跨文化傳播中的理解
——以電影《孫子從美國來》為例

□ 馬麗芳

跨文化傳播中的理解
——以電影《孫子從美國來》為例

□ 馬麗芳

人類社會的不斷進步，交通、通訊的不斷發展，使得遠距離的交流不再“遠”。跨文化交流如今也是相當頻繁。相對于同一文化背景下的傳播活動而言，跨文化傳播活動相對復雜。語言、文化、思維的差異讓跨文化傳播活動的難度加大的情況下，如何讓對方理解其不熟悉的文化并融入其中？本文以電影《孫子從美國來》為例，探討跨文化傳播中理解的作用。

跨文化傳播；解釋；理解

一、理解的定義

理解是通過人類的感官去感受并獲取一定信息。我們定義理解為解釋可感覺資料的過程。人類是如何解釋、理解所接收到的外部信息，例如詞語、圖像？在傳播信息時，傳播者總是希望信息接受者了解其中的內容，理解或者能給予傳播者所期盼的態度和行為上的反應。但人類對信息的理解過程是復雜的，并不是子彈論那樣，子彈擊中，信息就能完全被接受者理解。除外在因素——“噪音”外，接受者自身對信息的解釋，也是影響傳播者預期目的能否實現的主觀因素。

二、影響理解的因素

人們對感受到的外部信息進行解釋時，“外在真實”與個人解釋之間并非相當一致的對應關系。人們解釋所感受到的外部信息的這一過程是相當復雜的。心理學家描述理解為“人們選擇、組織和解釋感官刺激，使其成為一種有意義并與世界緊密聯系的圖像的復雜過程”（Berelson& Steiner,1964）。

這一復雜過程受許多因素的影響，如文化期待、動機（需求）、情緒以及態度等。

第一，文化期待對理解的影響。完全與外界孤立的人幾乎不存在，人們從出生就在進行著社會化過程。這一過程中，人總是與一定的群體有著某種關系，或者說人總是某一群體的一員，比如人都有屬于自己的家庭，是家庭中的一員。而維系群體成員間關系的是群體文化，人們在群體文化中找到歸屬感，認可本群體的文化，甚至有的會認為自己的群體文化更具有優越性，并把本群體文化內化成為自己的意志和行動。人在社會化過程中接觸到的文化會影響人們對新信息的解釋和理解。

電影《孫子從美國來》講述的是文化背景不同的爺孫兩人之間的碰撞。爺爺老楊頭是中國傳統皮影老藝人，雖已退休，但依然珍藏著表演皮影戲的全套行當。幾十年來受中國文化特別是皮影文化的熏陶，老楊頭在看到美國孫子布斯的玩具時，和布斯的理解完全不同。電影中，深受美國文化影響的布斯最喜歡蜘蛛俠，在他眼里蜘蛛俠是一位拯救人類、拯救世界的大英雄，是美國電影賦予蜘蛛的俠客形象。

第二，動機（需求）對理解的影響。人們在接受外界信息時并不是盲目的，而是帶有一定目的，或是為了學習，或是為了娛樂，或是其他原因。動機（需求）的不同導致人們對所感受到的外部信息的解釋、理解有所不同。在中國故事里，“望梅止渴”“畫餅充饑”就講述了動機（需求）對理解的影響。人們的動機（需求）往往會影響人們做出判斷。

電影《孫子從美國來》中，爺爺害怕村里人嘲笑自己的孫子是個外國人，天天把布斯關在家里。老楊頭知道村里人遲早會知道布斯的，就偷偷帶著布斯去縣城，把布斯的黃發染成了黑發，還騙王站長說布斯是新疆少數民族娃娃。在爺爺眼里黑頭發好看，黃頭發跟鬼一樣。爺爺的需求就是得到村里人的認可，害怕村里人笑話布斯是美國人，所以在爺爺眼里只要布斯不是外國人，哪怕是拖著的油瓶子也接受。

第三，情緒對理解的影響。人們對接受到的外界信息做出怎樣的解釋，與他們當時的情緒有很大關系。情緒是復雜的主觀心理，同一個人對感受到的同一信息，在不同情緒下做出的解釋有很大不同。電影《孫子從美國來》中，“大鬧天宮”的皮影行當是爺爺的最愛，當爺爺看到布斯在沒有經過允許的情況下偷偷玩自己的皮影時，情緒就上來了，要趕布斯走。等到晚上，爺爺情緒平靜下來后，把整套“大鬧天宮”的皮影都給布斯玩。

