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構建互聯網生態企業雷神科技從未止步

2017-04-14 12:56:14
中國計算機報 2017年1期
關鍵詞:科技游戲用戶

不久前,雷神科技在國內知名眾籌網站正式上線了一款虛擬現實產品——雷神幻影VR。當前,一款VR的誕生既可以理解為一個科技企業具備了敏銳的商業嗅覺,也可以僅僅理解為一個具有競爭色彩的市場行為。但對于雷神科技而言,一直在努力建設的游戲生態圈因為這款VR的誕生而逐漸完整。

“戰戰兢兢,如履薄冰”被制作成條幅,懸掛在雷神科技CEO路凱林和公司其他創業骨干每天一抬頭就能看到的地方。當提到這句話,“希望每個人不但有如臨深淵的危機感,還有從艱苦創業中獲得新生的激勵感。”路凱林說,“我不是要搭建一個溫床,我是要開辟一個戰場”。

一個企業的經營活動,僅僅依靠產品和團隊是不夠的。在運營的過程中如何借力,如何運用系統的力量尤為重要。雷神科技要做的不是一個點,也不是一條線,而是一個圈,一個很大、很激動人心的圈。通俗地講,這個圈叫做產業鏈。雷神科技將其稱為“雷神游戲生態圈”。2015年,雷神科技在兩周年品牌戰略暨新品發布會上,正式宣布開始建設雷神游戲生態圈。經過一整年的努力,隨著雷神神游網的搭建、電競周邊的不斷豐富、電競戰隊和電競主播的團隊組建,這個游戲生態圈日漸充實起來。

從“+互聯網”到“互聯網+”

雷神科技走進互聯網創業企業這個圈子,是受益于兩股春風:一是改變中國消費格局的電商迅速崛起,一是創始團隊在知識和資源的積累上早已為小微企業的創業、創新之路做好了準備。雷神科技于2013年12月試水游戲本市場。在平穩開局后,雷神科技以突破性的911系列產品發動快速發展的引擎,奠定了雷神科技的創業基礎。目前,僅僅游戲本一個品類,兼備鮮明設計感和卓越性能的911系列、輕薄類的ST系列,以及具有發燒級性能的Gaming系列,構成完整的產品體系,成為支撐雷神科技業務發展的中堅力量。

然而,雷神科技對于游戲生態圈的布局和規劃,不僅僅著眼于單純的硬件產品市場。依賴電商渠道打銷售攻堅戰,只能算作“+互聯網”這種硬介入。“互聯網+”時代的到來,需要將大數據、用戶體驗和定制服務等融會貫通,用于指導發展策略的優化,實現軟對接,形成融合互補型的生態模式。因而打造一個生態圈,是雷神科技發展的必由之路。

從完善用戶體驗的維度看,雷神科技有游戲硬件周邊產品,包括雷神機械鍵盤、游戲鼠標和游戲背包等配套產品。從用戶交互維度看,雷神科技為構建粉絲化服務品牌,成立了神游網,致力于打造領先的綜合性資訊和電競媒體平臺,并為其開發了配套的移動端App“游戲頭條”,為玩家提供電競直播、游戲視頻和玩家社區等游戲周邊的綜合服務。2015年9月,雷神科技成立了TRG(ThunderRobot Gaming)電子競技俱樂部,組建了英雄聯盟、DOTA2兩個戰隊。這為雷神科技“只為游戲而生”的理念構建了落地的渠道,從而不斷強化粉絲的凝聚力。

作為游戲玩家的主力,新生代一直是雷神科技深入研究的群體。新時代的價值觀如何為品牌注入活力?以90后為團隊主體的雷神科技認為,“顏值即是正義,有趣才有態度”,設計了一套堪稱“潮牌”風范的品牌文化周邊。

沿著游戲產業鏈層層解構,雷神科技在縱向維度上尋找新的機遇。雷神科技在打造軟實力方面也極具前瞻性。雷神科技目前正圍繞著游戲電競行業成立了雷神互娛部門。該部門業務涉足電競賽事的舉辦和線上直播,并且希望親自打造一個極具人氣和關注度的主播團隊,采用完全不同于游戲公司,而更偏向于專業經紀公司的方式來運作這塊業務。

