網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的道德問題與治理

侯菲菲，鄭士鵬

（北京交通大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，北京 100044）

網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的道德問題與治理

侯菲菲，鄭士鵬

（北京交通大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，北京 100044）

網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的道德問題是網(wǎng)絡(luò)文化、制度、心理、交往以及受眾主體等多方面結(jié)構(gòu)性失衡以及功能缺失的顯性呈現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中，道德標(biāo)準(zhǔn)與道德價(jià)值的式微體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的弱化、網(wǎng)絡(luò)安全的失守、網(wǎng)絡(luò)心理的缺陷以及網(wǎng)絡(luò)行為的失范。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德問題的產(chǎn)生有著復(fù)雜的歸因和動(dòng)源，治理網(wǎng)絡(luò)道德問題必須要通過網(wǎng)絡(luò)社會(huì)公德意識(shí)的培育、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德思想建設(shè)、構(gòu)筑綠色網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)法律制度的完善等途徑，提升網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德水平，實(shí)現(xiàn)虛擬生存與實(shí)踐方式的和諧統(tǒng)一。

網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)；道德問題；治理

網(wǎng)絡(luò)虛擬空間將人類社會(huì)推進(jìn)了一個(gè)“N次元”的時(shí)代，從本質(zhì)上而言，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是一個(gè)依托技術(shù)性力量而構(gòu)成的虛擬空間（Cyberspace）。多維度的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)改變了人們對(duì)于時(shí)空的想象和固有認(rèn)知，更改變了現(xiàn)代社會(huì)人與人之間的交流方式、生產(chǎn)方式以及思維方式。極大地拓展了社會(huì)主體的信息延展能力，社會(huì)關(guān)系樣式被進(jìn)重新定位、設(shè)計(jì)和解釋，固有的社會(huì)生產(chǎn)與生活狀態(tài)被顛覆。一方面，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)為我國(guó)社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展提供了強(qiáng)大的助力，但另一方面也催生了難以抑制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)成了新型犯罪與道德問題的多發(fā)地帶，盡管網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的道德實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)生活存在一定的差異，但其所涉及的意義領(lǐng)域則不可避免地要與現(xiàn)實(shí)道德環(huán)境產(chǎn)生交叉。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德問題具有一定的動(dòng)態(tài)性，其伴隨著新技術(shù)的產(chǎn)生以及社會(huì)熱點(diǎn)的更新而嬗變，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)主體與道德之間因此而出現(xiàn)了精神屏障，加之社會(huì)整體道德的弱化，更加深了網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)主體的道德彷徨，這也體現(xiàn)出人作為網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的變量，更需要有效而科學(xué)的道德引導(dǎo)和干預(yù)，唯有如此才能使網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的道德問題得到哲學(xué)反思，才能探尋治理網(wǎng)絡(luò)道德問題的新路徑。

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中道德失范問題的表征

網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的到來(lái)使人性的本質(zhì)光輝最大程度地釋放出來(lái)，但同時(shí)也使人本色彩中的消極一面擁有了生存的空間。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的虛擬性、多變性、隱匿性以及多樣性等特征，給許多網(wǎng)絡(luò)道德問題的萌生提供了溫床，致使網(wǎng)絡(luò)虛擬空間在一定程度上成了社會(huì)道德滑坡的第一載體，造成了網(wǎng)絡(luò)用戶道德的迷失以及道德標(biāo)準(zhǔn)的模糊。因此，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德失范隸屬于社會(huì)問題的范疇，體現(xiàn)出多種偏離道德常態(tài)的表征。

