隨著酒店業的發展,新開業酒店不斷增加,會議組織者的選擇愈加豐富多樣,同時也給老牌酒店帶來了一定的競爭壓力。對于度假型會議酒店來說,本地的會議市場開發充滿著難度與挑戰。對此,天津恒大酒店分析自身優勢,抓住會展市場高需求的機遇,從而贏得市場。
需求,帶來機遇
面對會議市場高需求的形勢,天津恒大酒店將抓住以下三點來打開本地會議市場。
第一,好產品。會議產品的日新月異,讓參會者愈加挑剔,從之前最簡單的投影儀、筆記本、音響設備,到現在LED屏幕、遠程會議設備、同聲傳譯系統;再從單調的會議培訓形式,到現在包含拓展、宴會、娛樂等豐富的主題形式,每隔一段時間就會有創新的產品。新的需求影響著會議組織者的決策。所以,對于任何一家酒店來說,產品的更新速度影響著一場會議是否能成功舉辦。
第二,好策劃。會議組織者是帶著疑問參觀酒店、了解酒店的,也會根據酒店的性質制定會議行程。在行程安排的過程中,酒店會議統籌人員必須全程跟進,為會議組織者提供更合理可行的參考意見和建議,這體現著酒店的延伸服務,也是酒店工作人員專業性的表現。這個環節是非常必要也是至關重要的,會議組織者完全會因為跟進的服務質量而選擇取消會議。把握好這環節,不僅可以與會議組織者拉近距離,也可對流程中復雜的環節提出建議,減少不必要的人工成本。
第三,好服務。會議組織者選擇了酒店,就是對酒店的信任。……