職場心理問題大盤點

楊興潔+王紹禮

隨著新年的臨近，一年的時光已經進入倒計時。

到了年終，很多職場人行色匆匆，心緒浮躁，有人為了年終總結擔心焦慮，有人為了不佳的工作業績心煩郁悶，有人為了跳槽糾結不已，有人為了考核而惴惴不安。各種情緒變化在職場的年底集中上演，也導致各種心理問題集中爆發。

年終常見的職場心理問題歸納起來不外乎以下幾種表現：

1.年底總結“空空癥”：

小艾在職場摸爬滾打3年了，最近卻陷入迷茫中，雖然他每天都在兢兢業業地工作，但是銷售業績就是達不到預期目標，這讓他已經成為領導口中的反面教材。沒有出色的銷售業績，年底的獎金分紅也比別的同事少一大截，又快年終總結了，小艾開始著急，出現心煩、焦躁情緒，怎樣才能把自己的年終總結寫得完美一些？這個問題一直糾纏著他，所以他連續幾天都沒睡好覺了，于是前來心理醫生處咨詢。

心理醫生點評：

小艾的表現比較典型，是年終職場比較常見的一種焦慮情緒反應，我們稱之為年底總結“空空癥”。對于奮斗了一年的職場人而言，最看重的莫過于年終總結了。因為關系到來年崗位的高低、薪水的漲落。一年的時光說長不長、說短不短，陰差陽錯的不順可能會導致一部分人沒有成就感，他們害怕總結，又不得不總結，但總結時感覺腦子空空的，沒有什么可寫，為此惶恐不安。

2.幻想跳槽“糾結癥”：

小鮑在現在的公司已經工作5年了，已經習慣了原先的工作流程，對大老板、小領導的脾氣秉性也熟悉了解，跟小鮑同時進入公司的8個人中有6個先后離開了這個公司，并且他們的年薪比小鮑幾乎多了一倍，這讓小鮑蠢蠢欲動，想跳槽到其他公司，但是又開始糾結：“我的能力能勝任新的工作嗎？”“我現在跳槽合適嗎？”“萬一新的公司的人際關系不好怎么辦？”，這讓小鮑非常煩惱和糾結。

心理醫生點評：

年底前后是各大公司跳槽的高峰期，對于工作了一段時間的職場人士，他們中的一些人會不安于日復一日的重復工作，想跳槽到新的工作單位中，畢竟跳槽之后的薪金會有大幅度的上升，但是他們又會糾結于原來積攢的職場人脈關系的中斷、原來職業規劃的中斷。同時，跳槽到新單位的種種不確定也襲擾著他們，一定會比現在好？不如現在怎么辦？辛辛苦苦一年的年終紅包會不會因為跳槽而泡湯？他們整天處于這樣的糾結中不能自拔。

于是，這些人白天工作時心不在焉，晚上回到家還是想這些問題，他開始失眠，以前一沾枕頭就呼呼大睡，現在躺在床上翻來覆去2～3個小時不能入睡，白天無精打采，老是感覺腦袋昏昏沉沉的，自然工作效率也大大下降，與同事的人際關系也變得敏感起來，有時還會出現心慌、出虛汗、煩躁易怒的表現。

3.考核評比“失落癥”

小曹是一個性格內向、不愛張揚、踏實肯干的人，最近年底的獎項評選鬧得公司里沸沸揚揚，每個人都希望自己是獎項得主，但是能評為優秀的只是少數。小曹是一個上進心特別強的人，他很看重年底優秀的評選結果，因為在他看來，這既是一種榮譽，也是領導對自己的認可和重視，他覺得自己平時的工作表現那么認真，年底的優秀非他莫屬，但是聽說最近上報的優秀人員名單里沒有他，他開始心煩不安，覺得自己的踏實工作沒有得到領導的認可，特別是聽說平時表現不如自己的同事評上了，心里更加不平衡，更加不愛說話。

心理醫生點評：

年底各種業績、績效都會集中考評，單位里會進行數據統計，進行各種獎項的評比，評上了的滿心歡喜，沒有評上的滿臉沮喪和失落，一部分職場人甚至會有不滿和憤怒，覺得自己什么都沒有了，充滿惆悵和失落，出現消極情緒。尤其是那些自尊心和上進心強的人，更加容易由抱怨轉為自責，覺得自己哪里都不如別人，從而情緒低落。

4.高薪白領“空虛癥”：

小段精明能干、勤奮好學，是金融行業的精英，年薪百萬，與妻子結婚8年，是丁克一族。因為整日忙于工作，顧及家庭妻子的時間很少，人際交往也僅限于職場中的工作關系，跟以前的老同學已經好幾年都沒有交流了，用小段自己的話說就是“生活了無生趣”，“我不知道自己存在的意義是什么”，“整天都感覺很空虛，有項目的時候我像打了雞血一樣可以每天只睡2～3個小時，把自己的精力都花在項目上，項目結束了我就會進入一個空檔期，每天覺得日子很空虛、無聊。”