（一）網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的誠(chéng)信弱化

隨著以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的新媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布更加便捷，這也使良莠不齊的信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代肆意泛濫。“信息的共享或封鎖、保密與泄密、利用與濫用、授權(quán)與非授權(quán)等各種矛盾和糾紛在增加。”[1]這種信息混亂使網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行信息辨別的過程中遭遇瓶頸。人們習(xí)慣并樂于在虛擬社會(huì)中使用虛假身份，例如在微博、微信以及陌陌等自媒體平臺(tái)中，用戶通常會(huì)采用毫無(wú)現(xiàn)實(shí)根據(jù)的網(wǎng)絡(luò)昵稱為自己的虛擬社會(huì)角色命名，個(gè)人的真實(shí)信息被完全隱匿或相對(duì)隱匿，這代表著任何一個(gè)終端上的“無(wú)標(biāo)識(shí)”用戶都可以以“匿名”的方式發(fā)布不負(fù)責(zé)任的虛假信息。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬性、便捷性與及時(shí)性使其成了一些道德能力弱化人群的保護(hù)傘。近些年來(lái)頻頻出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)造謠、傳謠事件引發(fā)了一系列的消極效應(yīng)，更使線下的真實(shí)社會(huì)生活受到影響，這也迫使我國(guó)對(duì)此出臺(tái)了具有針對(duì)性的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》以及《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等法律規(guī)定，然而盡管如此，網(wǎng)絡(luò)虛假信息的泛濫仍然直接造成了難以挽回的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的崩塌，諸如網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息詐騙、對(duì)社會(huì)事件的夸大扭曲和斷章取義以及網(wǎng)絡(luò)交友時(shí)提供虛假個(gè)人信息等誠(chéng)信失守問題，使網(wǎng)絡(luò)道德的底線一再降低，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的缺失已經(jīng)嚴(yán)重影響網(wǎng)眾的現(xiàn)實(shí)生活。

（二）網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的安全失守

在信息時(shí)代中，全球性的網(wǎng)絡(luò)安全問題受到了世界各國(guó)的高度關(guān)注。在信息成為時(shí)代核心的今天，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德體系的重要組成部分。從網(wǎng)絡(luò)安全角度而言，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德問題主要體現(xiàn)為圍繞網(wǎng)絡(luò)利益的多種沖突、信息倫理匱乏以及網(wǎng)絡(luò)暴力事件三個(gè)方面。首先，在新媒體經(jīng)濟(jì)興起的進(jìn)程中，許多不法分子為了追逐利益而利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施高科技犯罪，更有人打著網(wǎng)絡(luò)交友的旗號(hào)在虛擬的微博、微信等平臺(tái)的賬號(hào)中實(shí)施詐騙、盜取個(gè)人信息等犯罪活動(dòng)，一些青年網(wǎng)民由于掌握一定的“黑客”技術(shù)潛入用戶電腦中窺探他人隱私，甚至私自開啟用戶終端的攝像設(shè)備，以上傳他人信息為要挾獲取不當(dāng)錢財(cái)，使無(wú)辜用戶深受其害；信息倫理的匱乏表現(xiàn)為一部分用戶違背社會(huì)道德與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的制度要求，不顧及自身社會(huì)的責(zé)任與公共秩序，大肆渲染未經(jīng)核實(shí)的消息，例如網(wǎng)絡(luò)水軍的信息炮制，攻擊雙方的惡意炒作與抨擊，使網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的輿論走向陷入混亂；網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的暴力行為主要包括“人肉搜索”以及“輿論綁架”等行為，盡管這種暴力行徑是以文字、信息以及符號(hào)等信息形式出現(xiàn)，并不具備肢體暴力的特征，但其對(duì)于受害者的打擊和帶來(lái)的痛苦均是不容小覷的。

