摘 要:從精細化管理的概念入手,強調了精細化管理是以精細操作和管理為基本特征的,把“嚴”作為重中之重來抓。通過對管理人員樹立精細管理的理念、企業建立管理標準體系、如何正確處理好效率及效益的關系等管理方法,轉變員工的工作態度和工作方法,使精細化成為企業全體成員的自覺行為,達到企業與員工共同發展的愿景。
關鍵詞:精細化管理 實施方法 實施目的
一、引言
精細化管理是一種理念,一種文化,一種認真的態度,是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。
精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理等等。 古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。 在這個講求精細的時代,細節往往能反映專業水準,突出內在的素質,提高企業產品品質,提升企業自身形象。我公司雖然是新建企業,但由于各種原因,和現代的企業管理要求差距較大,加快實行精細化管理已經迫在眉睫。以下是筆者對精細化管理的一些粗淺認識。
二、實行精細化管理首先使全體員工特別是管理人員樹立精細管理的理念
理念是一切行動的指南。目前所在的公司既是個新廠,又是個老廠。新,因為是2015年投產的現代化百萬機組的大廠。老,因為有七分之五大員工是從老電廠整體劃轉的。思想觀念、技術水平、尤其是管理理念和方式方法,和先進的企業管理模式有很大差距。老“套路”、老的條條框框常常困擾著思維和手腳。“原來就是這么干的”、“這樣做法一直沒有問題”、“只要按時完成工作任務,多花錢不成問題”成了固有的思維,實際工作中粗放式的管理隨處可見。沒有精細管理的理念,即使有完整的精細化管理標準,也是無法用心去執行的。我們不可能借用某一種管理理論,全面地、實質性地解決我們的管理問題,也不可能照葫蘆畫瓢就能達到行業的頂峰,幾十年傳統的管理經驗存在的種種弊端,迫切需要我們引入現代的精細管理理念。
面對煤價不斷上漲,發電小時下降,電價下降的“兩降一升”,經營壓力越來越重。實施精細化管理是提高競爭力的重要手段,其核心在于持續改進,在動態中不斷發現問題,解決問題,并根據企業目標及內外部條件的變化進行動態優化,持續推進,日進月善。利潤目標考核占了很大的份額,各項費用指標都要求縮減,要求每個員工都精打細算。樹立精細化管理理念,不能只進行空洞的說教,而是要結合日常的實際工作。公司不斷宣貫精細管理的重要性,使員工入腦人心。同時每年將經營指標責任分解到各部門,和部門、干部的業績掛鉤。使得人人有責的成本領先意識、提質增效行動,始終貫串工作、生活的全過程。既有隨手關熱水器、電燈、節約用水等“小事”,也有煤種摻燒、運行優化、設備修復再利用、財務科學融資避稅免稅策略、設備大修、辦公過程的材料成本核算等大事,如果把精細管理實實在在地應用,就會深入到人心。作為管理層,更要率先樹立精細的理念,實行精細化管理方式,因為管理者有更多的計劃、核算、指令、考核的權利和機會,起著潛移默化的示范作用。
三、實行精細化管理必須有一個精細的操作性強的管理標準體系
我公司有一系列的工作管理標準,而且幾年不斷修訂完善。這些標準是工作行為的基礎準則。每個標準不是獨立存在,而是環環相扣的,生產技術、設備管理、財務人事、以及后勤服務等等,都有其相關聯的內容,保證每一個“鏈”緊緊相扣,形成完整的體系。有些管理標準,從獨立的單元去看是比較完善的,可以形成閉環,但將它涉及的內容和下環標準比較發現,就會發現漏洞。這些漏洞的存在,勢必造成工作效率低下、扯皮、工作質量下降等一系列問題。精細的管理體系是一個龐大的循環,循環框里應該是十分暢通的。在建立或修訂一個重要的管理標準的同時,必須顧及相關聯的其他標準,不然就會矛盾百出,無法付諸操作。另外,要通過對標,把先進企業的先進指標納入本企業的管理體系。同時,要把量化指標作為精細化管理體系的重要內容,這樣可以避免體系的空泛、缺少激勵性、實用性不強等問題。
四、實行精細化管理必須把“嚴”作為重中之重來抓
電力行業壟斷的日子已經過去,同行競爭已經觸目驚心。在燃料成本非下級公司可控的情況下,挖掘很大的利潤空間的確非常困難。這樣更需要重視精細化管理的推行和考核。精細化的管理特征是精、準、細、嚴。精是目標,追求最好;準是信息決策;細是執行細化,重視細節,而“嚴”是保證整個過程圓滿完成、持續改進的關鍵所在。嚴格控制、嚴加查究、嚴以考核、嚴于改善,這樣才能保證精細化管理體系的良性循環。對精細化工作結果要有量化指標,做到獎罰分明。用什么辦法來保證目標計劃不折不扣地實現?主要辦法就是計劃管理和嚴格的督辦、考核。加強完善每月的總經理辦公會,搞好協調、平衡、控制。辦公會上的計劃首先是要精細的,一旦確定不允許隨便更改,確保計劃的嚴肅性。計劃下達后,還有精細的跟蹤考核,使整個過程達到可控、在控。如果制定的計劃和考核標準是“剛性”的,實際操作卻是“柔性”的,那么精、準、細就失去了意義。
五、實行精細化管理必須處理好效率及效益的關系
精細化管理工作不能一蹴而就,需要日積月累的持續改進。精細化管理有時候和工作的效率及效益相矛盾的,無論是做什么事情,因為追求“精細”,必然會耗費更多的精力物力。實現精細化管理不是為了“精細”而故意放慢工作節奏,不是不顧一切,影響日常的工作秩序,甚至貽誤企業的發展戰機,而是要求和正常的工作秩序相輔相成,在工作理念中貫穿精細,在效率中突出精細,在效益中體現精細。精細化管理的結果反過來會產更多的效益,有些精細化管理也不是非得靠大量的財力投入來實現,比如公司全面推行的7s管理,就是要每位員工自己動腦動手親歷親為,建立精細化管理的良好習慣,使他們感受到精細化管理對提高工作效率的好處。我們的每一位員工,只要按照崗位職責,認真做好份內的事,精細化管理也就基本實現了。
六、結語
精細化管理作為企業管理方法之一,科學性、適用性極強。電力企業生產經營涉及人員眾多,生產作業環境也較為復雜。實施精細管理,能夠使企業通過內部管理挖潛,實現生產效率和效益的不斷提高。