醫療建筑環境設計問題解讀與人性化理念的體現

左 清 曾 鳳

(中機國際工程設計研究院有限責任公司，湖南 長沙 410001)

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醫療建筑環境設計問題解讀與人性化理念的體現

左 清 曾 鳳

(中機國際工程設計研究院有限責任公司，湖南 長沙 410001)

分析了當前醫療建筑環境設計中存在的問題，并基于人性化設計理念，從空間布局、功能組織、空間環境、標識系統四方面，提出了醫療建筑環境的優化設計策略，旨在提升醫療的整體服務水平。

醫療建筑，環境設計，人性化理念，標識系統

隨著我國醫療衛生事業的發展以及醫療體系逐漸從生物實現了到心理社會的轉變，現代化醫療設計工作中最基本的設計理念也受到影響發生了一定程度上的變化，醫院建筑環境設計成為工民建中最為復雜的工程。并且在人們物質生活水平進一步提升、精神需求日漸增強的情況下，人們對醫院建筑環境的判斷也發生了一定的變化，希望建筑環境設計中能夠凸顯人性化關懷?；诖?，新時期如何借助人性化理念的指導對醫院建筑環境進行合理的設計和規劃成為建筑設計人員重點關注的問題。

1 當前醫療建筑環境設計工作中存在的問題

現階段雖然醫療建筑環境設計領域已經開始認識到人性化設計思想的重要性，并且嘗試在建筑環境設計中凸顯人性化理念，但是由于缺乏系統的理論指導，實踐效果有所不足，現階段醫療建筑環境設計工作中仍然存在一定的問題，對環境設計工作的優化產生了相應的不良影響。具體來說，當前建筑環境設計工作中存在的問題集中體現在以下兩個方面：1)醫院建筑環境內部公共空間不合理，混亂擁擠現象較為嚴重。以醫院門診大廳為例，受到醫療建筑入口門診大廳功能的影響，這一空間中一般會集中大量的病人，并且此時病人往往未接受治療所以心態情緒不穩定，一旦出現問題就會影響空間整體環境氛圍。另一方面，醫院門診大廳往往承擔著聯系門診和多功能區的任務，必然會產生較大的人流量，也極易對空間環境造成一定的不良影響[1]?？梢?，門診大廳在醫院建筑環境中的重要性。但是在部分醫院中，對門診大廳的設計過程中并未樹立以病人為中心的思想，不僅沒有預留足夠空間，還忽略了門診大廳多種功能的實現，嚴重限制了門診大廳作用的發揮。2)醫院建筑環境設計過程中沒有融入人性化思想。現有的醫院建筑環境設計雖然能夠將波特曼的思想合理引入到設計工作中，實現多層次空間的相互滲透，疏散了混亂的就醫人流，但是從整體上進行分析，醫院空間中的人流在視覺層面仍然表現出擁擠混亂的情況，整體環境中無法體現出對患者的人文關懷，對醫療工作的優化產生了一定的不良影響。所以新時期十分有必要積極探索人性化醫院建筑環境設計，凸顯對患者的人性化關懷。

2 在醫院現代建筑環境設計中體現人性化理念的措施

針對當前醫院建筑環境設計中存在的問題，新時期要想在設計工作中融入人性化理念，設計人員可以結合醫院建筑環境設計的特殊需求從以下幾個方面探索相應的優化措施，真正將人性化理念融入到設計思想中，為醫療服務工作的全面優化提供良好的支持。

2.1 合理規劃建筑環境空間布局

醫院建筑環境設計是具有極強專業性和技術性的設計工作，在總體布局規劃中應該充分體現出醫院建筑的不同功能要求，合理區分不同功能區，并且要注意各個功能區之間的聯系。在人性化理念的指導下，醫院在規劃建筑環境空間布局的過程中應該積極轉變傳統設計思想，凸顯現代醫療服務的價值，保證醫療服務的高效性。在具體設計工作中，可以借鑒發達國家的“醫療街”布局思想，將門診部門、急診急救部門、住院部門和其他多種功能區進行有機的串聯，然后借助合理的設計保證醫院內部各功能區之間的流暢性，避免大型公共建筑容易迷路問題的出現。同時，醫院公共空間設計中應該注意設計一些便于患者休息的場所，并且加強公共區與各個不同科室的聯系，方便患者從休息區快速進入到不同科室中，彰顯對患者的人性化關懷。這樣在空間布局方面融入人性化理念，醫院現代建筑環境設計的價值就能夠得到進一步凸顯。

2.2 科學合理的進行功能組織設計

在醫療建筑環境設計工作中合理的組織醫院不同功能能夠保障患者在就診過程中順利完成掛號、就診、檢查、咨詢和取藥等流程，并同時兼顧患者和醫護人員的各項合法權益，增強患者在醫療建筑空間內的安全感，為和諧醫患關系構建提供良好的支持。一般情況下，大型醫院內部涉及到多種類型的科室，而“醫療街”設計思想的應用能夠保證醫院各個功能科室之間都存在緊密的聯系，為醫院服務工作的優化提供了相應的保障[2]。同時，基于患者的需求，醫院一般會設計較大的、開場的就診空間，并在公共就診空間和私密空間形成一定的緩沖，維護就診人員的隱私。在候診空間為了方便患者服務，應該設置護士臺，為患者提供叫號和信息咨詢服務，規范公共空間的秩序，避免正在進行就診的醫生和患者被打擾，提升醫院醫療服務效果。同時，在相對隱秘的空間規劃中，設計人員應該設計出供醫生和患者各行其道的雙通道效果，保證就診環境建設質量，避免醫院人員不必要的見面，有效緩解患者的就醫緊張心理，凸顯醫院醫療服務的人性化。這樣在人性化設計理念的指導下對醫院不同功能區進行合理規劃，醫院不同功能區的工作能夠得到順利開展，整體醫療服務水平和服務效率也能得到進一步提升，對醫院的穩定發展產生著一定的積極影響。

