基于“三分”管理模式的技術狀態管理方案

摘 要：隨著武器系統研制的難度和復雜程度不斷增加，技術狀態管理問題凸顯，根據本單位技術狀態管理現狀，提出了一種新的技術狀態管理方案，并通過輔助方式，加強本單位技術狀態的管理，從而穩步提升本單位產品質量。

關鍵詞：技術狀態 管理 信息化 三庫

目前，國際戰略競爭日趨激烈，外部紛爭仍然困擾著我國，加強我國軍事建設，刻不容緩。作為軍工企業，如何通過技術狀態的管理從而有效地提高軍品質量，是本單位技術狀態管理人員需解決的問題。

一、技術狀態管理簡介

技術狀態管理始于20世紀60年代，是美國國防部在復雜武器系統研制過程中發展起來的一種管理方法，并在世界各國得到了廣泛借鑒和應用。根據我國GJB3206A-2010《技術狀態管理》的定義：技術狀態管理是在產品壽命周期內，為確立和維持產品的功能特性、物理特性與產品需求、技術狀態文件規定保持一致的管理活動。

技術狀態管理是將技術的和管理的手段用于產品的需求識別、設計開發、生產制造和使用保障的全壽命周期中。實施技術狀態管理，能夠實時掌握產品研發的情況，確保產品、文件、生產的一致性，清晰有效地組織產品的研制和生產；技術狀態管理能夠確保武器裝備的可追溯性，可以增加產品的穩定性 ，提高整個武器裝備系統的工作效率和可靠性 ，從而確保產品的質量。

二、本單位技術狀態管理現狀

本單位主要生產模擬集成電路、微聲器件、光電器件，產品涉及聲、光、電三大板塊的產品，大到系統、小到材料，不僅有整機、也有整機中的功能單元，品類復雜、數量眾多，增加了技術狀態管理的難度。

其次，隨著武器系統研制的難度和復雜程度不斷增加，整機的性能和功能也不斷提升，用戶對配套產品的要求越來越高，新研發階段項目多方案情況增多，也向技術狀態控制發起了挑戰。

三、“三分”管理模式的創建

品種多、技術狀態方案多樣、內部情況變化多，是本單位目前技術狀態管理的現狀，為找到高效的、統一的技術狀態管理辦法，本單位創建了一種新的管理模式——“三分”管理模式，即對產品進行“分類、分階段、分級”的管理模式。

1.“三分”模式第一步：分類。GJB431-1988《產品層次、產品互換性、樣機及相關術語》中“產品層次”部分提到“產品由簡單到復雜的縱向排列順序，一般為：零件、部件、組件、單元件、機組、裝置、系統、分系統”。但是這僅僅從組成結構上進行了劃分，為體現產品本身的電氣特性，我們又參考了GJB/Z299C-2006《電子設備可靠性預計手冊》中的電子元器件分類方法。結合本單位產品的特點和執行的產品規范，最終將產品分為了六大類，并針對每一類產品的特點，制定了對應的技術狀態管理方式。

2.“三分”模式第二步：分階段。GJB3206A-2010《技術狀態管理》中提到“產品的壽命周期包括研制、生產和使用過程，一般可細分為論證階段、方案階段、工程研制階段、設計定型階段、生產定型階段、批量生產階段、使用保障階段。其中，從方案階段到批量生產階段是實施技術狀態管理的主要過程。” 結合本單位管理方式，技術狀態管理工作階段主要分為：方案階段、工程研制階段、設計定型階段、生產定型階段和批試批產階段。其中，工程研制階段根據產品“分類”原則中的六大類再進行了階段細分，例如：微電路類項目的研制階段細分為：初樣階段、正樣階段（試樣階段）和設計確認階段。

3.“三分”模式第三步：分級。“三分”模式前兩步已完成，但是管理面向的是上千個項目，而技術狀態管理人員數量卻是有限的，如何有效精準的控制上千項目的技術狀態，我們創建了“兩級管理、一體化運行”的管控模式。

