在醫院,他們既不是純潔的白衣天使,也沒有醫科圣手那妙手回春的技藝;在醫院,他們或許坐在窗口前為病人掛號、劃價、看方,為趕來咨詢的人們解決一個又一個難題;或許奔波在煎藥室,為等候的病人送來一份份藥香四溢的溫暖;或許與醫生積極商討著藥物的治療方案,配合門診的需要跑前跑后……每一天,每一分,每一秒,他們都與奮斗在一線的醫生護士們并肩作戰,為守護患者的生命奉獻著自己的青春!
◆湖南株洲市中心醫院藥劑科 譚秋紅
作為株洲中心醫院藥劑科的主任藥師,譚秋紅經常會接到醫生打來的問詢電話。“尤其在使用一些抗感染藥物上,遇到不太有把握的問題,醫生會把我們叫過去會診。我們拿不準的就會查看相關文獻資料,組織科室小組進行內部討論或請教資深專家。”譚秋紅說,“每周,臨床藥師們都會聚集在一起討論病例,把自己分管科室的最具代表性的病例分享給大家,雖然我們擅長的是藥學領域,但這樣的討論能讓大家學習到更多的臨床醫學知識。”
除了協助醫生臨床用藥,業余時間,譚秋紅也會帶領藥劑科的同事們學習各類醫學典籍,“現代醫學和藥學的發展都要求臨床藥師要一專多能,藥學能力強一點,患者安全就多一分,只有不斷學習,才能更好地服務醫生、服務患者。”
◆巴西東部某醫院前臺接待員 阿勞約
據英國《每日郵報》2016年9月19日報道,當地時間9月13日傍晚,在巴西東部的一家醫院里,攝像頭記錄下了驚心動魄的一幕:一位父親把小嬰兒車放在柜臺上,但隨后嬰兒車不幸翻倒,導致里面的孩子從柜臺上跌落。此時,前臺接待員阿勞約注意到了這一切,反應迅速地張開雙臂,在離地還有幾英寸高的地方及時地把孩子抱在了手中。
阿勞約當時接住孩子之后,還詳細檢查過孩子的情況。所幸,小嬰兒并沒有受傷。
◆河南濟源市第二人民醫院 檢驗科
他們是一群普通平凡的“偵察兵”,他們是一群整天與血液、尿液、痰液等標本打交道的檢驗人員。他們承諾24小時綠色通道,時刻準備著為患者服務。
這是他們每天的工作量:檢測200份左右的血標本,100份左右的尿液與大便標本。每天出具的檢驗報告單多達500~600份左右。從各種標本的采集到化驗單的發放先后都要經過編號、分類、離心、上機檢測、結果審核、復查、危急值上報等程序,之后,他們要及時準確地將檢驗結果回傳到醫生工作站。
他們每天都“閱人”無數,每天都穿梭于84消毒液的氣味之中,每天都重復著相同的工作。他們是高危工作人群,為了給醫生的診斷提供準確的“情報”,他們每天都化驗著各種細菌、病毒,其中不乏梅毒、艾滋病、乙肝等。在檢驗科,常常是危機四伏,有時候真的就是和死神擦肩而過,但他們卻依然無畏無懼。
解讀
細節是平凡的,也是不足為奇的,一句話,一個動作,一個念想……它就像沙礫一樣微不足道,很容易被人忽視,但卻不可輕視它,因為它可能會成就你一生的輝煌,也能毀掉你一世的英明。
奮斗在二線的幕后英雄們,如果他們不注意過程中的各種細節,就會造成不應出現的危害與后果。當靜下心來,才為之感嘆、惋惜,但已悔之晚矣!