基于協同配送的藥品冷鏈配送模式研究

摘 要：隨著冷鏈技術的成熟，冷鏈在冷藏和冷凍藥品的配送中逐漸得到廣泛運用。藥品冷鏈配送使得藥品的質量得到保證，能夠更便利地服務大眾，但藥品對冷鏈物流在各方面的高要求使得冷鏈藥品配送企業面臨時間、成本等多方面的壓力。介紹了協同配送的概念，將協同配送引入藥品冷鏈配送中，并結合現有的協同配送方面的研究和劃分，提出了適合應用于冷鏈藥品的協同配送模式。

關鍵詞：藥品 冷鏈物流 協同配送

一、引言

近年來藥品安全事故頻頻發生，藥品安全問題一直受到國家及民眾的高度重視。藥品的質量一直受到諸多因素的影響，如藥物自身成分不穩定而出現的水解或氧化反應等，溫度、濕度、光線、空氣外部環境也會影響藥品的儲存和穩定性。其中溫度對藥品安全的影響近年來越來越受關注，國家在藥品溫度方面也制定了相應的法律法規進行監管和控制。然而盡管藥品冷鏈物流在儲存、包裝、運輸等環節都受到嚴格的規范要求，但是我國藥品冷鏈物流體系不完善，上下游缺乏整體的規劃和協調，導致整體效率低于歐美發達國家水平；另一方面，配送網點分布過于分散、收貨時間限制等因素也使得藥品冷鏈物流企業成本居高不下且不能滿足客戶需求，面臨著巨大的經營壓力。而協同配送能夠最大限度得整合資源、降低企業物流成本并在合理規劃的前提下能夠提高配送效率，本文就協同配送在藥品冷鏈領域的應用展開簡單的探討。

二、藥品冷鏈與協同配送

從20世紀40年代起，冷鏈得到重視和迅速發展。冷鏈在實際中的運用和推廣始于對生鮮食品領域，具有更廣泛的適用性的定義將冷鏈概括為“從原材料的采購到產成品被消耗的整個過程中，始終將物品保持在維持其品質所必需的溫度環境下的特殊供應鏈”。藥品冷鏈物流作為冷鏈的一個分支，主要是為中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等物品提供冷鏈物流服務的異種物流形態。協同配送最早產生于日本，也稱為共同配送，即由若干個企業集合起來進行統一配送的一種組織活動，從而實現合理化的配送。協同配送在美國、日本等國家得到廣泛應用，日本研究者曾進行了效益計算與建立評估模型，測算出使用協同配送的企業在車輛使用量、配送總里程和耗時等方面都有了顯著減少，彰顯出協同配送在資源整合和有效利用上的巨大潛力。但與此同時，我國對協同配送的研究還處于初級階段，正在從探索向實踐過渡。

三、藥品冷鏈物流配送結構與特點

由于冷鏈藥品的特殊性，配送的藥品一般是成品藥，而且配送企業不具備加工資質，因而在配送的過程中一般沒有加工的過程。目前冷鏈藥品的流通過程如圖1，多是由藥品生產企業開始，經由藥品批發企業或由企業或相關政府部門對藥品進行緊急儲備，然后到達零售企業、醫院、藥店或防疫站，最終達到消費者或使用者手中。其中多數藥品批發企業除去經銷藥品，也承擔藥品的物流配送。

由于冷鏈藥品具有特殊性，對配送過程的要求相較于其他物資有較大差別。首先為保證冷鏈藥品不變質，其所處環境需保持在某一恒定的低溫范圍內；藥品包材的清潔程度、細菌含量等也需進行嚴格把控，防止藥品被污染；同時藥品還需附帶說明書和特定的藥品標簽或標志。其次，冷鏈藥品的配送還具有較高的時間窗要求。由于冷鏈藥品容易變質，藥品從生產、儲存、配送到銷售這一周期需要在較短時間內完成，這就對配送有了非常高的時間限制。在突發狀況下，可能會出現配送量增高或配送時間進一步縮短的要求，因而藥品冷鏈配送方還需具備很高的柔性。同時，部分冷鏈藥品的需求量受季節、流行病突發或藥品更新周期的影響，會產生較大的需求波動，提高了需求的不穩定性和難預測性，因而冷鏈藥品對配送方除了配送條件的要求較高外，還具有小批量、多批次、不確定性高的特點，需要配送方能夠及時響應，保證高效率配送，并使得配送成本居高不下。