（三）網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的心理缺陷

從網(wǎng)絡(luò)心理維度來(lái)審視網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德問題，可得出三方面的結(jié)論，即網(wǎng)絡(luò)消沉心理、網(wǎng)絡(luò)排斥心理以及網(wǎng)絡(luò)成癮心理。網(wǎng)絡(luò)消沉心理指的是一部分網(wǎng)民過度依賴網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的角色設(shè)定以及虛擬空間帶來(lái)的精神刺激，而這些網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中積累的“成就”無(wú)法在現(xiàn)實(shí)生活中得到延續(xù)，現(xiàn)實(shí)的交往實(shí)踐受阻，因此而出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消沉心理，包括自我道德標(biāo)準(zhǔn)降低，在精神和行為上放任自流，道德觀念弱化等等。網(wǎng)絡(luò)排斥心理指的是一些用戶不能正確認(rèn)識(shí)自我身份，在網(wǎng)絡(luò)虛擬角色和現(xiàn)實(shí)角色中徘徊不定，不能客觀、理性地?fù)?dān)當(dāng)起自身的角色責(zé)任，有的網(wǎng)絡(luò)用戶拒絕在現(xiàn)實(shí)生活中與人建立和諧、融洽的關(guān)系，反而在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中侃侃而談、展示自我，正因如此，在虛擬社會(huì)中的“高人氣”卻沒有在現(xiàn)實(shí)生活中得到兌現(xiàn)，使部分受眾的網(wǎng)絡(luò)心理出現(xiàn)缺陷，繼而抵觸、仇視現(xiàn)實(shí)社會(huì)，對(duì)于生活中的善惡標(biāo)準(zhǔn)、道德是非以及人性價(jià)值進(jìn)行盲目否認(rèn)，出現(xiàn)了不同程度的心理畸變；網(wǎng)絡(luò)成癮心理則表現(xiàn)為一些網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)事物與活動(dòng)的過分熱衷，如沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，甚至被一些色情暴力網(wǎng)站所迷惑等等，對(duì)于身心發(fā)展都產(chǎn)生了嚴(yán)重的危害。有的人在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中找到了愛情的歸宿卻引發(fā)了真實(shí)生活中的婚姻危機(jī)，致使自身的倫理道德失守，家庭最終破碎，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的極端自由性對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶的身心影響是深刻的，這種心理缺陷必定會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)道德的缺失。

（四）網(wǎng)絡(luò)虛擬行為的失范

在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中，人是完成網(wǎng)絡(luò)虛擬行為的責(zé)任主體。從網(wǎng)絡(luò)虛擬行為而言，網(wǎng)絡(luò)道德的失范主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)資源的濫用、網(wǎng)絡(luò)盜版行為猖獗以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)惡意策劃等。首先，從個(gè)人角度而言，一些網(wǎng)絡(luò)用戶熱衷于上傳、復(fù)制、擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)垃圾內(nèi)容，諸如此類的網(wǎng)絡(luò)越軌行為種類繁多，表現(xiàn)形式多樣且十分隱蔽。例如有的用戶剽竊他人的智力成果，網(wǎng)絡(luò)抄襲現(xiàn)象屢見不止。特別是在新媒體日益發(fā)達(dá)的今天，個(gè)人用戶在自媒體中發(fā)布的任何信息都能夠被他人獲取為己所用，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)十分困難；其次，從網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的運(yùn)營(yíng)商角度而言，一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行違法牟利活動(dòng)，例如2013年，北京警方重拳打掉了以網(wǎng)絡(luò)紅人“秦火火”為核心的網(wǎng)絡(luò)推手公司，經(jīng)調(diào)查許多微博的知名博主成為他們傳播網(wǎng)絡(luò)謠言、煽動(dòng)網(wǎng)民情緒、炒作網(wǎng)絡(luò)事件謀取利益的犯罪幫兇，而同年武漢則破獲一網(wǎng)上造謠公司，參與造謠、傳謠的600名槍手竟分布28省之多，此類案件體現(xiàn)出的共同特征即網(wǎng)絡(luò)行為失范的嚴(yán)重，不同的勢(shì)力與利益組織均希望在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中掌控話語(yǔ)權(quán)，一部分人為此而采用了違法犯罪的極端網(wǎng)絡(luò)越軌行為，網(wǎng)絡(luò)虛擬行為失范的后果是難以預(yù)計(jì)的，其從潛伏、形成、傳播再到擴(kuò)散的多個(gè)過程，都伴隨著引發(fā)網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)實(shí)社會(huì)公共危機(jī)事件的巨大風(fēng)險(xiǎn)，更影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)與社會(huì)成員網(wǎng)絡(luò)安全感的建立。

二、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中道德問題的歸因

當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的道德問題與現(xiàn)實(shí)形態(tài)產(chǎn)生的原因是多方面的，不僅包括網(wǎng)絡(luò)因素、社會(huì)因素、制度因素，同時(shí)也包含受眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平等等，這些客觀與主觀因素是促使網(wǎng)絡(luò)道德問題持續(xù)發(fā)酵、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)道德底線不斷下滑的真正歸因。

