基于用戶需求的瓦楞紙板家具設計研究

胡 蝶 伍 冰 張璐霞 耿曉杰

瓦楞紙板家具從發展初期就成為綠色家具的典范，體輕運輸方便、用材生態環保、方便折疊可拆裝、成本低等優良特性使其一問世就受到人們的廣泛關注。然而國內瓦楞紙板家具的發展并不理想，紙板家具設計往往依靠設計師的獨立思考來進行開發，忽略了用戶的實際需求和感受，導致瓦楞紙板家具市場遲遲不能打開。筆者站在人性化設計的角度，把用戶放在比產品本身更重要的地位，以用戶為中心，通過調查用戶需求指導瓦楞紙板家具設計，這對于瓦楞紙板家具的設計開發和市場推廣有著重要的意義。

1 用戶需求相關研究

1.1 用戶需求分類及需求層次

用戶需求是用戶使用產品的出發點，因此要求設計者充分了解目標用戶所期望的和需要達到的目標，這是開發產品成功的前提[1]。設計的本質應該是挖掘用戶需求，并通過相關載體及手段滿足用戶需求的過程[2]。根據需求產生的時間段不同，用戶需求可以分為消費需求與使用需求，消費需求是用戶在進行產品消費整個過程中對產品的態度，使用需求則是在使用過程中對產品本身的特性的要求。

用戶需求有著不同的層次，馬斯洛需求層次分析法是最常見的一種，他將人類的需求分為五個不同層次，由低到高分別是生理需求、安全需求、愛與歸屬的需求、尊重需求、自我實現需求。只有滿足了較低層次的需求，才能追求更高層次的需求[3]?！?br>