企業管理中激勵理論的運用探討

沈鑫根

摘 要：激勵理論是企業管理中必須掌握的理論之一，企業管理不僅需要豐富的管理經驗，還需要大量理論知識的支持，才能有效地指導企業管理工作的有效進行。目前在企業的管理工作當中，需要對企業員工進行詳細的勞動分配，但是企業員工實際的工作當中存在工作效率的差異，這導致實施激勵工作的時候問題頻發。該文通過對企業管理中激勵理論應用進行分析探討，就實施激勵中出現的激勵內容單一、激勵過程沒有反饋、激勵過于短期化等問題，提出了相關的建議，期望企業可以在管理中使激勵理論的作用得到最大的發揮。

關鍵詞：企業管理 激勵理論 運用建議

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）11（b）-0117-02

改革開放以來，我國的經濟呈現出迅猛發展的趨勢，市場經濟得到了高度的發展，企業之間的競爭力越來越激烈。企業之間的競爭力實質上是人才的競爭，人才是企業的基石，為企業發展提供著源源不斷的動力，如今各個企業都十分重視人才的引進與培養。在管理學中，激勵理論是培養人才的重要理論之一，可以有效地提高企業員工的工作熱情和信心，保證企業擁有較高的工作效率，縮減企業項目的運營周期，挖掘員工的隱藏潛質，此外，激勵理論是由企業高層和管理調控實施的，是一種可控的管理理論。

1 激勵理論綜述

激勵理論實際上是對企業員工的心理分析，可以將其劃分為心理學理論的范疇，其對提高企業員工工作效率和工作熱情等起到了十分重要的作用。激勵理論可以分為以下3種類型。

1.1 需求型激勵理論

需求型激勵理論的核心為：考察企業員工的心理狀態，了解員工的內心想法和需求，是對企業員工心理需求的具體分析。需求型激勵通常被稱為內容型激勵，其存在兩種著名的理論：第一種為馬洛斯層次理論，第二種為赫茲伯格的保健雙因素理論。馬洛斯層次需求理論認為，人在當前的層次需求得到滿足后，會對更高一個層次的需求產生思考，進而逐漸達到更高層次的需求。赫茲伯格保健雙因素理論認為，人的需求分為保健需求和激勵需求，保健需求是人對基本需求的滿足，無法激勵人的工作積極性；而激勵需求可以有效地提高人的工作熱情和創造力。

1.2 過程型激勵理論

過程型激勵理論，顧名思義，是多人工作過程的心理需求分析，其重視人在工作中的心理過程和實際行為的激勵。其中較為著名的理論為弗魯姆提出的期望效價理論和亞當斯的公平理論。弗魯姆的期望效價理論認為，人在工作中的積極性受到工作成功率和項目工作是否能滿足人的需求這兩個因素的影響。亞當斯的公平理論認為，人工作的積極性受到薪酬高低以及薪酬是否與自身工作能力相對應這兩個方面的影響。

1.3 修正型激勵理論

修正型激勵理論也就是對員工在工作過程中出現的不當行為的修正，其中較為著名的是斯金納理論，其認為人在工作當中所出現的行為是激勵的直觀反應，如果激勵是正確積極的，那么人在工作當中所表現出來的行為也是積極向上的，如果激勵是消極的，那么人在工作中的行為則表現為消極情緒的泛濫，引發工作的不當行為。

2 企業管理中激勵理論運用存在的問題

2.1 激勵內容單一

就目前而言，我國的企業多以中企業為主，這些中小企業由于還未發展成熟，企業資金有限，對企業員工的激勵方式多以物質激勵為主。這種激勵方式是希望通過物質的獎勵來提高員工的工作效率，沒有對員工的心理需求進行真正的了解，物質獎勵往往并不能滿足員工的心理需求，因而無法有效提高員工的工作積極性。精神需求是維持員工積極性的重要手段，單一的物質激勵方法，無法全面地提高員工的工作熱情。