2.3 設計簡潔溫馨的醫院室內外空間環境

結合當前醫療建筑空間設計對人性化設計思想的追求，在內外部空間環境的設計和規劃中，設計人員也應該積極融入相應的設計思想，保證內外部環境空間的作用得到充分發揮。具體來說，設計人員在對內外部空間環境進行設計規劃的過程中應該注意合理應用不同的裝飾和色彩，活躍空間氛圍，對患者產生積極的心理影響。同時需要注意的是在裝飾設計過程中不應該過于追求夸張和藝術渲染效果，而是應該在充分分析醫院環境藝術特點的基礎上探索簡潔、平實、內斂的環境設計風格，在顏色的選擇方面，應該盡量使用干凈、溫馨的色彩基調，讓處于其中的患者能夠寧靜心靈，感受到無限的生機[3]。此外在對醫院的大廳、診療部門、候診室和病房等空間進行設計的過程中，設計人員可以適當的應用一些綠色植物、雕塑、建筑小品、書刊等陳列物品，突出環境的藝術化特征，讓病人能夠在空間就醫的過程中感受到人性化的關懷。這樣在醫院中就醫的患者能夠受到環境氛圍潛移默化的影響，逐步形成良好的就醫心態，對醫療工作、和諧醫患關系的構建都產生著一定的積極影響。而需要重點關注的是，在CT、加速器治療、MRT治療空間的過程中，應該保證空間的封閉性，并且為了營造良好的環境氛圍，也可以嘗試借助燈箱、墻面、天棚畫等方式對空間進行裝飾，逐步消除病人的緊張感，促進檢查效率的提升。

2.4 建筑環境中標識系統的設計

現代綜合醫療部門往往具備較多的科室，并且功能相對復雜，不同科室之間還存在交錯的聯系，在一定程度上增加了醫院空間中人流的交錯性和復雜性，給醫院患者和家屬正常就醫造成一定的影響，極易導致患者在無法得到及時治療后產生急躁心理，激化醫患矛盾，引發醫患糾紛。所以在醫療建筑環境空間設計規劃中應該正確認識標識系統設計的重要性，在標識系統設計中融入人性化設計思想，科學明晰的對醫院各部門、各功能區進行引導，讓患者和家屬在就醫過程中能夠感受到方便自然，提升患者和患者家屬對醫院空間環境的認同感[4]。在對醫患標識導向系統進行設計的過程中，為了達到對醫院內外部空間中人流、物流的正確指引目標，讓人群能夠快速準確的到達目的地，設計人員在設計環節就應該對標識系統的設計劃分為幾個部分，如內部系統和外部系統，并且保證標識的統一、清晰、易懂，能夠為患者和家屬做出作為直接的指引。此外，設計人員對標識系統化的設計應該突出內外部空間的特征，外部標識應該包含醫院名稱、地理環境名稱、不同建筑主體的名稱和道路標示等；室內環境標識的設計則應該對各門診、住院部門以及不同檢查部門等做出細致的標示，保證患者能夠一目了然的明確不同區域設置，享受最為便捷的服務。這樣對醫療建筑環境中標識系統進行人性化設計，醫院整體醫療服務水平也能夠有所提升。

3 結語

在現代醫院建筑環境設計中融入人性化設計理念是我國精神文明建設水平進一步提升的表現，是時代的進步表現，在人性化設計理念的指導下，設計人員在保證醫院各項功能得到全面發展的基礎上，從患者的實際需求入手探索設計、規劃措施，能夠真正將醫院建造成為惠民工程，凸顯醫院醫療服務價值。

[1] 馬心成.人本主義理念下醫療建筑環境設計研究[D].西安：長安大學,2015.

[2] 郭麗莉.淺談現代醫院建筑與醫療環境設計[J].甘肅科技,2016,32(4):101,107-108.

[3] 譚 龍.醫療建筑設計中人性化設計的應用[J].中國衛生標準管理,2017,8(2):15-16.

[4] 于顯慧.醫院建筑空間人性化設計研究[D].青島：青島理工大學,2012.

The interpretation of medical architecture environmental design problems and humanistic concept embodiment

Zuo Qing Zeng Feng

(China Machinery International Engineering Design and Research Institute Limited Liability Company, Changsha 410001, China)

This paper analyzed the existing problems in present medical architecture environmental design, and based on the humanistic design concept, from the space layout, function organization, space environment, identification system four aspects, put forward the optimization design strategy of medical architecture environment, to enhance the overall level service of medical.

medical architecture, environmental design, humanized concept, identification system

1009-6825(2017)12-0013-02

2017-02-18

左 清(1982- )，男，工程師; 曾 鳳(1983- )，女，工程師

TU246

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