麗江古城居民旅游感知分析

陳少鋒

摘要：隨著“可持續旅游”和“社區發展”受到重視，居民對旅游影響感知的研究不斷增多。該文通過對麗江古城旅游地的實地問卷、訪談調查以及運用SPSS軟件進行數理統計，從旅游的經濟、社會—文化、環境影響等角度分析了麗江古城旅游地居民的旅游感知及其差異，并探討有關麗江居民旅游感知的影響因素。

關鍵字：麗江古城；旅游地居民；旅游感知

一、前言

隨著智慧旅游和鄉村旅游年等概念的提出，我國旅游業也迎來了歷史上的黃金時期。旅游業的發展必然影響到旅游地的社會、經濟、文化、環境等方面，旅游地居民的旅游感知研究已經成為了旅游影響研究的主要領域[1]。因此，本文以麗江古城居民為例，通過調查數據分析當地居民旅游感知及其差異，探求旅游感知影響因素，從而更加有助于今后麗江旅游業的發展。

二、旅游感知研究現狀

國外旅游地居民的旅游感知研究在20世紀70年代即已開始[2-3]。蘭克福特與霍華德及艾普和克朗普頓將旅游感知分為正面旅游感知和負面旅游感知，分別由12個和9個組成。不論是積極影響還是消極影響，又可以分為經濟影響社會影響和環境影響三個方面居民對旅游的積極影響。古梭等認為應該從成本和利益兩個角度研究居民的感知并構建了新的理論模型。

國內方面相比較國外研究較晚，研究相比較而言略顯不足。主要集中在實例研究調查中，理論結構方面相對較少。白凱等通過對北京入境游客的第一手旅游市場調查資料分析了北京入境游客的客源結構、旅游評價和旅游認知，根據入境游客對北京整體感知數據及感知后的評價，提出了針對北京入境游客市場的對策。諶永生等通過深入調查研究了敦煌市區居民對旅游影響的感知以及對旅游業發展的態度敦煌市區居民對旅游正面影響的感知明顯強于對負面影響的感知。章錦河通過對黟縣西遞古村落旅游地調查分析了古村落旅游地居民的旅游感知及其差異，并探討有關居民旅游感知的影響因素。

三、調查方法

本項研究采取在麗江古城實地問卷調查與現場訪談調查相結合的方法。問卷共設計被調查居民基本背景，居民旅游感知等3大類17項。調查表中列出的多項旅游對當地經濟、社會文化、環境影響的觀點，要求受調查居民按1～5等級方法表明對調查表所列觀點的感知。調查時間為2016年2月20日。調查方式是將印制的100份問卷發到居民家中進行問卷調查，現場填寫、現場訪談、現場回收。通過這種方式調查效果很好，共回收有效問卷77份，回收率77%，同時通過與居民的訪談，獲得許多問卷未涉及的旅游感知信息。

四、結果分析

（1）樣本分析

回收的77份有效問卷，通過SPSS軟件的整理統計表明，此次調查涉及77戶，77人，被調查對象中，男性占45.5%，女性占54.5%，男女性別比結構與西遞村居民性別構成基本吻合。被調查對象中年齡25歲以下占57.1%；25歲到50歲之間占37.7%；50歲以上占5.2%。職業構成中，以自由職業和學生為主，占總體的88.4%。被調查對象中，小學及以下學歷占3.9%；初中學歷占10.4%；高中學歷占11.7%；大學及其以上學歷占到74%。在收入方面，收入在1000以下的占到總體的33.8%；1000-2000之間的占7.8%；2000-3000之間的占總體的14.3%，3000及其以上占總體的44.2%。

（2）因子分析

為確定影響居民對發展旅游經濟感知態度的因素，該研究通過因子分析對影響變量進行濃縮（KMO值=0.865，表明數據適合作因子分析），將原有的20個指標濃縮為5個公共因子（表1）。結果顯示，5類公共因子的累積貢獻率為65.048%，即5個公共因子共解釋了65.048%的差異性；20個指標的信度系數α=0.850>0.7。

為了更好地了解居民對南岳古鎮旅游影響的態度，該研究結合因子分析結果，從5個公共因子角度分析影響項目的均值，進而分析深層次的原因。經計算，5個公因子的均值依次為3.712、3.130、3.370、3.390、3.510。

因子1“社區發展的整體影響”超過公共總均值3.712的項目有：項目1、項目3、項目4、項目5、項目6、項目7；低于公共總均值的有項目2、項目8。說明麗江旅游業的發展吸引了更多的外來資金注入，增加了當地的就業機會，改善了當地的基礎設施，提高了居民的生活質量，但另一方面但與此同時，房價與房租的上漲在一定程度上抵消了居民對旅游給社區產生積極影響的感知與認同。

因子2“利益分配”超過公共總均值3.13的有項目14，低于公共總均值的有項目16，這表明當地居民收入的兩極化并沒有加劇，與此同時，隨著旅游業的發展，原本鄉村平靜的生活得到了破壞。

因子3“經濟效益”超過公共總均值3.37的有項目17，低于公共總均值的有18。這表明人們越來越多的注重于眼前的經濟利益，忽視了生態環境的保護，這也是導致目前麗江古城原生態環境遭受到破壞的最根本性的原因。

因子4“生活環境”超過公共總均值3.39的有項目20，低于公共總均值的有項目19說明麗江古城居民越來越懂得相互配合，服務于游客，但是隨著環境質量的下降，也無形中給鄰里之間帶來了或多或少的矛盾。一定程度上也就抵消了部分旅游發展給居民生活環境帶來的積極影響。

因子5“對旅游發展的認識”中超過公共總均值3.51的有項目9，低于公共總均值的有15，這表明綜合麗江旅游發展的各方面影響來看，當地居民依然認同“旅游的發展利大于弊”的提法。

結論：該研究結果表明，麗江古城旅游的發展從總體上對社區產生了一定的積極影響，為社區的發展帶來了經濟收益，為麗江古城居民帶來了一定的個人收益。他們在一定程度上容忍了旅游造成的負面影響，盡管大多數居民對旅游現狀感到不很滿意，但依然認為發展旅游利大于弊。相關分析結果表明：居民學歷層次越高，越在意南岳旅游的正面與負面影響，對旅游的認識越理性。居民對旅游業的依賴程度越高，其對發展旅游帶來的正面影響感知越強烈；相反，社會人口特征（包括性別、年齡）、對生態資源的保護態度與是否支持旅游業發展的態度相關性不顯著。

參考文獻

[1]陸林. 旅游地理文獻分析[J]，地理研究，1997，16（2）：105-111.

[2]Nicholas Haralambopoulos，Abraham Pizam.Perceived Impacts ofTourism-The Case of Samous[J].Annals of Tourism Research，1996，23（3）：503-525.

[3]John A P.Residents，Perceptions Research on Tourism Impact[J].Annals of Tourism