2.2 激勵過程沒有反饋

大部分企業在實施激勵的過程當中，對激勵前的狀態十分重視，而對激勵的過程并不是十分重視，不能具體了解員工在接受激勵中的真實情況，會導致員工并不知道自己是因在哪一個方面優秀而得到嘉獎，并不能明確自身的優勢所在。企業在實施激勵手段的時候，激勵過程的反饋也可以作為激勵的方法，讓員工認識到自己的優勢所在，積極發揮自身優勢，為企業發展提供源源不斷的動力。

2.3 激勵過于短期化

國內的中小企業占比十分巨大，資金運轉十分有限，發展較為緩慢，多采用較為保守的激勵方法。當員工工作積極性下降的時候，采用一段時間的激勵措施，或是定制一個短期的激勵手段，往往在這一階段當中員工之間會出現激烈的競爭，甚至會有惡性競爭的情況出現，這雖然會提高企業的工作效率，但是不利于企業的長期發展。

3 企業管理中激勵理論的實際運用措施

3.1 提供心理保障，加強精神激勵模式

無論是大中型企業還是小企業，隨著市場經濟的不斷發展，工作的節奏也在逐漸加快，企業員工往往會承受巨大的心理壓力，例如，近幾年富士康員工頻繁出現跳樓事故，這預示著企業員工所承受的心理壓力十分巨大。企業在追求一定經濟效益的同時，還要重視員工的心理狀態，采用適當的激勵方法來保障員工的心理狀態，主要方法為以下幾個方面：首先，企業為員工設立全面的“五險一金”，讓員工付出的勞動得到等價的回報，讓員工實現自身的價值；其次，企業的休假制度要嚴格遵守國家的法律規定，讓員工在疲憊之后有時間進行修整，提高員工的幸福度；最后，豐富精神獎勵方式，在為員工提供一定物質獎勵的基礎之上，還要豐富對員工的精神獎勵，提高員工的精神面貌，避免精神奔潰的情況出現。

3.2 完善企業的薪酬制度

企業員工工作的首要目的就是獲得一定的報酬來維持生活的正常進行，對此企業必須構建完善的薪酬制度，在擁有完善薪酬制度的前提之下，企業才可以正常地發展，提高企業的經濟效益，激發員工的工作熱情，挖掘員工的積極潛能。在構建完善的薪酬制度時，需要了解公司的實際經營狀態和員工的實際工作情況，詳細了解每一位員工的工作能力，綜合起來制定一套完整的薪酬制度，滿足每一位員工的物質和心理需求，讓員工可以積極有效地完成工作任務，確保員工可以維持日常的生活。

3.3 恰當的批評指正

企業管理中的激勵手段分為正面激勵和負面激勵這兩個方面，在具體的管理過程當中，要將正面激勵和負面激勵有機地結合在一起。企業員工出現違反企業規則的情況時，要及時進行指正和批評，避免員工做出有損企業利益的不當行為，確保其他員工的工作效率不會下降。于此同時，公司高層和管理人員在對企業員工不當行為進行批評指正的時候，要使用適當的批評方式，要尊重員工的人格，不在公眾場合進行批評，不給員工造成心理上的傷害，懲罰機制不要過于極端，可以修正員工的行為，適當即可。

4 結語

激勵理論已經被廣泛地應用到了各行各業當中，對于大型企業來說，科學完善的激勵機制可以有效提高企業的生產效率、員工積極性以及企業競爭力等。現階段我國市場經濟已經得到了高度的發展，企業之間的競爭力也逐漸加大，加強對企業人才的培養，組建一支強大的企業團隊是企業發展中首要的任務。除此之外，企業高層和管理人員還需要掌握激勵理論的核心，使用正確的管理方法，確保未來企業可以在正確的道路上發展。最后，企業要根據自身的實際發展規律和狀況，使用科學合理的激勵理論，從實際出發挖掘企業員工的潛能，提高企業員工的工作積極性，從根本出發，全面提高企業經濟的發展。

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