基于B/S模式課程網上答疑系統的設計

武漢職業技術學院計算機技術與軟件工程學院 宋海民

基于B/S模式課程網上答疑系統的設計

武漢職業技術學院計算機技術與軟件工程學院 宋海民

隨著我國網絡技術的快速發展，基于互聯網的應用也越來越多。教育的方式、輔助手段和工具也發生著日新月異的變化。為了更好地幫助學生解決學習過程中遇到的問題，網上答疑系統可以突破時間和空間的限制，解決學生學習過程中的問題。本文將從系統結構、系統性能、功能模塊、流程以及數據需求等方面系統闡述基于B/S模式課程網上答疑系統的設計。

B/S模式；課程；在線；答疑

隨著我國網絡技術的快速發展，基于互聯網的應用也越來越多。各高校的校園網也日益完善，學生開始通過網絡進行學習和交流成為可能。但是在各高校教學領域，依然過分依賴于傳統的教學形式，基于網絡環境下的教學的開發和應用遠遠不夠。不僅不夠，而且大多為靜態、無反饋的系統，很少提供交互式學習的功能。新常態下也對教育教學改革提出了新要求。

1.存在的問題及國內外研究情況

目前在高等學校學生在自主學習的過程中會遇到很多問題。教師在傳統課堂教學模式中沒有時間去一一解答學生的所有問題，不能滿足學生深入學習的需要。課后答疑、解惑也成為了學生學習的迫切需要。由于近年來高校的擴招，教師平時的教學任務和科研任務繁重，因此網上答疑系統顯得尤為重要。通過答疑, 學生能更好地掌握所學知識。這就迫切要求為學生提供一個交互式學習的平臺。

從國內來看，網上答疑目前普遍采取的方式主要是傳統的BBS、網上交談室、E-mail、電話會議、視頻會議系統進行同步雙向交流。國外的網上答疑系統比較有代表性的是Start系統和Ask Jeeves系統。智能化、自動化水平較高。不僅局限于文本，還支持多媒體。從國內和國際網上答疑系統來看國內普遍使用國產的系統，但智能化不夠，國外的都是英文使用不方便，各有利弊。

2.基于B/S模式課程網上答疑系統的設計意義

基于B/S模式課程網上答疑系統是指利用計算機技術、多媒體技術和網絡通信技術，在網絡環境下開展的教學活動。它有著傳統教學模式所無可比擬的優點，它創造了一種全新的教學模式，網絡在線答疑系統具有開放性、靈活性、交互性和分散性的特點，打破了傳統教學模式在時間、空間上的限制。

高校招生規模的不斷擴大和教學地點的地域分散性, 使得課后答疑的可行性受到時間、空間上的限制。受條件約束, 能安排的課后答疑時間非常有限, 學生經常反映與老師缺乏交流、課后答疑時間不充分等問題, 所以設計一個方便實用的網上答疑系統是實現優質高職教育的重要環節。

為了更好地幫助學生解決學習過程中遇到的問題, 設計基于B/S模式課程網上答疑系統, 具有重要的實際意義。學生可以在計算機網絡環境下, 不受時間和空間的限制，實現“隨時、隨地的交互式”教學活動，既能夠方便、高效地學習, 又能有效地發揮現有各種教育資源的優勢。

3.基于B/S模式課程網上答疑系統技術可行性

隨著計算機、網絡技術的普及以及信息技術的不斷發展，各高校的計算機設施和網絡條件也得到很大改善，許多高校具備了校園網，正是在這種情況下各種應用軟件也應運而生，而且不斷豐富。設計基于B/S模式課程網上答疑系統，軟件開發以Apache+PHP+MySQL為開發平臺，，前臺采用瀏覽器形式, 應用PHP技術開發Web 數據庫系統；后臺數據庫采用MySQL數據庫。這種開發技術是目前最為流行的一種, 具有高效、快捷、安全等特性。

4.基于B/S模式課程網上答疑系統的總體設計

4.1 網上答疑系統功能結構

網上答疑系統應具備以下幾類基本操作功能:

(1)用戶注冊功能

新用戶第一次使用需要注冊，通過點擊注冊鏈接進入到注冊頁面，用戶可輸入用戶名、真實姓名、密碼、性別、生日、聯系電話、QQ、選擇頭像以及電子郵箱等信息進行注冊，輸入之后，點“確認提交”進行成功注冊。

(2)用戶登錄功能

根據用戶提供的信息表單從數據庫中獲取用戶信息，驗證用戶提交的信息和數據庫的信息是否一致。如果用戶名和密碼輸入與數據庫中存儲數據相同則以用戶身份跳轉到首頁，否則登錄失敗并停留在當前頁。

(3)用戶提問和回復功能

登錄系統后，學生根據學習中遇到的問題在系統中提交問題。老師看到學生提交的問題后，可以及時回答學生的問題，也可以稍后回答學生的問題，學生可查看解答或者回復他人問題。

4.2 網上答疑系統性能要求

(1)網上答疑系統數據精度要求

對于該系統輸入或者輸出的數據，在數據傳輸過程中要保持數據精度，不能降低精度要求。

(2)網上答疑系統響應時間的要求

基于B/S模式課程網上答疑系統具有很強的實時性，為了確保用戶可以較快的打開網站，基于B/S模式課程網上答疑系統要求具有很高的響應速度。并且能夠對數據庫中的所有信息進行查找。

(3)網上答疑系統安全性要求

在基于B/S模式課程網上答疑系統使用方面，教師和學生第一次使用該系統時必須進行注冊，在教師和學生使用該系統的時候以注冊時的用戶名和密碼進行登錄。而管理員的登錄用戶名是唯一的，管理員登錄成功后就可以修改教師和學生的相關信息。

4.3 網上答疑系統功能模塊劃分

基于B/S模式課程網上答疑系統的功能模塊包括管理員模塊、教師模塊以及學生模塊。

管理員模塊可以操作的功能包括：賬號管理、網上在線答疑管理、教師管理、公告信息管理等功能。教師模塊可以操作的功能包括：教師網上公告管理、網上答疑管理以及其他管理。學生模塊操作的功能包括：發布帖子、查看公告。

總之，隨著網絡技術和通信技術的不斷發展，精品資源共享課程的普及，網上在線教育也正逐步在教育領域推廣開來，基于B/S模式課程網上答疑系統也將越顯現其重要地位。基于B/S模式課程網上答疑系統的設計是精品資源共享課程教學平臺設計中的主要部分，是實施網上教學和學生網上自主學習的主要組成部分。基于B/S模式課程網上答疑系統的實現將為學生自主學習提供很好的環境，促進師生之間的溝通，在一定程度上可提高教育教學水平。

宋海民(1967-)，男，湖北武漢人，副教授，學士，研究方向：職業教育，計算機技術。

基金課題：武漢職業技術學院校級科研項目，“基于B/S模式課程網上答疑系統的設計與實現”的子課題,編號：2015YK004。