Say No，為什么就這么難？

朱永春

在很多同學(xué)眼中，我是個(gè)脾氣特別好的人。只要?jiǎng)e人提出要求，我都會(huì)爽快答應(yīng)，但我也因此很煩惱。前幾天我正埋頭于期中考試的復(fù)習(xí)，前桌的涵涵轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)說(shuō)：“你的文筆好，你幫我修改一下文章吧？”盡管我當(dāng)時(shí)很想拒絕，但礙于面子，最終還是答應(yīng)了下來(lái)，結(jié)果導(dǎo)致自己根本沒(méi)有時(shí)間復(fù)習(xí)功課。有時(shí)候我也很想試著去拒絕別人的請(qǐng)求，但又沒(méi)有勇氣“say no”，我該如何是好？

from 無(wú)言獨(dú)上西樓

“有求必應(yīng)”并不一定能收獲真正的情誼

石曉玥：首先你要培養(yǎng)這樣一種意識(shí)：即使不對(duì)他人有求必應(yīng)，你也能與之友好相處。接下來(lái)你要做的就是嘗試說(shuō)“不”。在說(shuō)“不”的同時(shí)，你還需要向同學(xué)們真誠(chéng)地解釋你無(wú)法提供幫助的原因。剛開始，你和你的同學(xué)可能都會(huì)有些不習(xí)慣。但到后來(lái)你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)：說(shuō)“不”并不會(huì)摧毀你們之間的友誼，相反，這種相處方式將有助于你與同學(xué)之間的感情變得更為自然、牢固。

螢火蟲的夏天：不是所有的請(qǐng)求都是你的義務(wù)，不是所有的情誼都只能用答應(yīng)來(lái)呵護(hù)。你有你的空間，你有你的事情要處理，你當(dāng)然有權(quán)利拒絕別人的要求，你完全不必為了挽留友情刻意討好別人而成為友情的奴隸。用你心中的那把尺子量一量：這件事是否與你的日程安排沖突？是否超越了力所能及的范圍？如果回答是“yes”，那就請(qǐng)婉言拒絕。只有這樣，你才能更好地做自己的主人，而不會(huì)為了“情誼”暗自神傷。

南子婷：以前，我的請(qǐng)求也遭遇過(guò)別人的拒絕，當(dāng)時(shí)我確實(shí)特別不爽。有一次，年級(jí)舉行英語(yǔ)競(jìng)賽，我被推選為比賽代表。那個(gè)周六我本來(lái)是打算用來(lái)準(zhǔn)備比賽的，但閨蜜也恰巧在周六邀我陪她去買連衣裙。那時(shí)，我就陷入了糾結(jié)。這件事讓我意識(shí)到，很多人之所以拒絕你，可能是TA的確分身乏術(shù)，無(wú)暇顧及你。從此以后，對(duì)于他人的拒絕，我也學(xué)會(huì)了理解。我想，倘若你的那位同學(xué)能設(shè)身處地替你著想的話，她就會(huì)理解你的難處。所以，請(qǐng)大膽“say no”吧！

學(xué)會(huì)拒絕，這是你與生俱來(lái)的權(quán)利

豌豆姑娘：學(xué)會(huì)拒絕，是為你的善良劃出底線、為你的原則設(shè)立天平、為你的生活構(gòu)建屏障。當(dāng)別人向你提出請(qǐng)求時(shí)，你應(yīng)該考慮到自己的實(shí)際情況與能力，孰輕孰重，能答應(yīng)就答應(yīng)，該拒絕就拒絕。千萬(wàn)不要覺(jué)得“say no”沒(méi)面子，要知道，學(xué)會(huì)拒絕，這是你與生俱來(lái)的權(quán)利。

楊莎莎：別的同學(xué)愿意找你幫忙，足以證明你的能力與魅力，但這不應(yīng)該成為包袱，從而給你的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)煩惱。當(dāng)他人提出不恰當(dāng)?shù)恼?qǐng)求時(shí)，應(yīng)該拒絕，但態(tài)度應(yīng)該委婉一些。比如“我很愿意幫你的忙，但最近作業(yè)很多，等我忙完再幫你處理”“雖然我現(xiàn)在很忙，但我可以提出一些意見(jiàn)供你參考”……這樣的方式既能傳遞你的真實(shí)想法，又不會(huì)顯得特別生分。

沈鄭霞：隨著年齡漸長(zhǎng)，許多看似普通的簡(jiǎn)單的話卻越來(lái)越難說(shuō)出口，“不”就是其中之一。不擅長(zhǎng)說(shuō)“不”，不懂得拒絕，往往是因?yàn)椴幌雮?duì)方的感情。但永遠(yuǎn)顧及對(duì)方而犧牲自我，并不一定能使事情順利進(jìn)展。設(shè)想一下，當(dāng)你在替涵涵修改作文的時(shí)候，還要為來(lái)不及復(fù)習(xí)的考試擔(dān)憂焦慮，怎么可能改得出令人滿意的作文呢？所以該拒絕的時(shí)候，還是要果斷拒絕。這既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人負(fù)責(zé)。

莫文玨：學(xué)會(huì)“say no”是我們每個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的一門必修課。因?yàn)楹侠砭芙^他人，體現(xiàn)出的是你的判斷能力、評(píng)估能力和決策能力。在我看來(lái)，拒絕他人其實(shí)不難，難的是如何拒絕內(nèi)心深處那個(gè)“好面子”的自己。適度的“好面子”或許不是壞事，但假如因?yàn)椤昂妹孀印倍炎约号美仟N不堪，那就太沒(méi)必要了。