心理醫生點評：

職場中還有一部分外人眼中的精英，他們大多位居公司中高管理層，對于本行業的專業知識已經相當熟悉，在職場人脈關系中也是如魚得水，按理來說他們年底時無需焦慮，完全可以在年底分得豐厚的年終獎，與家人共同享受一年辛苦的回報。但是他們中的一部分人在年底也會郁悶起來。這是因為他們過多地把精力投入到了工作中，疏離了家人和朋友，以至于到年底時，忽然發現自己身邊沒有朋友，覺得自己非常孤獨、可憐，而且由于平時忙碌、緊張慣了，面對即將到來的假期，他們也會無所適從。

5.職場老手“倦怠癥”

老溫今年50歲，已經工作近30年了，升任部門經理也已經10年了，10年沒有變動工作崗位，心里總有一種疲倦感。特別是年底這段忙碌的時間，老溫感覺工作起來沒有動力、沒有激情。“疲憊、厭倦”或許是像老溫這種職場老手常見的一種心理問題。

心理醫生點評：

對于已經工作十幾、二十年以上的職場老手來說，職業倦怠或許是這部分人最常見的一種困擾，接近20年的工作經驗使工作成為一種程序化的過程，工作對于他們來說已經輕車熟路，他們中的一些已經升任中層管理層，頂著更大的壓力，上升的空間已經不大，跳槽的決心也難以做出。于是，在整天千篇一律、周而復始的輪回過程中產生了倦怠感。

6.單身貴族“恐婚癥”

小范是名牌大學的研究生，留在北京工作已經5年了，30歲的她至今仍是單身一人，每到年底回到自己老家，都會遇到一些“熱心”的親戚們盤問“找對象了沒有啊？”“女孩30歲可不小了，得抓緊啊”。小范的父母更是著急。每次小范一回家，老兩口就不停地盤問，要不就是托各種關系的親戚朋友給女兒介紹對象，這讓小范心里很厭煩，父母的這種做法讓她感覺很不舒服，“我自己一個人不也過得好好的嗎？干嘛非要結婚，他們這樣幫我相親，好像我沒人要了似的”。因為個人問題與家人意見不一致，小范不止一次提前結束休假。又到年關了，她在心里嘀咕，今年還回去嗎？

心理醫生點評：

年終歲末還有一種情緒在蔓延，那就是一部分特殊的“單身貴族”的恐婚情緒，因為放年假要回到老家去了，又要不得不面對父母、親朋的催婚、逼婚。本來在外面打拼一年，在春節這樣一個重大喜慶的傳統節日里，與家人團聚是多么愜意的事情，但是每每想到父母無奈又帶著某種渴望在不經意間嘮叨：誰誰結婚了，誰誰比你小2歲，孩子都3歲了，就覺得那個家還是不回的好。同時他們還要單調、機械、不情愿地回答親朋們千篇一律的詢問：“找對象了沒有？準備什么時候結婚？”很多單身人士感到恐懼，從而選擇逃避。

如果緩解年終不良情緒

職場風云多變，職場人的情緒也變化萬千，特別是一到年底，情緒變得更加復雜，該如何緩解這些不良情緒呢？

1.正常化：年底出現焦躁不安、心煩意亂、空虛無聊的情緒其實是很正常的，這是大部分職場人都可能出現的一種情緒變化。這時候我們可以多跟同事聊聊天，就會發現其他人也是跟我們一樣的，因為年底這個特殊的階段就是會有很多的任務、考核、考試，短期出現這樣的焦慮和抑郁情緒是非常正常和常見的，不必過度在意和驚慌。

2.找到適合自己的宣泄途徑：如果出現了不良情緒，找到一條適合自己的宣泄途徑很重要。可以找自己的知心朋友訴說，可以通過多和家人朋友聚會聊天的方式宣泄，還可以通過去健身房出一身臭汗宣泄，方式多種多樣，總之，找到合適的情緒疏通渠道來緩解自己的情緒很重要。

3.擺正自己的心態：不盲目跟別人攀比，俗話說“人比人氣死人”，這山望著那山高，總覺得別人的是最好的，總覺得自己的處境比別人的艱難和窘迫。實際上，大家都會有遇到困難的時候，困難能否對我們產生負性影響，主要看我們個人的心態。

4.知道自己真正想要什么：對于糾結于跳不跳槽的職場人來說，首先要有自己的職業規劃，對自己的職業定位要清晰，對于想要跳槽的職業也要做充分的了解，最好咨詢相關行業的內部知情人士，了解整個行業的發展前景和趨勢，而不急于做出選擇，先了解自己真正想要什么，再做決定。

5.多鼓勵自己：知識經驗的積累、教訓欠缺的不斷總結，對于職場新人的進步是很重要的，發現自己的進步要及時鼓勵自己，對自己要有獎勵和犒賞，比如一頓大餐或者一場旅行。

6.支持系統多樣化：人在情緒波動的時候需要獲得很多支持，比如工作伙伴的、家人的、朋友的，單一的支持系統會讓人陷入孤立無援的狀態。

年底是職場中人各種情緒波動、心理問題集中出現的爆發期，這是很常見的一種現象，我們要學會及時識別，及時調整自己的心態。絕大多數人都是可以自己調整好的。若經過自己的努力還是不能擺脫情緒的困擾，就要及時尋求專業心理醫生的幫助。