（一）社會(huì)成員對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德對(duì)接缺少認(rèn)識(shí)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)使傳統(tǒng)社會(huì)迅速地向著信息社會(huì)轉(zhuǎn)變，在兩種社會(huì)對(duì)接的短暫時(shí)間內(nèi)，多數(shù)社會(huì)成員還并沒有形成網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的運(yùn)行方式與現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在本質(zhì)的區(qū)別，其社會(huì)形態(tài)本身伴隨著一定的隱蔽性、虛擬性、復(fù)雜性與廣域性，社會(huì)成員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)形態(tài)的諸多特點(diǎn)缺少把握和深刻認(rèn)識(shí)。目前，多數(shù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德認(rèn)識(shí)仍然處于傳統(tǒng)社會(huì)與物質(zhì)形態(tài)的層面中，并沒有用現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自身的網(wǎng)絡(luò)行為。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的確立、道德規(guī)范的意義以及道德行為的評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)、理性的態(tài)度，這一度造成了社會(huì)成員網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的空白、混亂以及道德意識(shí)的模糊和減弱。互聯(lián)網(wǎng)的興起作為一次改變?nèi)祟惿娣绞降念嵏残孕畔⒏锩l(fā)了一系列席卷全球的連鎖效應(yīng)，其中便包括社會(huì)道德領(lǐng)域的整體變遷。由于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展處于持續(xù)提速的狀態(tài)，因此我國(guó)社會(huì)成員對(duì)于傳統(tǒng)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德對(duì)接還缺少認(rèn)識(shí)的時(shí)間條件，而這種“無(wú)意識(shí)”則是誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德問題的重要原因之一。

（二）網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德價(jià)值引導(dǎo)不力

改革開放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，快速變遷的社會(huì)環(huán)境使人們的信仰與道德出現(xiàn)了深度的危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形態(tài)的特殊性則使一些人對(duì)于數(shù)據(jù)化的網(wǎng)絡(luò)行為缺少價(jià)值思索，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的虛無(wú)縹緲、難以捉摸以及虛擬社會(huì)中自由的精神享樂，使一部分社會(huì)成員的理想信念、道德標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)搖和瓦解，而我國(guó)社會(huì)主義先進(jìn)文化與思想與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的融合還十分不足，網(wǎng)民在進(jìn)行虛擬社會(huì)活動(dòng)的過程中接觸不到社會(huì)主義先進(jìn)思想的價(jià)值引導(dǎo)，這使得網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)一度陷入了一種無(wú)序和混亂中，由于缺少對(duì)于社會(huì)主義公共道德指導(dǎo)體系的堅(jiān)持以及構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)公共道德體系目標(biāo)與原則，使網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)成為了社會(huì)道德的“流放地”，整體道德建設(shè)缺少了社會(huì)主義先進(jìn)思想的指引，勢(shì)必會(huì)在道德價(jià)值評(píng)判方面陷入恐慌，使網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)公共道德的問題上無(wú)法找尋消解的理論依據(jù)和正確答案，已經(jīng)出現(xiàn)的道德問題不能及時(shí)有效地得到匡正，這致使網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)急速失落。

（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性與復(fù)雜性阻礙網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德體系的建立

傳統(tǒng)社會(huì)有著相對(duì)固定的區(qū)域范圍和人群集合，人們?yōu)榱斯餐睦媾c各自的價(jià)值追求而達(dá)成生存方式的聯(lián)盟，建立了不同類型的社會(huì)群落關(guān)系。而網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的范圍并不是固定的，甚至是無(wú)限延展的，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的人群構(gòu)成更是復(fù)雜性與包容性極強(qiáng)的。從一般社會(huì)所涉及的共同利益的角度而言，現(xiàn)代網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)思維與行為方式已經(jīng)與傳統(tǒng)社會(huì)環(huán)境的行為方式有著明顯的區(qū)別，行為影響已經(jīng)不局限于某個(gè)社會(huì)或國(guó)家的范疇，而涉及更廣泛區(qū)域的利益。在這一過程中，許多西方國(guó)家開始利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播一些所謂的具有普世價(jià)值的資本主義意識(shí)形態(tài)和行為思想，使我國(guó)的社會(huì)成員的道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)被破壞，影響了我國(guó)社會(huì)成員與民族間的和諧與團(tuán)結(jié)，西方國(guó)家通過新型文化如電影、游戲等產(chǎn)品的輸出，宣揚(yáng)他們所謂的人權(quán)、民主與自由，使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的環(huán)境不再單純，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德失范問題得不到理性的道德約束。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)環(huán)境每況愈下，輿論亂象叢生，經(jīng)常可見的是網(wǎng)絡(luò)攻擊、謾罵、扭曲、諷刺，一些人熱衷“惡搞”卻忽視社會(huì)“正能量”的傳遞，社會(huì)正義之聲被抵制和批判，這種網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)環(huán)境的惡性發(fā)展，直接造成了社會(huì)道德建設(shè)受阻與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德問題的產(chǎn)生。

