全面告別漫游費為啥要等到“十一”？

秧馬

收了23年的手機漫游費，年內將和我們說“拜拜”了！繼前日國務院總理李克強在《政府工作報告》中明確提到全面取消國內長途和漫游費，昨日三大運營商——中國移動、中國聯通、中國電信同時宣布了確切的取消時間：今年10月1日起。

三大運營商將取消漫游費

為何不能下個月就取消漫游費？

電信分析師付亮認為，全國一體化資費推行過程中遇到的難點首先來源于運營商歷年來累計推出多種不同套餐帶來的歷史遺留問題，“各地方/地級市的在用套餐累計有成千上萬個，取消國內長途漫游費對運營商來說，意味著需要對全部現存套餐進行梳理和修改，這無疑將是一個巨大的工作量。”

“幾個月的調整操作時間，對運營商而言已經是很緊張。”一位業內人士告訴記者。

對于老套餐用戶的引導升級，乃至推出新的更優惠套餐來吸引用戶更替老套餐，這也需要時間。通信業觀察家項立剛指出，一些用戶的老套餐基于當地或者當時的情況，有的可能在其中某項業務功能上比如語音資費，遠低于全國統一標準，“比如10塊錢本地語音隨便打”。對于這部分套餐及用戶，不可能簡單一刀切的取消，都需要花時間才能做好針對性工作。

取消漫游費時間為何定在10月？

究竟為何將全面取消長漫費的時間最終定在10月而不是更近？三大運營商業內人士比較一致的看法包括，計費系統改造等需要時間。

中國移動相關信息顯示，針對此次全面取消國內手機長途漫游費，該公司將立即著手進行的準備工作包括三大方面。一是套餐梳理，“此次資費調整，需要對每個套餐逐一制定調整規則，工作量很大”。二是系統改造。要改變計費規則，完成計費系統的開發、改造和部署，需要開展大量的系統調測準備和業務測試工作。此外，還包括客服準備。需要對客戶服務工作精心部署，并加強對客服熱線、移動營業廳等一線服務人員培訓。

專家解讀長途和漫游費取消步驟

通信企業：資費下降促進“薄利多銷”。

對于取消漫游費后，是否會對三大運營商的業績造成影響？不少分析師和業內人士都表示，漫游費在國內移動通信收入中的占比基本在8%至10%，取消長途和漫游費對三大運營商的業務運營、整體發展都沒有太大的影響。

中國移動集團公司總經理李躍說，降低長途漫游費用對收入和利潤的影響是一個動態的過程。“資費的下降，會激發客戶需求，實現‘薄利多銷”。

李躍說，“今后，我們的經營活動不能再以省市為單位了，要把全國變成一個大的經營區域來統一經營，任何一個點上的資費問題都會影響全網。”

中國聯通集團公司總經理陸益民則回應道，對取消長途漫游費的工作，中國聯通起步較早。從今年1月1日起，中國聯通新增用戶全部都已經取消了長途和漫游費用。陸益民說，希望通過公司業務創新轉型、產品優化升級，通過行業信息化服務的提升來彌補這部分損失。