十年的養老服務,酸甜苦辣成都嘗遍。
初涉養老行業,雖有照顧老人臟、累、煩的思想準備,但具體做起來,遠遠超過想象。記得剛剛從事這項工作的時候,總是有些親戚朋友不解地問:“你還這么年輕,養老公寓里的工作又臟又累,每天給老人喂水、喂飯、洗澡,甚至端屎、倒尿,你不覺得辛苦嗎?你有專業知識,完全可以換份輕松體面的工作啊。”面對親戚朋友們的疑惑,我總是淡淡一笑。心里想,若為了體面,為了掙一份工資,為了生存,我也許會像大家說的那樣。但我從事這份工作,一半是工作,一半是愛心。
養老和養小有著很多不同,最大的不同就是養老很少有成就感。教孩子能看到孩子一天天地長大,一天天地懂事。養老就不同了,看到的是老人在—天天變老,—天天糊涂,直至把老人“送走”。僅有的一點值得驕傲的就是看到老人入住公寓后,經過調理,身心都有了明顯的改變。看到老人比來時開心了,身體長胖了,延緩了衰老的過程,這就是我們最高興的。
正是這份愛心,使我們全身心投入到了這份工作中去。入住老人是沒有星期天、節假日的。所以,只要老人在公寓,就要吃、喝、拉、撒、睡,我們就享受不了這些可以休息、放松一下的節假日待遇。春節是全家團圓的日子,但這時候老人思念親人心切,更需要照顧。對那些子女來不了和沒有子女的老人來講,我們就是他們的兒女。這時候,說不想回家和親人團聚都是假的,我們何嘗不念親情呢?我們對家人也有情,也有愛。但為了工作,為了對老人的愛,我們必須留下。
正是這份愛心,使我們每天24小時都處在高度警覺狀態。即使下班回家了,心里仍然放不下那些有特殊情況的老人,就是做夢也離不開公寓里的老人。從某種意義上講,養老護理員就是當今最可愛的人。這份工作貌似簡單,但他需要的專業知識和自我犧牲精神、奉獻精神是別的行業不可比擬的。我們要有醫護方面的基本技能,要打掃衛生、消毒、喂水、喂飯、洗澡、接屎端尿、幫老人翻身等。入住老人大多體質虛弱,病情復雜,脾氣性格各不相同,且變化無常。我們護理人員工作繁重,臟、累、臭不說,有時還要承受個別老人的辱罵,還要面對老人家屬的不理解,還要承擔護理失誤的風險。遇到老人生命終止,沒有人指揮,也不需要命令,年輕的護理員都會為老人擦身、更衣,輕輕的說:爺爺(奶奶),你安心的走吧!此時,沒有豪言壯語,也沒有激情豪邁,有的就是讓逝者安息,生者得以安慰。我們干著最偉大的事業,一年到頭就是重復著家到公寓兩點一線的生活,沒有掌聲,沒有鮮花,生活清苦并快樂著,你能說這不是當代最可愛的人嗎?
從事養老工作這些年,我感觸頗多。無論你是成功者或是平民,無論你腰纏萬貫或身無分文,終歸要老。老了的樣子都是一樣的,都需要有人照顧。老年人的今天,就是我們的明天。尊老、愛老、敬老、助老僅靠我們是微不足道的,需要全社會齊心協力,共同推進。作為站在最前沿的我們,只是養老服務大海中的一滴“催化劑”,我們要用實際行動,充分發揮催化作用,帶動全社會行動起來,為政府分憂,為子女盡孝,讓老人生活得更幸福,活得更有尊嚴。