電商平臺母嬰類產品營銷策略分析

李圓圓

(首都經濟貿易大學 北京 100070)

電商平臺母嬰類產品營銷策略分析

李圓圓

(首都經濟貿易大學 北京 100070)

網絡信息技術的革新帶動著各個行業的發展，近幾年電商平臺的出現，對互聯網營銷產生了深遠的影響。相比于其他的行業，母嬰行業的發展也尤其迅猛。由于80后和90后作為母嬰市場的主力軍，他們的消費觀念也成為市場導向。本文通過分析母嬰類產品的營銷策略，為母嬰用品營銷提供一定的參考價值。

電商平臺;母嬰產品;營銷策略

一、產品簡介

本文主要以美柚、寶寶樹孕育、柚寶寶為例，介紹母嬰類產品的營銷策略。

美柚主要的用戶場景是針對備孕女性，它包含經期分析、懷孕幾率、備孕貼士、專家咨詢、備孕私密話題、健康資訊、日用品購物等。它的特點是提供排卵期等健康知識，記錄經期等基本健康數據，用戶可以加入圈子討論經驗，提高社交范圍。美柚首頁設置基礎的經期倒計時功能，其余大部分做內容推薦，內容大部分是所有用戶關注度高的熱帖，同時可以領取金幣換取淘寶商品。

寶寶樹孕育主要針對懷孕女性，它包括孕期癥狀、健康分析、懷孕話題、社交、專家咨詢、嬰兒寶寶話題等。它的特點是按孕育時間提供健康指導如胎教、營業等，孕育知識，孕期工具，熱門活動，自營母嬰電商平臺照片云端存儲。根據女性的生理階段推出“猜你喜歡”，推薦用戶直接感興趣的圈子。寶寶樹根據處于孕育期核心用戶的需求，特別推出同城醫院圈。圈子推薦更貼近核心用戶的偏好，如“同齡”、“同城”、“醫院”、“孕育“等，這些核心用戶關注度高的主題圈，用戶活躍度也較高。

柚寶寶主要是針對人群是辣媽，它主要包括產后恢復、健康分析、育兒話題、專家咨詢等。他的特點是每日提供孕育期知識，圈子交友，孕期工具。柚寶寶單獨以孕育周期為記錄，為用戶提供孕育知識，同時開放熱門圈子推薦。支持專題、圖片、媒體內容展示，用戶可以加入圈子參與討論。

二、產品定位與核心價值

母嬰類產品的市場定位主要是80后90后人群，這類人群大多接受過高等教育，同時對于育兒有著探索精神，這類人群活躍在各大交友聊天工具中，喜歡創新，喜歡探索未知領域，有著自己獨到的見解。這類人群有著強烈的求知欲、探索欲、分享欲。

女性天生溫柔，天性使然；母親對寶寶的愛超出一切，并有很強的分享欲望，關于育兒，對多數母親來說都有很多未知，很多事情不知如何處理，或一直按照自己理所當然的方式處理，實際上是錯誤的，而摸索起來存在困難。女性消費能力非常強。心里認同某種商品對寶寶的價值后，消費意愿強烈。從備孕前到十月懷胎，持續到寶寶四、五歲，存在六到七年的理論活躍時間。

通過使用母嬰類產品，用戶自主建立學習型社區，一起學習一起交流，一起探討育兒經驗。通過電子打卡記錄本，用最方便和有趣的照片形式記錄孩子的每一天，作為個性化的日歷，為寶寶的成長留下印記。享受分享自家寶寶照片與看其他寶貝照片的樂趣，形成二次社交圈。同時也通過此社交圈的學習彌補自己的不足。

三、營銷策略分析

1.以寶寶為切入點，快速捕捉市場

商家深刻洞察女性心理，故以寶寶為切入點。寶寶對于母親有著特殊的意義，他們愿意為有意義的事情花費時間和精力。他們更希望通過專業的角度去處理寶寶的生活起居，所以商家以此來快速的捕捉市場。

2.聚集用戶，貼近用戶

母嬰類產品設有圈子，入口處推薦的都是官方圈子，社區官方積累了大量優質的內容，可以有效營造良好社區氛圍。用戶可以選擇自己感興趣的內容進行關注，了節專業PGC知識，同時又有一些UGC的內容供大家分享和查閱，可以提高彼此的互動性。

3.多樣化的營銷形式

一個商家的成敗不僅依靠產品本身的實力，同時也應保證周邊產品的豐富性，比如寶寶樹是根據處于孕育期核心用戶的需求，特別推出同城醫院圈。醫生在線指導，每期知識大講堂，商城的針對性推薦，這些都提高了用戶粘性和活躍度。

4.可觀的商業盈利模式

商家和商品解決用戶需求的同時，形成了可觀的商業盈利模式，這種捆綁式銷售正是當下最厲害的模式，某寶商城的嵌入，使得用戶可以方便快捷的查找自己需要的商品，它為商家引流，最本質的無疑是一個電商平臺。同時商家也是有針對性的投放，目標用戶群體集中，每個商家為了吸引用戶，不斷豐富自己案例，推出一系列的特價服務，這是商家和用戶的雙贏模式。

產品營銷的終極目的是做到客戶的轉化與留存，我們應該熟悉市場需求，找準定位，使得此類產品的話題性更強，用戶交互性更高。例如我們可以通過小工具來大批量獲取用戶，同時，也增加自己產品的閉環。母嬰類的產品周期應該從備孕到寶寶學齡前。我們以標簽、達人為維度的美圖、內容將給商家和用戶帶來更多的刺激。同時增加視頻、音頻等來豐富我們的產品，通過邀請專家來提高自己的專業度，給用戶呈現不一樣的體驗，加快產品迭代升級，延長產品生命周期，讓此類產品更好的為我們服務。

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李圓圓(1992.04—)，女，漢族，山東德州人，研究生在讀，研究方向：信息經濟。