氣象科普微信平臺(tái)建設(shè)方法研究

張紅軍

摘要：氣象科普微信平臺(tái)的建設(shè)，是氣象科學(xué)宣傳信息化發(fā)展的重要標(biāo)志。本文結(jié)合社會(huì)群體對(duì)氣象可怕工作需求，以及微信平臺(tái)開發(fā)維護(hù)工作內(nèi)容，開展了平臺(tái)建設(shè)原則、板塊設(shè)計(jì)以及建設(shè)與維護(hù)管理研究，為氣象科普微信平臺(tái)建設(shè)提供理論支持。

關(guān)鍵詞：氣象科普；微信平臺(tái)；板塊設(shè)置；建設(shè)與維護(hù)

隨著以手機(jī)為代表的無線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在社會(huì)群體中的推進(jìn)，微信等新型網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)成為了社會(huì)宣傳的新型窗口。在這一背景下，我國的各級(jí)氣象管理部門結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)分別開展了氣象科普微信平臺(tái)建設(shè)工作。目前我國已建設(shè)的微信平臺(tái)已有數(shù)十家，其宣傳教育作用極為明顯。為此我們結(jié)合當(dāng)前社會(huì)群體對(duì)氣象微信平臺(tái)的需求以及微信平臺(tái)自身特點(diǎn)，開展了針對(duì)性的建設(shè)方法研究。

一、微信平臺(tái)建設(shè)的主要原則

在微信平臺(tái)建設(shè)過程中，我們首先需要確定平臺(tái)的建設(shè)原則，并以此為基礎(chǔ)開展建設(shè)研究。研究者認(rèn)為，當(dāng)前微信平臺(tái)的建設(shè)原則包括了以下幾點(diǎn)。（1）社會(huì)群體的需求原則。氣象科普微信平臺(tái)的建設(shè)目的，是為社會(huì)公眾群體提供氣象科普服務(wù)。因此在平臺(tái)建設(shè)中技術(shù)人員首先應(yīng)以社會(huì)群體的需求出發(fā)，進(jìn)而更好地發(fā)揮平臺(tái)服務(wù)作用。如平臺(tái)內(nèi)容應(yīng)是社會(huì)群體關(guān)注度較高的內(nèi)容；操作界面簡潔，便于公眾群體操作等設(shè)置，都是這一原則的體現(xiàn)。（2）突出科普性能。在微信平臺(tái)建設(shè)中，設(shè)計(jì)者應(yīng)著重突出科普性要求，進(jìn)而提高社會(huì)群體的氣象知識(shí)水平與氣象問題的應(yīng)對(duì)能力。

二、微信平臺(tái)板塊構(gòu)成

在微信平臺(tái)建設(shè)過程中，其主要微信板塊應(yīng)包括以下內(nèi)容。

（一）氣象預(yù)報(bào)板塊。氣象預(yù)報(bào)是社會(huì)群體最為關(guān)心的氣象信息，其與群眾生活有著不可分割的關(guān)系。因此氣象預(yù)報(bào)板塊應(yīng)是微信平臺(tái)重要組成部分。在板塊建設(shè)中，氣象預(yù)報(bào)板塊應(yīng)包括三個(gè)組成部分。（1）日常氣象預(yù)報(bào)，主要包括七天內(nèi)的氣象預(yù)報(bào)內(nèi)容，本月氣溫變化、降水趨勢(shì)分析等內(nèi)容。（2）專業(yè)的氣象預(yù)報(bào)。這一內(nèi)容主要是針對(duì)地方性經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)等特點(diǎn)，開展的專業(yè)預(yù)報(bào)內(nèi)容。如農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)、礦山氣象預(yù)報(bào)等氣象情況預(yù)報(bào)。（3）災(zāi)害性氣候的預(yù)報(bào)。社會(huì)群體對(duì)于霧霾、暴雨、洪澇等災(zāi)害性天氣極為關(guān)注。因此在氣象預(yù)報(bào)板塊中，應(yīng)設(shè)立突發(fā)性災(zāi)害氣候預(yù)報(bào)板塊，提醒社會(huì)工作及時(shí)對(duì)災(zāi)害性天氣進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

（二）信息公開板塊。這一板塊主要是氣象管理部門信息公開使用，主要包括以下內(nèi)容。（1）氣象新聞，主要包括國際、國內(nèi)各類氣象新聞。（2）政府部門信息發(fā)布，主要包括政府部門為改善氣象問題制定的相關(guān)政策性內(nèi)容，如減排節(jié)能政策、減少污染政策等，都應(yīng)是這一板塊的組成部分。（3）氣象管理部門信息公開內(nèi)容，主要包括了各類污染問題的舉報(bào)電話、管理人員信息等各類不涉及安全、保密以及個(gè)人隱私的信息內(nèi)容。

（三）科普內(nèi)容板塊。科普內(nèi)容板塊是氣象科普微信平臺(tái)建設(shè)的核心內(nèi)容，因此平臺(tái)建設(shè)者應(yīng)重視其建設(shè)工作。其板塊內(nèi)容應(yīng)包括以下幾類。（1）日常氣象知識(shí)，其內(nèi)容主要包括了氣象問題的形成、氣象變化的規(guī)律、生活中氣象常識(shí)等內(nèi)容。（2）突發(fā)應(yīng)急知識(shí)，其內(nèi)容主要包括了各類突發(fā)性氣候問題的預(yù)防知識(shí)（如各類災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)級(jí)別代表的意思、需要提前做好的預(yù)防措施等）以及災(zāi)害天氣下的自救措施等內(nèi)容。（3）趣味類氣象科普知識(shí)。這類知識(shí)內(nèi)容主要為了提高社會(huì)群體，特別是青少年群體對(duì)氣象科普知識(shí)的關(guān)注度，進(jìn)而提高氣象知識(shí)的普及率。

