微信公眾平臺在軋鋼教學與職工培訓中的構建＊

李丙亮 ，白星良 ，陸鳳君 ，謝紅委 ，魏建東

（1山東工業職業學院，山東 淄博 256414；2山東鋼鐵集團永鋒淄博有限公司，山東 淄博255000；3青島特殊鋼鐵有限公司，山東 青島266043）

1 前 言

在新媒體技術飛速發展和校企合作不斷深入的今天［1-5］，學校中軋鋼專業教學與企業中職工培訓面臨專業教學與企業實際聯系不緊密，傳統職工培訓方式時間與效果不理想等問題，因此創新教學與培訓模式已迫在眉睫。

2 存在問題

2.1 軋鋼專業教學中的問題

當前，在“互聯網+”的時代浪潮下，教育的信息化正邁入一個嶄新的階段，教師與學生構成的學習環境與學習方式已經發生了巨大的變化[1-4]。但目前的教學環節沒有跟上，導致學生的學習興趣不高漲，主動性學習欲望低，并且沒有形成對未來職業的認同感。面對工作環境與崗位，茫然不知所措，這對軋鋼專業的招生、教育教學、就業等造成了一定影響。目前的鋼鐵行業形勢對軋鋼專業教學提出了更高的要求，專業技能知識要與實際生產相結合，學生不僅要學習知識技能，還要有較強的職業意識、實踐能力和創新能力等，但是軋鋼專業教學中學生進行現場實踐的機會較少，解決這類問題一般通過仿真實訓來替代，與實際生產仍然有差距。

2.2 鋼廠企業職工培訓的問題

鋼鐵行業仍處于轉型期，各大鋼廠都在優化產業結構，淘汰落后產能，引進先進技術設備，研發新產品，提高產品附加值，這些都提高了對企業職工技能素養的要求，對企業職工進行知識技能的定期培訓成為必要的途徑。企業職工對培訓要求知識技能更新及時，培訓時間盡可能集中，培訓內容與崗位密切相關等，并且還要考慮到企業和職工的工作壓力大、勞動強度高、時間瑣碎等實際情況。傳統的企業職工培訓模式較為固定，且效果不理想。脫產培訓，企業和職工付出代價大；網絡培訓，需要電腦，培訓內容更新不及時，面對新形勢下的工作環境，傳統培訓方式的弊端越來越明顯［6-10］，而職工培訓過程中，企業與職工的重視程度不匹配，往往導致培訓時間短，內容范圍廣，掌握程度不牢等問題。

因此，需要利用新興的網絡技術為軋鋼專業教學與企業培訓搭建一個學習平臺，學校利用企業的生產資源，企業利用學校的師資資源，深化校企合作，互利共贏，解決目前存在的問題。

3 微信公眾號的構建與實施

針對目前軋鋼專業教學與鋼廠企業職工培訓所存在的問題，結合“互聯網+”時代下新媒體技術的發展，探索利用一個便捷有效的培訓平臺——微信公眾平臺。構建微信公眾號，深化校企合作，充分發揮各自的優勢資源。針對學生和教師的培訓，學校與企業聯合開發課程與培訓資源，讓學生了解最新的生產技術和設備，增強職業代入感，加深企業職工歸屬感；對于企業職工的培訓，一定要緊跟生產實際，調動企業職工學習主動性，結合自身學習與實踐中技能知識的不足，利用零碎時間，自主學習，提高學習效率，定期查看微信資源，實現學習與培訓的常態化。通過后臺對反饋的數據，對閱讀量、閱讀時間、提出的問題等進行整合分析，反饋總結，進一步優化教學與培訓資源。

3.1 方案設計

學校系部統籌選派骨干教師，企業選派技術骨干，組成師資團隊，共同負責對企業案例與反饋數據的分析，對教學內容、培訓內容進行編輯。教師團隊負責教學與培訓資源整理編輯，技術骨干負責收集企業生產案例與問題，師資團隊密切交流，相互探討，編輯形成便于講授和培訓的內容，再由學校和企業審核通過之后及時發送。微信公眾號構建實施方案見圖1。

圖1 微信公眾號構建實施方案

3.2 用戶分類

針對不同的用戶群體，建立合理的學生組、職工組。在發送圖文課程與培訓資源時，有針對性的發送，保證圖文課程的時效性和專屬性。

3.3 內容分類

結合軋鋼教學特點與企業崗位調研，根據人才培養方案和課程標準，以企業生產案例為切入點，引入學習內容，以圖文、視頻等信息提高學生學習興趣，培養職業代入感與職業認同感。

結合企業職工特點，根據軋鋼生產技術更新、生產工藝優化、產品結構調整、技術難題等崗位知識，開展技術培訓，并與企業文化、安全生產和企業管理等培訓內容相結合，對技術難題與事故進行專題分析。

