解決支付寶指紋驗證失效的問題

鏡花水月

為了提升產品的競爭力，很多手機廠商都會不定期對經典型號提供固件升級服務。但是，很多手機在經歷大版本的系統更新后總會出現一些Bug。以華為榮耀8為例，在更新EMUI5.0后，就容易出現支付寶指紋驗證失效的問題（圖1）。難道此時只能恢復出廠設置？

當手機出現莫名的問題時，恢復出廠設置是不二法門。但是，像上述指紋驗證失效的問題，因它而重置手機多少有些不劃算。實際上，凡是和支付寶指紋驗證失效一類的問題，都能從以下兩種思路入手加以解決。

首先，檢查手機是否ROOT，ROOT系統會導致指紋功能出現莫名的問題。如果手機沒有ROOT，則可依次進入“設置→華為賬號”，找到并進入“賬號保護”（圖2），在設備列表中刪除當前設備（圖3）。重啟手機之后，重新登錄華為賬號，再打開支付寶就能順利進行指紋設置了。

小提示

很多Android手機雖然配備了指紋識別模塊，但在支付寶或微信中卻找不到開啟指紋支付的選項。這個問題存在兩種可能，第一是手機廠商沒有得到支付寶或微信的授權，無法開啟指紋支付功能（無解）。另一種則是支付寶或微信的版本不對，請從手機自帶應用商店中下載最新版的APP升級。