人性化護理工作在健康體檢中的應(yīng)用

摘要：目的：人性化護理工作在健康體檢中的應(yīng)用效果分析。方法：選取2014年3月-2016年3月在我院進行健康體檢的162例人員作為研究對象，以數(shù)字法為依據(jù)進行分組，每組81例，給予B組患者常規(guī)護理干預(yù)，在此基礎(chǔ)上給予A組患者人性化護理措施，對兩組體檢人員的體檢效率、時間以及可信度、滿意度評分進行對比，同時比較護理工作人員的護理態(tài)度、工作責(zé)任心以及解決問題能力、醫(yī)護配合程度、服務(wù)禮儀，統(tǒng)計兩組護理效果。結(jié)果：A組患者的體檢時間、可信度及滿意度、體檢效率與B組相比，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），A組護理人員的護理態(tài)度、工作責(zé)任心以及解決問題能力、醫(yī)護配合程度、服務(wù)禮儀方面均優(yōu)于B組患者，組間差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：給予體檢人員人性化的護理服務(wù)，能夠有效提升體檢可信度以及體檢效率，體檢滿意度也會隨之提升，值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人性化護理；健康體檢；應(yīng)用

近年來，人們生活水平及醫(yī)療事業(yè)在不斷發(fā)展進步，人們的自我保健意識也在逐漸加強，為有效預(yù)防及治療疾病，提升自身生活質(zhì)量，開始積極進行健康體檢[1]。在21世紀(jì)后，醫(yī)學(xué)開始向社會、心理以及生物模式轉(zhuǎn)變，人們對健康也越來越重視，轉(zhuǎn)變了以往有病才去醫(yī)院的觀念，逐漸開始對健康體檢越來越重視，對疾病的預(yù)防起到了一定的促進作用。本文選取2014年3月-2016年3月在我院進行健康體檢的162例人員作為研究對象，觀察人性化護理措施在體檢中心應(yīng)用的作用，現(xiàn)作如下報道。

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年3月-2016年3月在我院進行健康體檢的162例人員作為研究對象，以數(shù)字法為依據(jù)進行分組，每組81例，其中包括42例男性，40例女性，最小年齡為41歲，最大年齡為83歲，平均（62.01±11.25）歲，按照文化程度進行劃分，包括21例小學(xué)及小學(xué)以下學(xué)歷，54例中學(xué)學(xué)歷，25例中專及高中學(xué)歷，62例大專及以上學(xué)歷，將兩組患者的文化程度、性別等基本情況進行對比，發(fā)現(xiàn)不存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），可進行對比分析。

1.2 方法

給予B組患者常規(guī)護理干預(yù)，受檢者首先需要領(lǐng)取體檢表，護理人員需要將體檢中注意事項告知受檢者，同時按照體檢項目進行逐個檢查。在此基礎(chǔ)上給予A組患者人性化護理措施，首先需要營造良好的體檢環(huán)境，體檢人群中，健康人群居多，在體檢過程中，應(yīng)采取有效措施緩解緊張氣氛，同時保持室內(nèi)空氣清新。為美化、點綴環(huán)境，可以在室內(nèi)放置一些壁畫以及盆栽，在休息室可放置健康宣傳手冊，方便體檢人員了解掌握健康知識；其次，在體檢前，護理人員需要將相關(guān)的儀器設(shè)備檢查好，并做好校準(zhǔn)，保證測量結(jié)果準(zhǔn)確。護理人員在體檢進行前需要注意飲食禁忌，避免影響體檢結(jié)果。在進行血常規(guī)檢查前，護理人員需要告知患者血液抽取需要在空腹?fàn)顟B(tài)下進行，且體檢前的3天時間內(nèi)不能進食增血性食物，例如豬血、鴨血以及豬肝，體檢進行前的1天時間內(nèi)應(yīng)忌煙酒，保證充足休息時間。對于需要做B超的女性，體檢前需要保證膀胱充盈，確保體檢準(zhǔn)確。針對需要利用X線檢查的患者，護理人員需要提前告知患者不能穿有金屬紐扣的衣服，應(yīng)著棉質(zhì)性衣服；第三，在接待體檢人員時，護理人員需要保持熱情微笑，對體檢者提出的關(guān)于體檢項目的問題予以耐心解答；第四，指導(dǎo)患者進行健康飲食，對于患有痛風(fēng)以及糖尿病、高血壓疾病的患者，護理人員需要根據(jù)患者不同需求制定健康計劃表，并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，對飲酒及吸煙患者做好健康宣教工作。

1.3 療效評價標(biāo)準(zhǔn)

體檢完畢后，利用調(diào)查問卷方式評價兩組體檢人員的體檢時間、可信度、滿意度以及體檢效率、護理人員的工作責(zé)任心、態(tài)度、服務(wù)禮儀、醫(yī)護配合、解決問題能力，評分為0-10分，分?jǐn)?shù)與護理服務(wù)質(zhì)量呈正比[2]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本組研究中將所有涉及到的數(shù)據(jù)全部采用SPSS18.0分析處理，兩組的體檢效果以及護理人員的護理質(zhì)量全部采用平均值±標(biāo)準(zhǔn)差（ ）表現(xiàn)，行t檢驗，當(dāng)P<0.05時，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 對比兩組體檢人員的體檢效果

A組患者的體檢時間、可信度及滿意度、體檢效率與B組相比，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表1。

3討論

近年來，人們的生活水平在不斷提升，就醫(yī)觀念也在不斷發(fā)生改變，患者對就醫(yī)環(huán)境的要求也越來越高，由此就需要在體檢過程中給予個性化的護理措施，以提升護理水平。人性化的護理措施就是以人為根本，在患者入院后需要與患者做好溝通交流，緩解患者陌生感，降低患者不良情緒發(fā)生率。體檢人員也可以接受針對性以及動態(tài)性的護理措施，疾病知曉率由此提升，通過以上研究發(fā)現(xiàn)，給予體檢人員人性化的護理服務(wù)，能夠有效提升體檢可信度以及體檢效率，體檢滿意度也會隨之提升，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王玉蘭.人性化護理服務(wù)對健康體檢人員護理滿意度的影響[J].中國中醫(yī)藥科技，2014，13（z1）：211-212.

[2]黃皿，謝蓉芝，李粉玲等.人性化護理工作在健康體檢中的應(yīng)用[J].全科護理，2014，12（10）：924-924，925.