摘 要:一個正確的決策能否取得積極的社會效應與各層級執行機構的執行效率和質量有著密切關系,與執行團隊中的領導者也密不可分。執行型領導不但要注重提升個人執行力,而且要努力提升組織執行力。總之,執行型領導要做的事就是,選用正確的人爭取把正確的事情做正確。
關鍵詞:執行力 執行型領導 團隊 文化
管理大師德魯克曾經說過:“管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行。”“行”在管理學中可以理解為行動力、執行力。一個正確的決策能否取得積極的社會效應與各層級執行機構的執行效率和質量有著密切關系,與執行團隊中的領導者也密不可分。本文從執行型領導入手,對如何提升執行力,如何打造優秀執行團隊進行分析,以期提高組織決策執行力。
一、執行型領導的內涵
要理解執行型領導的涵義,必須厘清執行力這個概念。執行力可以從主體和客體兩個角度來分析。從執行的主體來看,就是執行者執行正確決策的能力;從執行的客體來說,就是執行者執行正確決策的速度、力度和程度。無論從哪個角度理解,都必須掌握一個前提,執行者執行的決策要合法、合理、合情,也就是決策要正確。在這個前提下探討執行力才有價值、意義。執行力從執行主體上又可分為個人執行力和組織執行力。對于領導者而言,在注重提高自身執行力的同時,更重要的是要關注組織的執行力,要打造一個具有優秀執行力的團隊,不但“自己要行”,而且還要“使眾人行”,做一個執行型的領導。
1.個人執行力。在管理學中,任何組織都是有層級的,一般組織都可以將職位劃分為三個層次:決策層、管理層、操作層。狹義上的執行力很容易讓人把視野局限在操作層,這是一個認識上的誤區,執行力不僅是基層或者具體辦事員的業務范圍,它的范疇很廣,與組織中的每個層級都有關系。決策層強調的是引領執行,管理層強調的是帶頭執行,操作層強調的是專注執行。從這個意義上講,執行首先要從領導者開始。領導者的個人執行力,就是運用多種方法和途徑有效執行上級正確決策從而實現既定目標的綜合能力。包括:
1.1決策領悟力。能夠正確理解和領會上級決策的內容和實質,在此基礎上去部署、執行,以免出現偏差甚至南轅北轍。決策領悟力是前提,只有正確理解、深刻領會了上級決策,才能達到事半功倍的效果。
1.2戰略決策力。正確領悟上級決策精神后,要轉化為工作部署、真正落到實處,還要具備戰略決策力。戰略決策力是基礎,領導者在部署決策時要統籌考慮、謀劃全局,從長遠出發,提高決策水平和質量。
1.3溝通協調力。溝通協調力是方法,一是統率和調動內部力量,最大限度地發掘資源,保證執行有力;二是協調各方利益關系,體現社會公平、利益共享,減小執行阻力。
1.4過程控制力。在決策實施過程中,決策是否變形、落實是否到位、群眾是否認可,還需要過程控制力來約束、監督、懲治。過程控制力是保障,通過決策實施過程中的實時把關,有效執行決策。
這就是一個決策從最初出臺到最終取得實效的流程中,領導者需要具備的個人執行力,“自己要行”。但是單靠領導者個人的執行,其他人員不予配合的話,工作任務是不可能圓滿完成的,所以不但“自己要行”,還要“使眾人行”。
2.組織執行力。組織執行力不能單純理解為個人執行力的簡單疊加,它與個人執行力既相互聯系又相互區別。個人執行力是組織執行力的基礎,組織執行力是個人執行力的升華。組織執行力是指組織統籌可用資源通過科學方法實現組織目標的能力。組織執行力的實現包括幾個要素:
2.1目標科學。執行是連接決策目標與實施結果的重要橋梁,離開目標談執行無異于緣木求魚。目標要保證具有針對性、明確性、合理性、合法性、協調性、可行性。
2.2架構合理。合理的組織結構設置是有效執行的重要基礎。目前比較常見的有集權式和民主式的結構模式。集權式模式有利于溝通,但易造成權責不明;民主式模式雖能充分激發下屬積極性,但約束力較弱。因此,領導者應根據組織實際情況設置組織架構。
2.3人才保障。人員是執行的主體和關鍵。一方面要吸引、使用、培養人才,提高執行人員綜合素質和能力;另一方面要塑造團隊執行文化,激發人員主動性、創造性。