“兩級管理”指將項目劃分為事業部級和公司級兩級，事業部級由事業部技術狀態管理人員控制，公司級由公司技術狀態管理人員控制。事業部技術狀態管理人員通過周報、月報等方式上報公司技術狀態管理人員，公司級技術狀態管理人員對事業部級項目實施監督管理，由此形成“一體化運行”。

四、技術狀態管理的實施

技術狀態管理在實際管理過程中主要是：技術評審、技術文件管理和設計更改控制三方面的工作。“三分”模式創建后，通過對技術狀態管理體系的建立、借助信息化平臺管理等方式實施管理過程。

1.打好管理基礎。企業要規范化管理需要建立相應的制度作為執行的“規則”，技術狀態管理要規范，同樣也要建立相應的“規則”。“規則”建立之后，還需要考慮其可執行性。制度的建設與執行的好與不好主要體現為：與相應標準的符合性、與業務結合的緊密性、在員工行為規范中的強化程度等。企業內部技術狀態管理制度同樣遵守這個原則，也是技術狀態管理的源頭。

1.1發布技術狀態管理制度。為確保產品全壽命周期內技術狀態可控，提升產品質量水平，依照GJB 9001B-2009《質量管理體系要求》和GJB3206A-2010《技術狀態管理》的要求，圍繞技術狀態標識、技術狀態控制、技術狀態記實和技術狀態評審四方面的工作，建立并發布了《技術狀態管理辦法》，并針對技術狀態管理三塊的工作擬制了相應的實施細則，同時對各相關部門及人員的管理職責進行明確。

1.2加大宣貫培訓力度。對新發布的技術狀態管理辦法、實施細則，組織事業部技術狀態管理人員、研發設計人員及各部門項目管理人員進行培訓，并結合技術狀態管理的案例進行講解，增強員工技術狀態管理的意識，規范技術狀態管理行為規范，增強制度執行力。

2.借助信息化平臺。技術狀態管理過程中的技術評審過程、技術文件的存檔發放、設計更改的控制工作在技術狀態管理初期為人為控制、紙質傳遞，為提高管理工作的效率，同時實現現代化企業“無紙化”辦公的目標，我們可以借助信息化平臺對我們的評審、技術文件進行管理。OA辦公系統是面向組織的日常運作和管理、員工及管理者使用頻率最高的應用系統，主要推行一種無紙化辦公模式。

2.1統一模板，建立流程。技術評審過程中，采用紙質簽署的形式，效率很低，利用OA辦公系統，按照“分類、分階段”管理方式，將每類產品在每個階段需要的簽署評審表建立流程，根據“分級”情況設定不同級別的審簽人員，大大提高評審效率。

2.2建立“三庫”管理機制。三庫管理的概念源自CMM/CMMI， 1994年由美國國防部與卡內基-梅隆大學下的軟件工程研究中心以及美國國防工業協會共同開發和研制的，三庫即指開發庫、受控庫和產品庫。

技術資料的存儲、技術文件的管理利用OA辦公系統建立“三庫”管理機制，不同階段的產品存于不同管理庫，不同管理庫指定對應人員對入庫、訪問、出庫、更改維護等進行管理。

五、結語

技術狀態管理是一個持續發展的過程，貫穿于產品的研制、生產、使用的全過程中。基于“三分”管理模式的技術狀態管理方案，理清了管理的思路，借用信息化管理平臺同時提高了管理效率，使企業的技術狀態管控達到了事半功倍的效果。

參考文獻：

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作者簡介：劉曉琳（1983.06—）女 。學歷/學位：重慶大學通信工程專業，本科/工程碩士。職稱：工程師。本人從2006年從事技術研發工作，2011年開始本單位的技術狀態管理，負責單位的管理體系的建立、管理事務的處理。