優質心機是智慧

李筱懿

不走捷徑，找方法

Q是空降兵，被高薪請來接替前任，做我們公司的CEO。她第一次主持業務會議，正好趕上我們接了個土豪客戶，大家都在嘲笑客戶的設計品味差，討論會上也掩飾不住審美的優越感。

Q突然問了個與討論毫不相干的問題：“法國一家報紙做調研，假如盧浮宮失火，情況緊急，只能搶救出一幅畫，你們搶救哪幅？”大家七嘴八舌討論起達芬奇的《蒙娜麗莎》和安格爾的《大宮女》哪個更經典。

過了10來分鐘，Q笑起來：“當年，這家報紙收到了上萬條答案，討論得和你們一樣激烈，他們誰也不服誰，直到著名作家貝爾納表示：‘我搶離安全出口最近的那幅。”

為什么呢？因為失火的盧浮宮到處是濃煙，根本看不清哪幅畫掛在哪兒，如果冒險進去找你認定的那幅，很可能還沒找到，自己卻葬身火海。而距離安全出口最近的畫，雖然不是最有價值，但找到它卻是最可行的。而當其他畫都化為灰燼，這一幅即使再普通，歷史意義也非同尋常。

“所以，做好力所能及的手邊事，不是捷徑，而是方法。”她話鋒一轉，把話題拖回現場，“不要總想著糾正客戶，別人打拼多年取得現在的市場地位，一定有過人之處。你們的任務是提升和改進，不是顯擺和非議。接下來，我們來說點有意義的話。”

Q不動聲色地終止了現場的無序，給所有人上了一課，有態度有權威。從那時起，我發現，女人的職場魅力絕不在于穿得漂亮，而在于做得漂亮；不在于劍拔弩張，而在于安靜沉著的力量。

看懂臉色，是重要的生存能力

Q到任不久，重要客戶來訪。對方3個人，3個級別：總經理、總監和項目執行人。Q考慮了一下，派了4個人：總經理、總監、項目執行人，還有我——被稱贊特別會點菜的助理。賓主落座，開始寒暄。

對方總經理很健談，理所當然成為飯局主角，所有話題都圍繞他展開。我突然發現，當話題的潮水集中向對方總經理涌去時，Q卻在拆解話題，兼顧客戶總監和項目執行人。

她夸贊總監專業能力強，項目執行人耐心細致，主動幫我嫁接話題，讓我向對方多學習請教。這時，我察覺飯桌上的形勢變化微妙，逐漸由客戶總經理一枝獨秀，變成每個人都找到了興趣點和談資，氛圍融洽，賓主盡歡。

第二天，Q讓我給3位客戶寄公司禮品，我邊準備邊說：“昨天深聊才發現，客戶的項目執行人能力非常強，對項目的了解特別全面。”Q說：“是啊，我看了這個項目的資料，項目執行人從一立項就參與，她負責絕大多數工作對接。可我們總是把注意力集中在頭銜最高的人身上，其實他并不過問具體細節，所以，怎么能只顧著款待總經理，不兼顧他人的情緒呢？”

原來她早就查閱了資料，做足了準備，我心里由衷地佩服。Q說：“能看得懂別人臉色，分得清形勢，也是重要的生存技能。

知世故，而不世故

我順著她的話問：“看懂別人臉色，那可不就是‘心機女？”

Q站起身，端起杯子走到窗前，說：“‘心機女也分優質和劣質，歷史上那些著名女性，有幾個是‘傻白甜呢？直言勸諫的魏征有一次惹怒了唐太宗，太宗回到后宮暴跳如雷說要殺了魏征。一般女人看到皇帝這樣生氣，早就嚇退了，但長孫皇后先是默默退下，然后換上朝服，穿著隆重向皇帝道賀說：‘君主英明，臣子才會耿直。一句話既夸了老公神武，又替魏征求了情，還避開了老公負面情緒的最高峰，情商多高。知世故，而不世故，這才是女人的大智慧。”

優質的心機是智慧，劣質的心機才是詭計。優質的心機女從不練九陰白骨爪，她們看不上陰毒的功夫，從不放暗箭；卻努力學會降龍十八掌，身正影順，接得住別人的明槍與暗箭，保得住自己的善良和安全。

一晃十幾年，在漫長的職場生涯中，我始終記得Q對于“優質心機女”的解釋，也朝這個方向努力著。