2.4執行文化。執行文化是組織文化的重中之重,在執行文化的引導和激勵下,組織成員能對組織的愿景和目標有一個正確的認識,始終保持旺盛的精力、高度的責任心、必勝的信心來共同達成組織目標。
二、塑造執行型領導,打造優秀執行團隊
新常態背景下,機遇與挑戰并存。一個組織只有不斷出擊、主動引領,才能把握主動權。在這一過程中,既需要正確決策,更需要高效執行;既需要塑造執行型領導,更需要打造優秀執行團隊。
1.提高自身執行素質——使自己行。
1.1加強學習,增強高效執行力。不會干、不敢干是阻礙領導者有效執行的原因之一,在一定程度上反映了領導者知識儲備不足、知識更新不夠的短板。時代在發展,社會在進步,領導者的執行任務和執行對象也在不斷變化,傳統有效的工作經驗很可能不再適應今天瞬息萬變的環境了,這就對領導者的知識結構和信息更新提出了新的更高的要求。“良將用兵如良醫治病,病萬變藥以萬變”,而要把握這個“變”,適應這個“變”,就要不斷地加強對新知識的學習。學習不僅是責任,是內在需要,更是提高執行力的根本。學習力越強,學習質量越高,應變能力就越強,執行力提高就越快。有知識引力為牽引,其它問題也將迎刃而解。
1.2創新思維,創造性落實工作。執行和落實的過程,實際上也是一個在實踐中進行選擇的過程,而這種選擇只有在較大的范圍和空間中才更有效,更有選擇的余地。因此,要正確、有效地執行和落實,就必須善于創新思維,避免掉進“霍布森選擇”和“布里丹選擇”的陷阱里。在推進工作時,既要遵循政策,也要敢于創新,將政策的原則性與實際工作的靈活性有機結合起來,創造性地解決當前急需解決的問題,這才是執行力的最高境界。能夠把政策本土化的領導,才是執行力強的領導。
2.打造優秀執行團隊——使眾人行。
2.1建立執行共識,培育執行文化。我們經常面臨的一個困境是,明明決策是正確的,但實際執行效果卻差強人意,這是一個執行難題。關鍵點在于團隊在思想上沒有達成共識,在文化上沒有引起共鳴。要建立執行共識、培育執行文化,最重要的抓手有三點。一是核心價值觀。它起到同化思想、規范行為、激發潛能的作用,是執行文化的核心和靈魂。只有形成了統一的共同認可的價值觀導向,才能引導組織朝著正確的方向前進。二是塑造團隊精神。團隊在現代管理中是一個重要活動主體,個人的力量是有限的,團隊的力量卻是無窮的。對于整個組織而言,真正意義上的成功在于充分激發出每個團隊成員的主動性、積極性,共同來完成各項任務,達成組織目標。當然,由于個人能力的不同和利益的考量,需要執行型領導創造一個輕松的氛圍和和諧的環境來培養團隊的團結協作精神。三是開放式的對話。執行團隊中要有暢通的訴求表達渠道,便于上下級之間開誠布公地探討工作。執行型領導要胸懷寬廣、真誠坦率,認真對待下屬的建議和意見,如此才能激發下屬的團隊歸屬感、榮譽感和責任感,形成良好的人文環境。
2.2理順“執行鏈”,化解“執行難”。執行難問題突出表現在被動執行、低效執行、教條執行、形式執行、利益執行等等。要解決執行難問題,就要理順“執行鏈”。“執行鏈”,顧名思義就是執行中環環相扣的各個環節。一是要做正確的事情。決策本身要有效、清楚、明確、可操作。在這一環節中,不能執行的決策繼續論證,能執行的往下落實。二是要用正確的人做事。有正確的事情了要找正確的人來執行。個人能力素質各有不同,決策本身也限制頗多,要根據事情的性質、難易程度等要求來選擇最合適的人負責,盡量做到人盡其才,物盡其能。三是要把事情做正確。找到正確的人執行正確的事情了,還要看他能不能把事情做正確,做得好的獎勵,做得不好的懲罰,有一個科學的獎懲機制。把這個鏈條理順了,團隊執行力也就相應提高了。
三、結語
執行型領導不但要注重提升個人執行力——自己要行,而且要努力提升組織執行力——使眾人行。總之,執行型領導要做的事就是,選用正確的人爭取把正確的事情做正確。
作者簡介:徐敏娜(1985—)女。民族:漢,遼寧省朝陽市人。中共丹東市委黨校教師,講師。研究方向:公共管理。