（四）網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)法律制度體系不健全

目前來(lái)看，我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)管理的相關(guān)法律法規(guī)還有待進(jìn)一步完善和健全，盡管近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)事件的頻發(fā)促使相關(guān)法律得到了必要的補(bǔ)充，然而在細(xì)節(jié)方面仍然存在大量空白。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)法律制度體系的不健全使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)公共道德底線失去有效控制，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德“自律”失守的情況下，法律制度的“他律”所發(fā)揮的效用也十分有限。從內(nèi)在聯(lián)系角度來(lái)講，法律與道德本身是密切相關(guān)的，從層次上而言，法律是道德的底線，而道德是法制的升華，法律來(lái)源于道德又反作用于道德。缺少了法律的維系，道德在完全依靠人自律的情況下難以建立成熟的框架。從網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的相關(guān)立法來(lái)看，大量的法律漏洞給網(wǎng)絡(luò)道德的失陷留存了空間，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)成員的行為方面并沒有以法律法規(guī)的形式確定何種行為是被保護(hù)的，何種行為是違法的。從理論層面而言，如何在法律體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的自由與平等、保護(hù)全體網(wǎng)絡(luò)成員的合法利益仍然缺少具有執(zhí)行性與可操作性的操作細(xì)則。目前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)，個(gè)人、商戶、單位、機(jī)構(gòu)多種網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)主體并存，新的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)形式目不暇接，然而我國(guó)的法律體系關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德問題的約束還缺少及時(shí)快速的反應(yīng)和跟進(jìn)，由于缺乏相關(guān)的法律制度與法治環(huán)境，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)成員的道德意識(shí)、道德規(guī)范以及道德行為出現(xiàn)一定的偏差與混亂。

三、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中道德問題的治理對(duì)策

在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)改變現(xiàn)代人生活方式的過程中，包括思維觀念、價(jià)值取向等多方面都需要社會(huì)成員對(duì)于自身的角色進(jìn)行重新定位和思索，在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程中，人的道德標(biāo)尺不應(yīng)是日趨式微的，而應(yīng)在自我檢索的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升道德標(biāo)準(zhǔn)，只有如此，才能使網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)和諧共存，才能挽救社會(huì)道德滑坡的命運(yùn)。目前，通過科學(xué)的制度與非制度的安排，進(jìn)一步探尋網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德問題治理的新范式已經(jīng)成為構(gòu)建我國(guó)社會(huì)主義道德體系的必由之路。

（一）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)公德疏導(dǎo)提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識(shí)