四、藥品冷鏈協同配送模式分析

協同配送的根本是有效地整合配送資源，以達到在保證配送效率和質量的前提下充分利用多方的配送資源，以達到降低成本的目的。結合冷鏈藥品的特殊性和學術界對協同配送模式從不同角度的研究，將提出具有適用性的藥品冷鏈協同配送模式。

1.多溫共配。多溫共配是指一種擁有制冷技術的保溫柜，通過將制冷器、蓄冷保溫箱放入制冷區域中，將普通貨車的運輸空間分割成若干維持在不同溫度條件的區域，使得對溫度有不同要求的產品可以共同配送。多溫共配技術現已在生鮮冷鏈領域投入使用，有效地提高了車輛的使用率，降低車輛成本，提高藥品冷鏈整體配送工作效率，保溫的連續性也保證了藥品質量的維持。但是保溫柜和蓄冷設備需要較高的資本投入，且保溫柜占用的空間大，降低了車輛的有效利用容積率，因而該協同模式是否值得投入使用仍需要結合具體情況分析。

2.主導協同與聯合協同。大型藥品批發企業市場覆蓋率較小企業更高，其冷鏈綜合管理能力、冷庫倉儲能力、運輸能力及終端配送覆蓋率更廣。因而具有第三方藥品物流配送資質且物流配送能力有盈余的大型藥品批發企業，可以通過接受中小型藥品批發企業的冷鏈藥品委托進行主導配送降低配送成本，而中小型藥品批發企業也可以由此減少在冷鏈配送方面的投入，將資金專心投入到核心業務中。與此同時，中小型藥品批發企業還可以共同建設公共配送中心開展聯合配送，既保證了配送的主導權，又能提高配送能力，滿足配送服務的需求。企業內部不同部門或不同階段的產品或材料也可以進行聯合協同配送，共用配送資源，產生整體效益。

3.縱向協同與橫向協同。由于多數大型藥品批發企業具有承擔藥品配送的資格，且擁有一定的倉儲、運輸能力和配送覆蓋率，因而在其上游的藥品生產企業和下游的藥品零售企業或連鎖藥店可共享配送資源或共同建立配送中心，以達到上下游快速響應、信息共享的目的，減少各環節之間的銜接時間。而橫向協同則可能出現協同配送的各方產品是競爭產品，在配送過程中泄露產品自身信息或價格、銷售渠道等信息的情況，使企業競爭力被削弱。因而在不能保證保護相關信息的情況下，冷鏈產品生產企業和批發企業需謹慎選擇橫向協同模式。

除了上文提出的協同配送模式，研究者們還從更多角度研究了協同配送的劃分，如跨產業協同和產業內協調，但是當前除了冷藏藥品外，冷鏈還廣泛應用于生鮮食品、化工產品等行業，藥品與這些產品進行共同配送很容易造成藥品污染，因而跨產業協同配送模式并不適用于藥品冷鏈配送。本文僅提出了在藥品冷鏈領域具有可實踐性的協同配送模式。

五、結語

藥品安全是關系到國泰民安的重大問題，冷鏈物流的成熟和應用使得冷藏藥品的質量得到保證，但也給冷鏈藥品配送企業在配送條件、配送時間、快速反應等方面提出了很高的要求。將協同配送模式運用到冷鏈藥品的配送中，能夠充分利用各方的物流倉儲和運輸能力，提高配送工作效率和服務質量，降低配送成本。

參考文獻：

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