（四）交流板塊。這一板塊主要是由氣象管理部門工作人員、氣候?qū)＜遗c社會(huì)公眾群體的意見與信息交流使用。其主要作用是促進(jìn)社會(huì)群體對(duì)氣象管理的參與率，并為微信平臺(tái)建設(shè)提供建設(shè)性意見。

三、微信平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)管理

作為微信平臺(tái)管理得主要內(nèi)容，其建設(shè)與維護(hù)管理質(zhì)量也是此次研究的重要內(nèi)容。由于當(dāng)前微信平臺(tái)建設(shè)一般采用委托第三方建設(shè)與維護(hù)的方式，因此我們只需要對(duì)建設(shè)與維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督管理即可。因此在平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)中我們只需要掌握以下內(nèi)容。

（一）微信平臺(tái)建設(shè)。在微信平臺(tái)建設(shè)中，氣象管理部門需要與平臺(tái)開發(fā)企業(yè)做好技術(shù)與管理溝通工作，并開展以下工作。（1）設(shè)計(jì)方案的完善。平臺(tái)設(shè)計(jì)方案的完善是平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是管理者與開發(fā)者之間溝通的基礎(chǔ)。因此在設(shè)計(jì)方案完善過程中，我們需要做好以下信息溝通工作。一是開發(fā)思路與目標(biāo)。在平臺(tái)開發(fā)建設(shè)中，管理部門需要向開發(fā)者提供完整的開發(fā)思路與平臺(tái)開發(fā)需要完成的目標(biāo)，并且與開發(fā)人員進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。二是各版塊具體內(nèi)容以及構(gòu)思。這一信息是平臺(tái)建設(shè)的主要內(nèi)容，因此其管理者為開發(fā)人員提供較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)圖與文字說明內(nèi)容，使開發(fā)人員可以充分領(lǐng)會(huì)平臺(tái)開發(fā)意圖，完成開發(fā)工作。三是技術(shù)問題的溝通。在平臺(tái)開發(fā)過程中，對(duì)于板塊設(shè)計(jì)中無法解決的技術(shù)類問題，開發(fā)人員應(yīng)與管理部門進(jìn)行溝通，提出相對(duì)的修改意見，最終達(dá)成平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)方案。（2）管理人員的培訓(xùn)工作。在微信平臺(tái)建設(shè)過程中，微信開發(fā)人員需要對(duì)管理方提供的管理人員開展專業(yè)管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾點(diǎn)。一是平臺(tái)管理的日常操作；二是平臺(tái)日常維護(hù)方法；三是常見問題的解決與維修。四是氣象專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。在這里特別需要注意的是，由于氣象科普教育具有較強(qiáng)的專業(yè)性，因此氣象知識(shí)培訓(xùn)在培訓(xùn)過程中應(yīng)占據(jù)一定比例，進(jìn)而確保平臺(tái)的專業(yè)性。（3）平臺(tái)是試用與完善。平臺(tái)建設(shè)初步完成后，即可進(jìn)入試用與完善階段。在這一過程中，開發(fā)者可以在一定范圍內(nèi)推廣微信平臺(tái)的試用版本，進(jìn)行平臺(tái)系統(tǒng)的測(cè)試工作。測(cè)試的內(nèi)容主要包括了以下幾點(diǎn)：板塊設(shè)置是否合理、平臺(tái)系統(tǒng)是否便于操作、系統(tǒng)自身是否存在bag問題以及使用者反饋的其他意見與建議。在獲取到以上信息后，開發(fā)者即可對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行完善，完成最終的開發(fā)工作。

（二）微信平臺(tái)的維護(hù)。在微信平臺(tái)建立完成后，開發(fā)者還應(yīng)與管理者定期對(duì)微信平臺(tái)開展維護(hù)工作。維護(hù)的主要內(nèi)容包括了以下三點(diǎn)。（1）定期的信息更新。平臺(tái)信息應(yīng)根據(jù)信息內(nèi)容與需求進(jìn)行更新，如氣象預(yù)報(bào)應(yīng)每日更新、科普知識(shí)可以每周更新等。同時(shí)在信息更新中對(duì)于突發(fā)性氣候與災(zāi)害性氣候問題，信息更新人員必須保證更新速度，確保更新的實(shí)效性。（2）系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。在系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)完成后，開發(fā)人員應(yīng)繼續(xù)對(duì)平臺(tái)的各板塊與功能進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)，推動(dòng)平臺(tái)質(zhì)量提升。（3）對(duì)系統(tǒng)bag的修復(fù)。對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的bag問題，開發(fā)者應(yīng)與技術(shù)人員配合，在日常維護(hù)中進(jìn)行逐步的完善修復(fù)，提高平臺(tái)的整體質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]畢陟 宋海強(qiáng).微信公眾平臺(tái)在公共氣象服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（28）.