基于O2O電子商務的家居行業營銷策略研究

張曉冬，王明星

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基于O2O電子商務的家居行業營銷策略研究

張曉冬，王明星

（江蘇工程職業技術學院，江蘇 南通 226007）

近些年，我國經濟的快速發展帶來人們消費觀念和消費習慣的轉變，同時也促進了電子商務的迅猛發展，并形成許多新興的電子商務模式，其中O2O模式因兼具傳統營銷模式和網絡購物的優勢，在眾多電子商務模式中應用較為廣泛、前景最被看好。本文結合家居行業商品的特點，對其發展O2O電子商務模式的可行性及優勢進行了分析，并提出了基于O2O電子商務模式的家居行業營銷策略。

O2O電子商務模式；家居商品；營銷策略

O2O的概念最早由TrialPay的CEO和創始人Alex RamPell于2010年8月提出，2010年10月引入國內，自此之后便掀起了一股O2O理論研究和實踐的浪潮。O2O模式實質上是一種線上與線下交融的電子商務模式，企業將商品信息或服務信息通過網絡平臺對外展示，消費者通過平臺了解后到線下實體店體驗商品或享受服務，并在網上完成在線支付。隨著O2O電子商務模式的縱深發展，其內涵已不僅是Alex RamPell當初提出的“線上—線下”模式，還增加了“線下—線上”、“線上—線下—線上”、“線下—線上—線下”等新的發展方向。對于家居行業，O2O的初始模式是網絡團購，即線上召集，線下體驗與購買。所謂“線上召集”即是將網絡作為信息匯總和發布的平臺，為線下的銷售引導流量，“線下體驗、線下購買”是指商品的體驗、支付和購買均在線下完成。該模式最成功的典范為“齊家網”，但隨著家居行業電子商務的縱深發展，這種初始模式已逐漸被淘汰和升級，“齊家網”也正朝向更深層次的O2O電子商務模式轉型。……