提高網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德水平必須要以提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識(shí)為前提。“道德就是從他律轉(zhuǎn)為自律的過程。網(wǎng)絡(luò)道德自律包括運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的自控性、自主性和自覺性。”[2]網(wǎng)民自身對(duì)于道德實(shí)踐的積極認(rèn)識(shí)能夠使網(wǎng)絡(luò)道德體系成為一種自發(fā)的應(yīng)然狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)作為一種新型的社會(huì)形態(tài)，其建設(shè)和發(fā)展的任何環(huán)節(jié)都需要良好的社會(huì)秩序和較高社會(huì)主體素質(zhì)的維系。馬克思曾經(jīng)指出：“思想、觀念、意識(shí)的生產(chǎn)最初是直接與人們的物質(zhì)活動(dòng)，與人們的物質(zhì)交往，與現(xiàn)實(shí)生活的語(yǔ)言交織在一起的，人們的想象、思維、精神交往在這里還是人們物質(zhì)行動(dòng)的直接產(chǎn)物，表現(xiàn)在某一民族的政治、法律、道德、宗教、形而上學(xué)的語(yǔ)言中的精神生產(chǎn)也是這樣。”[3]網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)盡管存在虛擬性，但并不代表其可以無(wú)序發(fā)展。其仍然是依托現(xiàn)實(shí)社會(huì)的物質(zhì)活動(dòng)與物質(zhì)交往的產(chǎn)物。因此，要將現(xiàn)實(shí)生活中的道德體系和精神傳承延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中，進(jìn)一步引入案例教育與公益宣傳，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)公德意識(shí)疏導(dǎo)，使每一位深處其中的網(wǎng)民都能夠清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)包含于真實(shí)的社會(huì)群體之中，是社會(huì)道德體系的重要組成部分，并不是脫離社會(huì)、脫離道德的單獨(dú)個(gè)體，其仍然要受到國(guó)家法律、社會(huì)道德的制約和批判，參與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)活動(dòng)是在公共道德的尺度之內(nèi)的“相對(duì)自由”，而非放任自流的“絕對(duì)自由”，作為網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的任何成員，應(yīng)以一種正確的社會(huì)道德觀念與行為去妥善處理網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中產(chǎn)生的諸多問題，并自覺為網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)公共道德體系的建立與網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展作出努力。

（二）以社會(huì)主義公共道德思想為指導(dǎo)把握網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德方向

首先，任何社會(huì)的道德體系建構(gòu)均需要社會(huì)主流階級(jí)與群體的主力引導(dǎo)，在我國(guó)建立網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德體系的進(jìn)程中，必須要堅(jiān)持馬克思主義對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)意識(shí)形態(tài)的科學(xué)指導(dǎo)。馬克思主義意識(shí)形態(tài)能夠?yàn)槲覈?guó)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的精神動(dòng)力與理論支持，因此，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德體系建立的過程中必須要始終堅(jiān)持馬克思主義意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)地位，奠定網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的理論基調(diào)；其次，要始終堅(jiān)持黨的宏觀政治領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義社會(huì)公共道德體系思想與理論為引領(lǐng)，不斷地引導(dǎo)和依靠廣大人民群眾開展社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)道德的建設(shè)。全面樹立社會(huì)主義的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)、政治意識(shí)、文明意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)公民意識(shí)，這是網(wǎng)絡(luò)公德建設(shè)的必需；最后，要主動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，廣泛弘揚(yáng)和樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中全面貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀的處世箴言，實(shí)現(xiàn)道德理想、政治理想與事業(yè)理想的統(tǒng)一，將網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德價(jià)值追求與社會(huì)主義精神文明建設(shè)聯(lián)合起來(lái)，形成完善的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德目標(biāo)體系、價(jià)值取向與行為規(guī)范。從而有效把握網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德方向，培養(yǎng)網(wǎng)民正確的網(wǎng)絡(luò)觀、利益觀與道德觀。

（三）依托技術(shù)手段凈化網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)環(huán)境

在全面到來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，“云數(shù)據(jù)”正在改變?nèi)藗兝镁W(wǎng)絡(luò)的方式方法，這也顯示出技術(shù)力量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的強(qiáng)大推動(dòng)作用。重塑網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德體系，仍然需要依托具有高度科技含量的技術(shù)手段，通過技術(shù)的更新與技術(shù)管控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下多位一體的道德防范體系。首先，政府部門要引導(dǎo)和支持網(wǎng)絡(luò)問政建設(shè)，要運(yùn)用前瞻性的科學(xué)視野采取技術(shù)措施創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)理政的新形式，同時(shí)要為網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)的優(yōu)化和升級(jí)提供便利條件，提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的技術(shù)能力與水平；其次，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)技術(shù)自律，將先進(jìn)的技術(shù)用于正確的商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作，積極推動(dòng)綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的健康有序發(fā)展，對(duì)于違反社會(huì)道德的行為與言論要采取技術(shù)手段攔截并向相關(guān)部門及時(shí)舉報(bào)，自覺履行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)責(zé)任；最后，各大媒體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要采取技術(shù)措施為網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德體系的建立提供保障，重點(diǎn)加強(qiáng)輿情監(jiān)控，發(fā)布真實(shí)有效的信息資訊，重視數(shù)字化新媒體后臺(tái)管控系統(tǒng)的建設(shè)，強(qiáng)化媒體內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)組織的管理，從而為網(wǎng)絡(luò)道德話語(yǔ)權(quán)的維系提供技術(shù)保證。

