藝術溝通是通往心靈的橋

史金珠

摘要：“師者，傳道、授業、解惑也。”這三者，都離不開溝通，傳統的師生關系中，老師愛護學生，學生尊敬老師，老師之所以成為老師，是因為學識淵博、閱歷豐富，可以憑借這些給學生“傳道、授業、解惑”，老師懂得越多，能教給學生的也就越多。

然而，師生之間這些學識、閱歷、年齡等方面的差距，也使得師生之間往往欠缺共同的話題，缺乏了交流的基礎。良好的師生關系不僅是學校教學工作取得實效的重要條件，而且是對學生進行思想品德教育，全面實施素質教育的一種特殊形式和手段。與學生溝通要掌握多種藝術手法：談話藝術、批評藝術、表揚藝術、激勵藝術等等。

關鍵詞：藝術溝通

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在學生心目中，教師是神圣而偉大的。教師的一言一行都會給學生帶來極大的影響，教師對學生教育的成功，取決于許多因素，其中一個重要因素，是教師與學生之間的溝通質量，從這個角度講，教育對學生產生效能是通過師生之間人際關系的有效程度來決定的。

然而，在教師與學生的溝通與交流中，有的老師喜歡用武斷的命令口吻單項地和學生說話；有的老師喜歡用惡毒的語言羞辱學生；有的老師喜歡用冰冷的面孔對待學生……這樣，無形之中拉開了師生心與心的距離，也讓學生懼怕和老師交流，在平時工作中，教師采用藝術性的方式與學生溝通就顯得尤為重要。有效地溝通應該是學生信任你，愿意真心地和你交流，那么如何才能真正達到誠心誠意地交流呢？

一、教育學生，愛心、知心、耐心一個都不能缺失。

要讓學生感到老師是真心與他交流，這樣才能達到目的。沒有愛心九無法給學生以親近感、信任感、期望感，不是真心，學生總能分辨出哪是空洞的說教，空話是無法解決針問題的。學生的轉變需要時間，作為教師要耐心等待，班級中不懂事的孩子比較多，他們大多數來自特殊家庭，天生缺少安全感和幸福感，老師一定要用愛心來感化他們，用知心來接近他，用耐心去等待每一朵花的盛開。

二、藝術性地鼓勵、贊美。

學生特別期待老師的贊美和鼓勵，如果我們能常常發現他們的美，并真誠地藝術地表揚他，我相信每個學生都會健康、快樂的成長。都會真心實意地聽老師的話和老師做朋友。成績差些的孩子也有優點，及時發現并藝術性地表達贊美，就像一縷陽光，照耀每一個渴望關注的心靈。

三、換位思考，理解學生的難處，溝通心靈。

學生犯錯誤的時候，你一定很生氣，有時候覺得學生無可救藥，有時也會放棄這個孩子，但仔細想想，我們面對問題時，查清楚了事情的根源沒有？為什么會發生這件事呢？孩子的生理、心理日臻成熟，認為自己不是小孩子了，喜歡獨立行事，渴望擺脫束縛，當遇到困難和迷惑時又渴望得到幫助，卻羞于向老師表露，或者畏懼向老師表露，教師應善于換位思考，明白他們的真正需要，理解孩子難處，架起溝通心靈的橋梁。

四、交流的藝術是成功的關鍵。

老師與學生溝通時，老師應該言行一致，真誠地面對學生是老師的一種人格魅力，學生在老師那里體驗到的是一種安全感，他從關心他的老師那里得到的是穩定的情感支持，師生間溝通之橋將暢通無阻。

表揚的藝術：表揚的力量對孩子具有神奇的激勵作用，哪怕是老師的一個微笑，一句話、一個眼神都能給孩子以精神的鼓勵，喚醒他們的向往與期待。欣賞別人是對自身品質評價的一種體驗，學會欣賞別人則是對自身品質的一種提升，對被欣賞者來說，欣賞是一種引導和鼓勵，表揚學生把贊美的話無私的送給每位學生，對孩子表揚時不需要底限，所有的孩子都值得我們去欣賞、去發現、去喚醒、去鼓勵。

批評的藝術：注重批評的場合，愛護學生的自尊心，針對缺點切忌擴大缺點，升華缺點，不宜開門見山，更不適合在大庭廣眾之下批評，要不露聲色，啟發式教育，最好啟發學生自我教育，注意親切地關懷和真誠地教誨。

談話藝術：

1.幽默。幽默是極易接近情感的熱線，它會愉悅人的內心，并且表達出你的真誠，幽默能降低緊張，制造輕松氣氛，幫助人洞察沖突和情緒困擾的原因，所以，在與學生交流時不妨幽默一下，消除障礙，愉快溝通。

2.含蓄。在表達時盡量選擇含蓄的語言，商量的口吻，更容易讓她接受，由于種種原因不能把某一信息表達得太明確時，采用含蓄的語言或委婉些表達觀點，或者暗示地批評，可以使學生覺得自己是被尊重的，進而愉快地接受批評。

3.適當使用肢體語言。有句話說：“一個目光表達了一百句話”，可見肢體語言的重要性。適當地摸下孩子的頭，拍拍他的肩膀，當他犯了錯誤時，你一個嗔怒眼神的教育力量遠遠大于一句怒吼的力量。一個精心的表情擲地有聲，震撼人心。

藝術來自于生活，藝術地溝通簡直是一門“科學”，因為它關聯著兩個心靈，孩子的成長有許多不確定性，教學過程中我們要立足課堂，把握尺度，談話時幽默一點；表揚時誠懇一點；批評時委婉、縮小一點；激勵時擴大、隆重一點；我們的教育將會前進一大步，藝術地溝通是教育成功的基本條件。