學(xué)會(huì)拒絕固然重要，但更為關(guān)鍵的是拒絕的方式

少年英豪：拒絕他人是門學(xué)問(wèn)。當(dāng)遇到同學(xué)的請(qǐng)求時(shí)，我們首先不應(yīng)該馬上拒絕，而要學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)。就拿你遇上的這件事來(lái)說(shuō)：你可以告訴涵涵，你很樂(lè)意幫她修改，可是因?yàn)榕R近考試，如果她愿意等的話，能不能等到你復(fù)習(xí)完或是考試后再幫她的忙。如果她時(shí)間緊急，你可以建議她尋求語(yǔ)文老師的幫助。學(xué)會(huì)拒絕別人，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說(shuō)一聲“不”就可以了，而是在拒絕的同時(shí)，盡可能尋找到兩全其美的方法。

鐘冰杰：如何拒絕他人其實(shí)是充滿技巧的。比如當(dāng)一個(gè)不懂拒絕技巧的人面對(duì)他人的求助時(shí)，他可能會(huì)說(shuō)：“你不明白我現(xiàn)在有多忙，你真自私。”這就很有可能因?yàn)檠哉Z(yǔ)上的“火藥味”，引起對(duì)方的不滿。但假如將相同的語(yǔ)義修飾成：“我最近復(fù)習(xí)任務(wù)非常繁重，真的很抱歉，下次幫你可以嗎？”那對(duì)方聽了以后就會(huì)比較容易理解與接受了。

從你的自我描述來(lái)看，你存在著心理學(xué)上被定義為“被拒敏感”的不良心理：你難以拒絕別人，然而內(nèi)心對(duì)別人的要求又是抵觸的，但取悅別人的心理讓自己習(xí)慣性地壓抑心中的不甘。

討好別人其實(shí)是人之常情，也是大家經(jīng)常用到的社交手段，主要是為了達(dá)成與他人的情感聯(lián)結(jié)，避免受到孤立和打擊，為自己營(yíng)造安全、免受傷害的人際環(huán)境。而且，力所能及地幫助他人不僅能鍛煉自己的能力，還能帶給我們快樂(lè)。但凡事過(guò)猶不及，真理多走一步就成了謬誤。由于中國(guó)固有的“面子文化”的浸淫，有些人變得沒(méi)勇氣“say no”，只要是別人要求的事情都會(huì)答應(yīng)，結(jié)果與他人人際關(guān)系貌似很好，但死要面子活受罪，內(nèi)心的苦水只能自己吞！這樣得來(lái)的“良好人際關(guān)系”不僅沒(méi)能保護(hù)你，還會(huì)無(wú)休止地傷害你。所以，是時(shí)候把自己從“助人為苦”的困境中解脫出來(lái)了。

首先，要有勇氣說(shuō)“不”，別讓“不好意思”傷害你。勇氣要登臺(tái)，自卑先下臺(tái)。我們之所以難以開口說(shuō)“不”，其實(shí)是自卑心理在作祟。當(dāng)我們處于自卑狀態(tài)，我們的心智發(fā)展就滯留在兒童階段，表現(xiàn)為自尊感不是來(lái)自強(qiáng)大的內(nèi)心，而是要不斷依靠周圍人的關(guān)注和肯定來(lái)獲得，最終，別人的態(tài)度與反應(yīng)成了我們行為的唯一目標(biāo)，自己內(nèi)心卻失去了發(fā)言權(quán)。為了從別人的反饋中獲得贊許，我們采取了有求必應(yīng)的討好模式來(lái)呵護(hù)內(nèi)心的安全感和自尊感，造成了南轅北轍的后果：不僅內(nèi)心苦不堪言，而且自尊、自信越來(lái)越低，從而丟失自我，成了活在別人眼睛里的可憐蟲。因此，你的第一要?jiǎng)?wù)是對(duì)自己的自卑說(shuō)“不”，要在追求自己的人生夢(mèng)想中，尋找到自己的價(jià)值，學(xué)會(huì)自我努力與自我肯定。在自己的“田”還沒(méi)種好前，沒(méi)必要聽從別人的召喚，去種別人的“地”。

其次，要有智慧地說(shuō)“不”。在拒絕的前提下，找到一種盡量不傷害別人的“say no”藝術(shù)。同樣是拒絕的話，由于表達(dá)方式的不同，給人的感受會(huì)大相徑庭。何為“say no”的藝術(shù)？即態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣委婉，意思明確。比如，前桌的涵涵轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)求助：“你的文筆好，你幫我修改一下文章吧？”你可以這樣婉拒：“你的文筆也不錯(cuò)啊，我一直想拜讀你的文章呢！可惜了，現(xiàn)在我忙得焦頭爛額，只能下次啦！”當(dāng)然你也可以來(lái)得更直接一點(diǎn)：“不好意思，我期中考試一點(diǎn)都還沒(méi)復(fù)習(xí)呢，真的沒(méi)時(shí)間呀！”總之，在拒絕的時(shí)候，態(tài)度要溫婉而堅(jiān)決，不傷害對(duì)方也不一味迎合對(duì)方。