第四，態度對理解的影響。人并不是孤立的存在，而是生活在一個復雜的環境中。人在成長的社會化過程中，對客觀事物、信息的認識、學習、了解等一系列經驗中會形成個人的經驗。態度就是在一系列社會化經驗中形成。個人的態度與他成長的社會化環境緊密相關。態度取決于個人的價值觀、興趣、需要等。價值觀、興趣需要等都是主觀因素，會隨著環境的變化而變化，態度也會隨之變化。

電影《孫子從美國來》中，爺爺老楊頭一開始并不接受突然到來的美國孫子，看到蜘蛛俠總說是蜘蛛精。通過和孫子布斯的相處后，爺爺漸漸喜歡上了美國孫子。當布斯要被接回美國時，爺爺說，不要讓孫悟空和蜘蛛俠打架，要讓他們成為好朋友，一起保護地球。爺爺前后態度的轉變，表明爺爺慢慢接受并喜歡自己的美國孫子。

三、跨文化理解中存在的問題

由于語言、文化、思維的不同，跨文化傳播中會存在很多常見問題，這些常見問題都是影響人們跨文化傳播中理解的因素。

第一，對不熟悉文化的刻板印象。刻板印象是人們在腦海中形成對某一事物的固定的籠統概括的印象，這種固有的印象并不是全面的、多角度的，而是單一的、片面的，往往伴有很多誤解。在跨文化傳播中我們總是帶著已有的刻板印象去了解不同的文化。

第二，文化差異的存在。人們在社會化過程中，漸漸接受自己國家的文化。文化觀念的差異，在跨文化交流中帶來很多誤解，甚至麻煩。像電影《刮痧》中，由于中美兩國之間的文化差異，華人吃了一場官司。此外，中西方的教育觀念的不同，也引起全世界大爆炸式的討論。文化差異不同，人的思維也就不同，而且在不同文化背景下成長的人，有著不同的價值觀、世界觀。電影《孫子從美國來》中，不管是爺爺還是布斯，首先看到的都是來自自己本國文化里的蜘蛛形象，而并非不熟悉文化里的蜘蛛形象。個人成長的文化環境影響人們對外界事物的理解。

第三，文化優越感。很多人對自己本國文化存在優越感，而對其他文化存在偏見，有的甚至以自身文化為中心，肆意批判、歧視非本國的文化。語言、環境的差異往往會導致思維的差異，而有很多人總是用自己的思維去理解其他文化，甚至對不熟悉的文化不去加以了解就妄自議論、批評。這種任意強加的意志，嚴重損害了文化多樣性，是對文化的不尊重。況且民族的就是世界的，文化本就無優劣之分。

四、跨文化傳播中增進相互理解的對策

第一，雙方之間相互尊重，理解差異。人們生活環境、背景、經歷不同，自然在觀念、態度上會存有差異，對事物有不同的理解。我們要學會尊重對方，理解差異。在可預知的跨文化交流活動中，我們可以提前了解對方文化背景的特色，了解不同文化之間的差異，以減少跨文化交流中可能引起的摩擦和沖突。在電影《孫子從美國來》的結尾，爺孫兩人理解了彼此之間的差異，爺爺還提出要孫悟空和蜘蛛俠成為好朋友一起拯救世界。

第二，學會傾聽。在跨文化交流中，我們要學會傾聽，摒棄對不熟悉文化的刻板印象，了解對方的動作、情感，并給以相應的回應。學會認真傾聽是我們在交流中對對方的尊重，這是我們的態度。態度的好壞都會影響到交流對象的理解。懂得傾聽的人能夠更快速、更容易進行有效的跨文化交流。布斯初到老楊頭家中時不喜歡爺爺教訓他，有時甚至要“離家出走”，沖突不斷。但在相處后，兩人互相嬉鬧，布斯也認真聽爺爺講孫悟空的故事。

第三，增強交流信心，提高說服技巧。有很多人在進行跨文化交流時，會因為不熟悉的環境和不熟悉的文化背景而感到憂慮、自卑，甚至缺乏自信。文化沒有優劣之分，在進行跨文化交流時，不同文化之間是平等的關系，而并非不平等甚至對抗的關系。在跨文化交流中，我們要增強信心，面對他者的不理解，我們要靈活運用說服技巧，消除他者對自己的偏見和刻板印象。

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（作者單位：新疆財經大學新聞與傳媒學院）