淺析網絡技術在計量業務管理中的創新應用

高凱++鄒倩++高越++黃清菁

摘 要：本文主要介紹在計量業務管理過程中如何利用網絡信息技術來促進計量業務管理模式的創新，進而提高業務管理的工作效率。

關鍵詞：創新；提高；費用核算；業務收發；客戶管理；安全性與規范性

隨著國民經濟的高速發展，各計量技術機構的業務量也有了迅猛的增加，傳統的計量業務管理模式已不能適應現代計劃計量業務管理模式的要求，需要用簡捷、專業、高效、準確的管理模式來贏得顧客的信賴與認可。因此，要有效的利用網絡信息技術來促進計量業務管理模式的創新，進而提高業務管理的工作效率。

重慶市計量質量檢測研究院不斷的總結以往的經驗與教訓，結合計量業務工作實際，自主研發了一套計量管理系統，實現了計量業務管理的辦公自動化，將費用核算、業務收發、客戶管理三者管理有機的結合起來，初步達到了規范、高效、統一、嚴格的目的，并在網絡管理安全性與規范性做了探索，現就此做一簡要介紹，希望對從事相關管理工作的同志有所幫助。

一、費用核算體系

二、業務收發模式

收發單具備了“收發單編號、單據類型、出證單位、是否合同？、聯系人及電話、送檢部門、加急狀態、要求完工日期”等基本要素，從儀器的收發登記、管理、出證、發證、查詢到出庫都全部實現了微機化管理，減少和預防了各種人為因素造成質量事故，具有智能化證書編輯和模板調用功能，減少了證書錄入的時間，實現了證書批量打印功能，可自動生成收發室與專業室的各種計量管理業務清單和標簽；

三、客戶管理模式

劃分了客戶維護、欠費客戶、大客戶、我的客戶、業務深度分析共五個版板方面的內容，可以自動生成與客戶的各種關系報表，與客戶交流起來更加簡單便捷；能夠自動生成客戶催檢、存款等各項通知；可以自動進行計量機構內部的各種績效考核評價；通過對歷年業務分布的分析，對收入數據進行排序，很容易就找到“我們的大客戶是誰？在哪里？”，可以得到目前工作的重點應該在哪些區域或者業務應該開拓的方向在什么區域等信息；實現了對總體業務的分析、監督，數據深層次因素的挖掘，角色的靈活定義及分派。

四、安全性與規范性

在計算機網絡管理模式方面，業務管理系統為每個工作人員設置一個操作權限與密碼，在不滿足設置條件的狀況下，網絡系統會提示錯誤并拒絕該項操作，大大的保障了其安全性與規范性。

五、結束語

重慶市計量質量檢測研究院在充分利用先進的信息技術條件下，全年檢測計量器具達三百萬臺件以上，業務收入居全國相關檢測機構前列，這和該院主動適應計算機信息技術不斷更新的現代化環境、不斷創新計量業務的管理方式、手段條件是分不開的，只有這樣，才能促進事業的發展，更好地服務于現代社會經濟建設。

參考文獻：

[1]焦春艷，強化計量管理要突出科技創新[J]，產業與科技論壇，2014

[2]丁躍清、鄧援芳、倪育才、苗瑜，《JJF1033-2016計量標準考核規范》，國家質量監督檢驗檢疫總局，2016（11）