想要在短短的數年時間內,由起步,到筑基,到規劃出明確的發展目標,再整合產業鏈資源打造專屬于雷神科技的生態體系,這不是單純依靠幾個人拍腦袋就能實現的。這種長遠的眼光和思路,深藏著一個洞悉市場游戲規則的資深企業家的不凡造詣。依靠這樣的智慧,雷神科技逐步實現了從依附于互聯網銷售產品到通過互聯網產品盈利的轉變。

共創、共贏、共享

想要打造一個完整的生態圈,僅靠雷神科技自己的努力也是遠遠不夠的。雷神科技希望吸引行業里的“牛”人加入這個前景無限的創業團隊,利用現有平臺的優勢,一起做一件有關生態圈的大事。而一個優秀的企業平臺,除了要有極具號召力的發展目標、激發夢想的團隊文化以外,還要有誘惑力十足的回報。以新創公司原始股份作為獎勵機制的核心,收益隨著團隊的發展而增加,在共享團隊成果的同時,通過能力區間劃分成員收益比例,這是雷神科技所提出的“共創、共贏和共享”的人才戰略。想要做大做強,雷神科技還需要更多資本的支持。而一個良性的、具有生命力的人才隊伍不僅是引資的重要指標,更是為投資人增添信心必不可少的砝碼。

放眼海外市場

“渠道為王”這個說法由來已久。在“互聯網+”時代,電商渠道以其開放性和包容性,催生了很多相關企業。在這個競爭激烈的市場環境下,這些企業通常依附于少數幾家電商巨頭而生存,這難免會對雷神科技的規模化發展形成掣肘。未來,渠道競爭將越來越激烈,雷神科技要想實現自主發展,就不能依附于任何一個渠道。雷神科技唯一能依附的只有不斷增長的用戶和粉絲。2015年9月,雷神官網正式上線推廣,標志著雷神科技自有渠道正式投入運營,也標志著雷神科技的終端銷售渠道不斷豐富。

除了國內市場,雷神科技還有意拓展海外市場。目前,雷神科技已在多個國家注冊了商標。2015年2月開始,雷神科技有了向海外市場擴張的初步舉措,這一方面是因為經過在國內市場的數次交手,雷神科技已經對國際同類競品有了相當程度的了解;另一方面是出于增加雷神科技業績增長點的考慮。作為一家在國內市場已經不容忽視的游戲企業,雷神科技進軍海外可以說是順理成章。海外市場已經成為雷神科技重要的目標市場之一。為此,雷神科技迅速組建了海外業務部。

粉絲是成功的關鍵

生態圈那么大,硬件產品在雷神科技的生態系統中算什么?短期來看,硬件依然是雷神科技的業務核心,神游網和賽事直播業務也需要硬件來支撐。據悉,未來雷神科技還會繼續完善硬件產品。目前在尺寸方面,雷神游戲本已經覆蓋到了15.6英寸市場、17英寸市場和14英寸市場,2017年雷神科技將推出更多具有新配置、優化設計的游戲本產品。

隨著消費的升級,更多地著眼于用戶的核心需求和改善性升級,是企業保持并強化產品和品牌優勢務必潛心鉆研的課題。雷神科技通過技術研發和產品迭代,從而不斷滿足用戶需求,提升用戶體驗。目前在游戲本市場,品牌眾多,但是真正從用戶角度出發,參與到用戶生活中的品牌少卻之又少。而雷神科技卻一直與用戶站在一起,聽取用戶的聲音,滿足用戶的需求,與用戶建立零距離溝通的交互系統。這也是雷神科技能夠快速發展的關鍵原因。雷神科技希望通過建造一個與用戶交互的平臺,并在這個平臺上收集游戲發燒友提出的問題、對產品的要求,通過快速的產品迭代來滿足用戶的需求。用戶提出的任何意見和建議,無論是關于外觀、配置,還是性能等,都能通過雷神科技快速的響應機制得到反饋。

正是在產品質量和用戶體驗方面的不斷努力,成就了2016年雷神科技的快速發展。相信明年雷神科技將交出一份比今年更加漂亮的成績單。

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