3.4 推送時間

利用微信公眾號進行教學與培訓過程中，除內容要結合企業實際生產之外，對推送時間的安排也要進行細致規劃，這樣能提高資源的時效性。對軋鋼教學，每天的推送內容和時間，一周的內容推送時間安排，推送時間要與課程安排時間相配合，這樣配合做好課前預習，課后復習鞏固，加深知識理解；對職工組的圖文信息推送時間，以主要班組休班時間為主，內容要保證時效性，緊跟企業生產實際。努力做到班上有問題，班下看資源解決。

3.5 實施案例

以某軋鋼廠生產高碳鋼線材出現斷裂現象為案例[8]，企業骨干負責收集生產工藝、原料成品品質、設備操作等圖片、視頻資料信息，整合反饋到編輯團隊，由編輯團隊根據企業崗位要求，結合產品斷裂問題，對與之相關的因素與工藝如鋼坯原料質量、加熱爐加熱工藝、軋制溫度制度、軋制壓下制度等進行全方位分析，尋找原因，力圖解決問題。

而對于教學內容，主要以理論知識為主，從《金屬學與熱處理》課程角度，分析鋼中C、P、S等元素對產品性能的影響；從《棒線生產工藝》課程角度，分析軋制溫度制度、孔型制度對產品質量的影響；從《加熱爐》課程角度，分析鋼坯加熱制度對產品后續加工的影響；從《課程設計》課程角度，分析滲透生產工藝對產品質量的影響；從《班組管理》課程角度，分析班組人員之間的溝通協調，遇到事故后的處理措施等。從而制作成文字、圖片形式的圖文信息。

4 微信公眾平臺分析

通過分析材料成型與控制技術專業（軋鋼方向）14級、15級、16級學生的學習和相關職工的實施效果數據得出：學生查看推送的文章，已經成為習慣；課前進行問題追蹤和反饋，對教師的上課起到很好的促進效果；職工利用時間查看文章，解決技術難題等，文章點擊率也較高，初步達到預期目的。

對于教學與培訓內容的安排，經過數據跟蹤分析發現：圖文信息的文字在600～800字，ppt在5～10頁，視頻案例在3～7 min效果最佳。超出范圍的話，學習者就沒有耐心學習，或者匆匆了事，影響學習效果，并且推送圖文消息的時間也有影響，這個時間段和圖文數據要根據學習者的學習習慣和外界條件綜合確定。

5 結 語

借助微信公眾平臺創新軋鋼教學與企業職工培訓，形成新型學習與培訓方式，讓知識更生動、獲取更便捷、學習更自由和系統。在教學中，一個企業案例對于不同課程可以開發出不同的知識章節，這既豐富了課程內容，使之與生產實際緊密相連，提高了學生的學習興趣，加深了學生對職業的認識，還增強了教師與企業的聯系，提高了教師服務企業的能力，加深了校企合作。在鋼廠職業培訓中，職工通過課堂學習、培訓與之相配合，把遺漏的知識利用瑣碎的時間重新學習。學生與職工通過這樣的學習方法，將軋鋼知識與技能牢固的掌握，為今后的職業道路打下堅實的基礎。

目前已經開發的軋鋼教學專業課程7門，職工培訓案例20多個，并且還在不斷優化。關注用戶達到485人，圖文信息閱讀量30 000余次，閱讀人數超過5 000人，學生用戶閱讀占學生組用戶100%，職工用戶閱讀占比超過93%，優秀資源轉發量高，其中單篇圖文資源閱讀量超過2 000人次，編輯推送的資源得到了學生與職工的認可。

參考文獻：

［1］ 阮映東.高校微信公眾平臺建設的實踐與思考［J］.現代計算機，2015（5）：32-35.

［2］ 魏法匯，岳松.微信公眾平臺在大學生教育管理中的效用研究——以山東省十五所本科高校為例［J］.中國成人教育，2017（7）：61-64.

［3］ 趙艷,王世梅.新媒體技術在現代教學中的應用現狀及改進措施［J］.通化師范學院學報，2013，34（6）：78-80.

［4］ 王萍.微信移動學習平臺建設與應用［J］.現代教育技術，2014，24（5）：88-95.

［5］ 許艷麗，劉曉莉.經濟轉型背景下高職院校與小微企業的校企合作問題［J］.教育與職業，2017（5）：37-42.

［6］ 鄭磊.企業網絡培訓工作中存在的問題及對策分析［J］.中國市場，2017（17）：171.

［7］ 周建林.現代企業職工培訓質量控制與管理體系探討［J］.中國培訓，2006（12）：28-29.

［8］ 李丙亮，謝紅委，高碳鋼線材脆斷的影響因素分析［J］.山東冶金，2015，37（5）：39-41.

［9］ 閔聰聰，孔德生，汪靜，等.微信訂閱號在系統解剖學教學中的應用初探［J］.中國中醫藥現代遠程教育，2016，14（1）：7-8.

［10］ 劉娟娟.基于微信公眾平臺的微課程在教學中的應用［J］.中國輕工教育，2014（5）：94-96.