大數(shù)據(jù)時(shí)代上饒國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)發(fā)展與對(duì)策研究

( 1.江西醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 ；2.江西醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校；3.上饒市科學(xué)技術(shù)情報(bào)所 江西 上饒 334000)

1 國(guó)際醫(yī)療旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策的逐步落實(shí)，和人均收入的增長(zhǎng)、帶薪休假制度的完善，為我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，并進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的黃金發(fā)展期。2012年，我國(guó)的人均GDP突破6100美元，大多數(shù)的沿海城市如北京、上海、天津、無(wú)錫、廣州、深圳、珠海、寧波等人均GDP已超過(guò)10000美元；旅游消費(fèi)的大眾化、普遍化趨勢(shì)明顯，特色旅游產(chǎn)品和中高端旅游產(chǎn)品逐漸成為我國(guó)中高收入階層的旅游需求，觀光型旅游所占的市場(chǎng)比重逐漸下降，休閑度假型旅游、追求刺激體驗(yàn)式的旅游和以健康為目的的醫(yī)療旅游等新型高端旅游產(chǎn)品卻呈上升發(fā)展勢(shì)頭。

2 上饒市發(fā)展國(guó)際旅游先行區(qū)的優(yōu)勢(shì)

上饒市發(fā)展醫(yī)療旅游具有顯著優(yōu)勢(shì)，“牙閩、控皖、襟淮、面浙”的上饒區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯；交通便利，除了便利的公路交通網(wǎng)，滬昆高鐵和合福高鐵的相繼開(kāi)通給上饒注入了新鮮血液，已開(kāi)通的三清山機(jī)場(chǎng)更是讓上饒結(jié)束沒(méi)有機(jī)場(chǎng)的歷史，形成上饒公路、鐵路、航空的大交通格局。上饒旅游資源豐富，境內(nèi)自然景觀類型多樣，按照《旅游資源分類調(diào)查與評(píng)價(jià)的分類》，上饒市旅游資源涵蓋了8個(gè)主類，31個(gè)亞類和144個(gè)基本類型，全市有世界自然遺產(chǎn)2處、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)3處、國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)10處、全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)2處、國(guó)家森林公園8處、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)2處，旅游資源的數(shù)量及品質(zhì)名列全省前茅。上饒文化底蘊(yùn)深厚，從秦代設(shè)郡開(kāi)始，上饒已有2000多年的歷史，期間，上饒?jiān)杏霾簧僮u(yù)滿中外的杰出人物。中國(guó)歷史上產(chǎn)生的進(jìn)士十萬(wàn)多名，上饒籍的進(jìn)士2097人，每五十個(gè)進(jìn)士中就有一位上饒人。上饒是理學(xué)大師朱熹、中國(guó)鐵路之父詹天佑的桑梓。世界第一部《茶經(jīng)》也誕生于此。上饒的文化遺產(chǎn)很多，萬(wàn)年仙人洞及吊桶環(huán)遺址的發(fā)現(xiàn)，把全世界水稻栽培的歷史提前了5000年。鵝湖書院、信江書院為代表的書院文化等都是上饒古文化的象征。上饒擁有國(guó)際領(lǐng)先的干細(xì)胞技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，國(guó)際干細(xì)胞領(lǐng)域領(lǐng)軍人物韓忠朝教授是上饒人，并在上饒成立了江西漢氏聯(lián)合干細(xì)胞科技有限公司，為先行區(qū)提供醫(yī)療和科研支持。華為在上饒建起大數(shù)據(jù)中心，能為上饒國(guó)際旅游先行區(qū)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)收集及分析。

3 上饒市國(guó)際旅游先行區(qū)的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1.醫(yī)療水平較低。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療旅游者選擇醫(yī)療旅游場(chǎng)所時(shí)考慮的一個(gè)主要問(wèn)題。雖然上饒醫(yī)療設(shè)施設(shè)備近幾年得到了較大改善，一些設(shè)施設(shè)備甚至已經(jīng)接近或達(dá)到國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，但由于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，醫(yī)療行業(yè)投入十分有限，相較于國(guó)內(nèi)其他大型城市，醫(yī)療設(shè)施基礎(chǔ)整體相對(duì)薄弱。

3.2.缺乏醫(yī)療旅游大數(shù)據(jù)的有效整合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年上饒市共接待游客1.22億人次，其中與旅游業(yè)相對(duì)應(yīng)的服務(wù)業(yè)都有較詳實(shí)的數(shù)據(jù)總結(jié)和規(guī)劃，但其中有哪些人群對(duì)旅游醫(yī)療感興趣、有需求？哪些項(xiàng)目在醫(yī)養(yǎng)中更有吸引力？這些沒(méi)有一個(gè)部門能拿出權(quán)威的數(shù)據(jù)分析。旅游醫(yī)療涉及的旅游、衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商等多個(gè)部門，管理上存在著條塊分割嚴(yán)重、管理模糊等問(wèn)題，未能形成合力。

4 上饒市國(guó)際旅游先行區(qū)的發(fā)展對(duì)策

4.1.改善醫(yī)療條件。醫(yī)療條件的改善是上饒醫(yī)療旅游發(fā)展的首要因素和前提條件，直接關(guān)系到上饒醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的興衰成敗。積極引入著名國(guó)際品牌連鎖醫(yī)院和知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)駐上饒，與各大醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系，以便較快地、有效地提升上饒的總體醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量；加大投資力度，加強(qiáng)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改進(jìn)醫(yī)療條件；積極引進(jìn)和有效利用境外高端醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員，引進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線醫(yī)療企業(yè)和健康機(jī)構(gòu)。

4.2.積極引進(jìn)境內(nèi)外醫(yī)療旅游專業(yè)人才。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)除了資源條件、區(qū)位條件外，就是人才條件，而醫(yī)療旅游則更側(cè)重于人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，需要有一定長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的規(guī)劃與管理人才，同時(shí)更需要高水平的醫(yī)療專業(yè)人才，只有高水平的醫(yī)療專業(yè)人才，才能吸引足夠遠(yuǎn)距離的客源市場(chǎng)，只有高水平的規(guī)劃與管理人才，醫(yī)療旅游區(qū)的發(fā)展才具有可持續(xù)性。

充分利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、旅游管理和綜合管理等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和信息共享。兼顧信息共享與隱私保護(hù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)療的監(jiān)管和醫(yī)療旅游效果的用戶評(píng)價(jià)，讓海量的好評(píng)和差評(píng)形成醫(yī)療激勵(lì)與約束的有效機(jī)制。