（四）推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)立法，完善網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)體系

健全的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)法律法規(guī)能夠?yàn)樯鐣?huì)成員的合法交往提供法律保護(hù)與支持，為網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的有序運(yùn)行創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。政策法規(guī)體系是維系網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德的基本規(guī)約，“制度的運(yùn)行圖式要求政策制定者考慮將和諧網(wǎng)絡(luò)文化之根本理念、價(jià)值規(guī)范和實(shí)踐訴求以具體的行為準(zhǔn)則或道德、法律規(guī)范之形式融入制定的各項(xiàng)政策和規(guī)章制度中。”[4]通過法律制度的確立，將網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德理念全面地融入社會(huì)基本規(guī)則，關(guān)于這一點(diǎn)，黨的十八屆四中全會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理等方面的法律法規(guī)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。”[5]因此，建立健全的政策法規(guī)體系是當(dāng)務(wù)之急，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的運(yùn)行制度可以杜絕和抑制反規(guī)則現(xiàn)象的盛行，是人們更好發(fā)展網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)和精神文化的重要工具。只有建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，把握網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)，才能有效地發(fā)揮出法律和制度對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)約和保障作用，使網(wǎng)絡(luò)用戶在遵守和踐行法律法規(guī)的過程中，形成網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)守法意識(shí)，此外，還要進(jìn)一步填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范的空白，優(yōu)化和完善網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，以規(guī)約網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)成員的網(wǎng)絡(luò)理性行為，“引導(dǎo)網(wǎng)民按照我國(guó)的法律規(guī)定和道德規(guī)范，按照國(guó)家法律確定的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)范圍與活動(dòng)程序，參與到網(wǎng)絡(luò)公德建設(shè)活動(dòng)的過程之中。”[6]

綜上所述，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德問題有著多方面的歸因，治理網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德問題是構(gòu)建社會(huì)主義公共道德體系的重要組成部分，是創(chuàng)新社會(huì)治理模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)道德的實(shí)踐與訓(xùn)練需要政府、社會(huì)以及網(wǎng)民的協(xié)同互助。因此，必須要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)公共道德疏導(dǎo)，有效提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，始終堅(jiān)持社會(huì)主義公共道德思想為指引，不斷地打造綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加快相關(guān)法律法規(guī)的完善，從而建立線上線下協(xié)調(diào)一致的新型道德體系，促進(jìn)社會(huì)成員網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)道德實(shí)然狀態(tài)與應(yīng)然狀態(tài)的統(tǒng)一。

[1]富標(biāo)．大數(shù)據(jù)時(shí)代誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)的機(jī)遇、特點(diǎn)與路徑[J]．中州學(xué)刊，2015（6）：92．

[2]田必春．我國(guó)青年網(wǎng)絡(luò)道德問題探析[J]．人民論壇，2013（2）：137．

[3]馬克思恩格斯選集（第1卷）[M]．人民出版社，1995：72．

[4]張?jiān)∪嗟龋W(wǎng)絡(luò)道德異化與和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)[J]．現(xiàn)代傳播，2014（4）：25．

[5]中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定[N]．人民日?qǐng)?bào)，2014－10－29．

[6]王婧，徐仲偉．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)公共道德的建設(shè)[J]．思想理論教育導(dǎo)刊，2015（1）：36．

［責(zé)任編校：趙立慶］

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A

1002－3240（2017）05－0050－05

2017-01-02

新媒體時(shí)代大學(xué)生社會(huì)心態(tài)引導(dǎo)與培育研究（課題編號(hào)：2015jbwj008）；2016年度北京市哲社辦課題“新媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制研究”（課題編號(hào)：16jdkdb004）

侯菲菲（1990－），女，山東德州人，北京交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士生，研究方向：馬克思主義中國(guó)化；鄭士鵬（1983－），山東濱州人，北京交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院講師，法學(xué)博士，研究方向：馬克思主義中國(guó)化；思想政治教育。