與機器人共處

剛在柏林召開的國際標準會議，有一個與情感有關的界面標準正式立項，媒體報道一語醒目：“機器人將有望‘動感情”。這個叫做“情感計算用戶界面框架”的項目由中國科研團隊提出，后續還將產生情感分類和表達、情感計算功能接口、情感數據集等標準。“有溫度的機器人”大概就要登場了。

那些重復動作的崗位，機器人正在替代人工，機器人在流水線上不會請假，不會鬧情緒，動作更快，還不要發工資。過去認為并非簡單的操作，人工智能正在進入，無人駕駛走近的步伐遠非一兩個自動駕駛意外事件可以阻擋，被視為智慧勞動的律師服務機器人可做得更加精準。圍棋冠軍接連敗給機器，更使創造力領域不再是人類獨占，冠軍們或許仍比機器有創造力，但機器按部就班地取勝，使冠軍的創造力不像是在對局而更像是在賭局。寫詩、做文章、熱線對話，機器人也做得有板有眼。現在，機器人還要產生情感，有多少事情是必須人來做不可的呢？

當然可以舉出不少來，例如創新型研究、設計機器人、管理指揮等等。然而，社會并非人人都做得了那些事，也絕對不需要人人都要去做那些事。我們還可能說，機器人也創造新的崗位，例如去生產機器人，例如當快遞小哥。不過，生產機器人也是可以機器化的，送貨機器人的出現未必需要多長時間。如果機器開始具備“自學習”能力，具備“自我增強技術”，甚至創新型研究、設計機器人、指揮管理也可以由機器人搞定。

人工智能在大踏步取代人，從“經濟理性”“產業升級”“國家戰略”等方面來看，都是得要順應的潮流。而人將到哪里去，那些在與機器進行崗位競爭中失利的人，要獲得怎樣的崗位，還是沒有準備好答案的事情。這樣的情形，工業革命以來貌似多次發生，但實則不然，過去一直是機器在進行人力替代，現在是機器正在進入智識替代、智能替代，接下來還可望進行智慧替代、情感替代。這與馬車被汽車替代，車夫可以轉行當司機大不相同。

體力被替代時，我們說人最可寶貴的是智慧，而不是挑起三百斤。當智慧被取代時，我們會說人與機器最不一樣的是情感。人之為人的獨特性質，在沒有人工智能以前，啟蒙運動以來一直被認為是“理性”。機器計算終于顛覆了“理性”作為人之獨特性的至上地位。但現在機器人又將會動感情了，人還有什么是機器所無而人才獨有的呢？

唯一可以欣慰的，大概是人天然是“通用型”的，可以做這，也可以做那，自自然然、不知不覺就可以完成。即使再專門的專家，他還知道餓了吃飯、乘車上班、跟人聊天、朋友聚會、接送小孩等等。而機器人暫時還全是專門化的，戰勝圍棋冠軍的機器人不會使焊槍也不會駕駛汽車，“通用機器人”還沒有出現，暫時也似乎沒有出現的必要。人類還沒有充分了解自己大腦的“算法”，因而無法造出像人體簡捷經濟的通用計算工具。

但人是通用的、綜合的，頂什么用呢？只是區別于機器而已，現代社會尤其不以“通用能力”“綜合能力”來評判人的價值，也不在意和使用人的“通用能力”“綜合能力”。現代社會以人在任何專門領域的單一技能是否精湛來給予崗位、發給工資、評價地位。

現在，我們還是在人類社會成員之間關系上，理解“人類共同體”。我們很快就將在與機器人的關系，稍后可能還將在與克隆人或者“增強人”的關系中體味到共同體的含義，但無論文化上、倫理上、社會心理上，我們還難說有了與機器人共處、共享世界的準備。人類是否有一天將不得不與機器人“共治”社會，“人治理人，機器治機”的兩制模式，誰說得定。甚至人類是否會被機器人搶班奪權，這還只是科幻作品中有的提問。但人怎樣與智慧機器相處，可能已算不得是未雨籌謀而只是稍作預案。