懂時尚的咖啡店不只賣咖啡而已

蘇悅怡

跨界合作是各類快時尚品牌近年來最喜愛的造勢方式，星巴克也和H&M x一線大牌/獨立設計師、Beats耳機 x歌星/影星/網紅一樣，在不同的地區、時段推出聯名設計款的咖啡杯。對于愛咖啡的人來說，時尚跨界帶來新鮮感；對于愛時尚的人來說，咖啡杯也是值得收藏的限量好物。

最近在朋友圈和Instagram上被曬得最多的星巴克跨界商品是櫻花季主題的“貓與蝴蝶”。這是星巴克與時尚品牌Paul&Joe的跨界合作，以春日粉嫩櫻花季為概念，結合具有Paul&Joe品牌特色的波斯貓、春櫻滿開飛舞與蝴蝶群舞等情境，運用在馬克杯、不銹鋼杯和手提袋等商品上。這樣的跨界合作并不是首次，星巴克2015年與安娜蘇合作，推出的圣誕套裝；最受推崇的合作款還有Alice + Olivia。

星巴克的時尚DNA除了根植于合作款上，還衍生出了新的時尚玩法——社交咖啡。繼騰訊和星巴克宣布戰略合作后，近日雙方聯袂打造的全新社交禮品體驗“用星說”正式推出，微信用戶可隨時隨地與親朋好友分享咖啡心意，體驗這一行業首創的驚喜和樂趣。這個和微信送紅包有著異曲同工之妙的新玩法有什么特別之處？星巴克中國數字創新副總裁劉文娟做出了解答。

Q = 《北京青年》周刊A =劉文娟

Q：微信和星巴克合作的“社交禮品體驗”是如何實現的？只有星巴克可實現這一能力嗎？

A：這是微信的一項新的開放功能——“微信禮品卡”。與微信一直以來堅持的“開放”策略一致，“微信禮品卡”是微信打造的一項正在逐步開放的通用能力。星巴克是這項新能力的首家深度應用合作伙伴。經過后續調整優化，微信禮品卡能力將逐漸面向具備資質的商家開放。

Q：為什么會開放這樣的功能？

A：微信和星巴克聯合推出“社交禮品體驗”，首先是基于雙方戰略合作的關系，其次也希望給用戶一個便捷的體驗渠道，幫助用戶把情感心意傳達給微信朋友。

Q：“用星說”這樣的功能為用戶和消費者提供了怎樣特別的體驗？

A：我覺得BOSS重新定義了眼鏡，開創并拓寬了之前的界限，把不可能變成現實。無論是在眼鏡的設計、制作或者其他過程中，在眼鏡的不同部位，使用不同材質的部件，達成最完美和適合的整體效果，我覺得這其實是一種發展趨勢。

Q：這種創新是否也跟你的某些氣質及生活方式有什么契合之處呢？

A：任何領域都需要成長和創新，比起一成不變的生活，我更希望有新的挑戰和嘗試，不管是電影角色，還是日常生活，從原來的框框中跳出來，看看不一樣的世界，也許能找到新的自己。

Q：你想通過本季春夏系列眼鏡大片傳遞一種怎樣的能量呢？

A：用戶通過微信直接進入星巴克的頁面之后，就可以根據自己的需求選擇贈送的電子兌換卡的樣式，比如送禮的對象、時機，選擇相應的產品，生日、節日，或者只是一個日常的溫馨祝福，都可以在充滿了設計感的電子星禮卡中找到最適合的一款。收到禮物的對方可以在三年內任意一家國內的星巴克兌換，同時用星享卡積分。一份咖啡的溫暖或是清涼，同時加上了DIY的祝福語、視頻、照片的編輯，不但是一杯舌尖的香醇體驗，也在這個缺乏情感表達的時代給人帶來心靈的慰藉。

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