網絡營銷及其策略組合分析

石志紅

摘 要：隨著全球經濟的發展，信息網絡的發展速度很快，而且逐漸出現在人們的生活和工作中。企業的發展和生存空間正在逐漸向網絡營銷方面轉移，互聯網對于傳統的營銷方式產生了一定的影響，導致我國的網絡營銷和營銷理念發生了相應的變化。通過對網絡營銷策略的研究和分析得知，其主要包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略和網絡渠道策略。網絡營銷的理念基礎不但具有直復營銷理論，還需要關系營銷理論和軟營銷理論的相互融合使用。

關鍵詞：網絡營銷 軟營銷 直復營銷 關系營銷

網絡營銷是比較新興的營銷方式和手段，一般情況下的網絡影響主要是企業或者是營銷者利用計算機網絡進行相應的營銷。這種營銷方式主要是建立在互聯網基礎上，而且可以通過互聯網的特性，實現相應的營銷目標。對于市場營銷而言，其中最重要的就是企業和個人之見的信息交流，只有通過信息交流，才能夠確保有交易的可能性。所以互聯網中下的網絡營銷具有多媒體、多時空、多交流、個性化的特點。

一、網絡營銷理論基礎

（一）直復營銷理論。通過對網絡營銷理論的分析得知，網絡營銷可以看作是一種直復營銷。網絡營銷最大的特點就是能夠實現企業和顧客的相互交流，并以訂單為基礎，獲得和顧客和其他數據。因此從網絡營銷的本質來看，網絡營銷就是一種典型的直復營銷，而且網絡營銷的理論基礎是以直復營銷為基礎。通過對網絡營銷效果的研究和分析，可以獲得營銷策略的研究和改進，并獲得較高的顧客滿意度。

（二）關系營銷理論。所謂的關系營銷理論，就是以顧客為核心，將顧客的滿意度作為重要的研究方面。通過提升和顧客的交流水平，提升對顧客的服務水平，提高企業的營銷水平。通過傳統的營銷方式研究分析得知，建立和顧客的良好關系，可以提升企業的長久利益，實現企業和顧客的雙贏。互聯網本身就是具有雙向溝通的渠道，所以需要確保企業和顧客的低成本雙向溝通，確保企業和顧客具有良好的關系。顧客通過自身的個性化需求，對企業提出更高的要求，實現企業的全面提升。

（三）軟營銷理論。軟營銷利用主要是工業經濟所產生的強勢營銷理論的隊里，通過提升企業對于市場營銷活動的水平，提升對消費者感受和體會的提升。通過提升消費者的舒適感，實現企業的快速發展和不斷進步。軟營銷的決定方就是消費者，所以需要網上的消費者對企業有相應的要求和控制，最重要的就是不能夠出現強勢消費的情況出現。網絡企業不但要確保自身的良好營銷觀念，而且需要對消費者有相應的認識。

二、網絡營銷與傳統營銷的比較分析

（一）網絡營銷與傳統營銷的聯系。對于網絡營銷而言，其本身是比較新興的營銷方式，也是企業不斷發展的重要方式。網絡營銷和傳統的營銷方式需要進行綜合使用，并確保兩者的綜合性發展。從根本上來說，網絡營銷和傳統的營銷方式具有相同點，差異僅僅體現在表現的方式中。從根本上來說，網絡營銷并沒有改變營銷的本質，而且網絡營銷和傳統的營銷方式本身具有相同之處，可以在很多方面有相應的補充。通過對傳統營銷方式的研究得知，網絡營銷本身就是以傳統的營銷方式為基礎，并逐漸利用新型的方式進行營銷，所以網絡營銷和傳統額營銷方式之間具有緊密的聯系。

（二）網絡營銷與傳統營銷的差異。通過分析和研究得知，網絡營銷就是利用了新型的方法對傳統的標準化產品進行新型的營銷方式進行營銷。通過對產品的二次包裝和宣傳，實現了企業對目標的準求。從價格和成本方面來看，網絡營銷可以直接面對消費者，導致批發商和零售商的環節被省略，節省了很多的中間開支，實現了營銷成本的降低。因此，傳統的營銷方式中的商品價格明顯高于網絡營銷中的商品價格。

三、網絡營銷策略組合分析

（一）產品策略。在進行網絡營銷的時候，完全可以實現廠商和消費者之間的直接溝通，所以消費者的特殊要求可以被廠商直接了解。網絡營銷中的產品很多，而且產品本身具有獨立性。在企業在進行產品營銷策略的時候，需要從網絡營銷的環境情況出發，實現對顧客個性化要求的不斷滿足，創立符合市場發展和顧客要求的新興產品，滿足市場的需求，提升顧客的滿意度。

（二）價格策略。從根本上來說，消費者需要對商品的價格有全面的考慮，所以價格可以決定消費者是否購買商品。網絡營銷和傳統的營銷方式具有不同之處，很多網絡中的營銷商品，價格具有相應的彈性，所以企業在進行相應策略使用的時候，需要對其中的各個環節的價格進行詳細的審核和確定，確保價格的合理性。

（三）網絡渠道策略。網絡是企業和消費者聯系的渠道，企業是企業進行新型促銷方式的關鍵。企業在對渠道進行不斷建設和完善的同時，需要結合相應的公司情況，進行消費者便利的提供，實現對消費者的吸引。另外還要注意消費者在購買商品后的回訪，確保消費者對于商品的滿意度，提升消費者二次購買的欲望。

四、結束語

隨著國家經濟的快速發展，我國網絡營銷逐漸發展很快，很多企業和營銷者對于網絡營銷有了更高的認識并逐漸的開始廣泛的應用和推廣。筆者通過對網絡營銷理論基礎的研究，對網絡營銷和傳統的營銷方式進行了綜合性的研究和對比，并得出了兩者的卻別和聯系。并對我國的網絡營銷策略組合進行了深入的分析，希望可以為我國每個從事網絡營銷的人員一定的幫助和指導。

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