要飄向何方的船舶，即使是航行在大海之中，卻不知道目的地，隨時可能被猛烈的海水吞沒。因而，對于優(yōu)秀的一個煙草企業(yè)來講，其無比對經(jīng)營管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營現(xiàn)狀，將一系列完整的短期或長期的戰(zhàn)略目標(biāo)確立出來，隨后還需要建立現(xiàn)代化的績效考核制度，針對實際業(yè)務(wù)完成的情況不斷對績效考核制度進(jìn)行完善，因為只有這樣才能夠在降低成本的同時，使煙草企業(yè)整體的經(jīng)濟效益得到提升。 此外，精益化管理在煙草企業(yè)日常的辦公室管理中不斷滲透時，作為負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)不斷對對相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行完善，因為只有這樣才能夠保障各項管理工作的進(jìn)行都是有條有序的。我們認(rèn)為在精益化管理中，適當(dāng)對流程進(jìn)行精簡，做好各個環(huán)節(jié)的銜接工作，逐步對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化，有助于企業(yè)內(nèi)部的管理者和基層工作者能夠在相關(guān)管理制度的嚴(yán)格遵循下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益是穩(wěn)步提升的。

4.精益化管理制度要落實。眾所周知，現(xiàn)代化的績效考核制度是評價企業(yè)內(nèi)部員工實際工作能力的一種重要手段，其往往是和企業(yè)員工的經(jīng)濟利益聯(lián)系在一起的，因而為了確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是穩(wěn)定的，就需要建立完善的考核制度，而這首先需要將精細(xì)化辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)制定出來，通過績效考核的形式選擇不同的考核指標(biāo)，如：我們傾向于使用“360度”的考評方式，但是在具體的考核工作開展中，還會結(jié)合其他的一些考核形式，以便能夠以更加科學(xué)、直觀的角度了解到員工工作的具體情況，最后需要逐步落實精益化辦公室管理制度，將責(zé)任明確劃分到每一個人頭上，從而確保精益化管理的有效性。

四、結(jié)語

綜上所述，國內(nèi)的煙草企業(yè)隨著社會與經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的管理體系逐漸在發(fā)生著改變，作為重要的工作管理構(gòu)成部門，在煙草企業(yè)內(nèi)部的辦公室管理中應(yīng)用到精益化管理是非常有必要的，其是時代發(fā)展的必然趨勢，只有將精益化管理制度落實，才能夠推動煙草企業(yè)朝著正確的方向有條不紊的發(fā)展。

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