專家智慧助力冶金情報服務
——國家科技圖書文獻中心冶金資源采集與利用專家委員會第三屆會議

劉棟棟,王俊海

專家智慧助力冶金情報服務
——國家科技圖書文獻中心冶金資源采集與利用專家委員會第三屆會議

劉棟棟,王俊海

冶金工業信息標準研究院冶金信息研究所作為國家科技圖書文獻中心關于冶金資源的戰略保障單位,每年定期采購國外礦業、冶金、工程材料相關學科的技術、市場類文獻資源,采集的資源遍布世界57個國家。為了更有針對性地開展國外科技文獻資源采集和現有資源的整合與利用工作,國家科技圖書文獻中心冶金資源采集與利用專家委員會于2015年應運而生。

2017年6月15日-16日,第三屆專家委員會在遼寧省沈陽市東北大學順利召開。會議由主任委員王國棟院士主持,共有包括副主任委員北京礦冶研究總院孫傳堯院士、寶鋼集團國家重點實驗室陸匠心主任、鞍鋼未來研究院張萬山院長等在內的20余位委員參加會議。冶金工業信息標準研究院馮超副院長首先致辭,對與會專家的參會和長期支持表示衷心感謝。本次會議就冶金信息網建設和冶金信息情報研究與應用兩部分內容向各位專家進行了匯報。

與會專家代表聽取匯報,并提出指導意見,對部分專家講話摘錄如下：

王國棟院士：首先很高興第三次專家委員會能夠安排在東北大學召開,現在是一個信息時代,所以冶金方面的信息資源如何進行更好地采購和利用,來為國民經濟建設服務,為國家的經濟發展服務是我們需要認真思考的一個問題。

王院士認為冶金信息研究所服務的方向還是要以當前行業熱點結合企業需求為出發點,舉個例子,最近國家開展打擊地條鋼的行動,各個企業就會考慮上電爐,包括連續熱裝電爐的相關信息的搜集、后續的廢鋼如何應用等,我們如果抓住這些當前的熱點來進行有針對性的信息情報服務,必然會受到企業的歡迎。

孫傳堯院士：無論是計劃經濟時代還是市場經濟時代,一般的規律是,有色產量是鋼鐵產量的5%,別看有色行業的產量小,但有色行業的技術含量非常高,包括：從采礦到地質到選礦到冶煉再到材料加工等各個工序對科技信息都有很大的需求。所以,希望冶金信息院情報所一定要注重有色相關方面的信息服務。聽取信息所的匯報后發現的問題有兩方面：1、信息所提供的行業宏觀方面的信息比較多,在更具有專業性的信息方面提供能力較弱,希望今后繼續加強有色行業專業信息的搜集與整理,因為更加細化的專業信息往往是企業最急需的。2、信息內容偏重煉鐵之后的工序,"鐵前工序"所包括的采選礦、燒結、球團沒有過多地進行關注。希望加強"鐵前工序"相關信息的搜集,因為冶金信息研究所要為鋼鐵全流程提供專業的信息服務。

同時給出三點建議：1、要加強宣傳,要讓越來越多的機構知道冶金信息研究所擁有專業的國外科技文獻資源,可以提供專業的信息情報服務,可以通過交流的形式或者開展培訓班的方式來宣傳自己的平臺和服務。2、不斷地提升自身的信息服務水平,把我們的平臺從功能和數據方面建設得更加完善,讓用戶對我們的平臺認可和信賴。3、經常與客戶進行交流,多聽取來自客戶的需求,只有這樣才能讓我們的信息服務更加貼近企業的需求,才能夠為企業進行更有針對性的服務。

武鋼信息所所長施軍提出兩點建議：1、資源采集的建議：雖然冶金信息研究所采買的資源很豐富,但是有些企業所需的數據,目前還是很難拿到,舉個例子,我們現在可查詢到日本某鋼鐵企業總的產量情況,但是如果我們要查詢該企業下屬的制鐵所或者生產基地的具體信息,包括何時建成投產及產量、產品、產線等數據,我們目前沒有辦法準確地掌握。所以希望我們采集信息資源的面要擴大,以此來保證我們的數據更加全面、系統、準確。2、資源利用建議：希望冶金信息研究所能夠利用現有的平臺和資源,與行業內的專家一起來合作進行國內某些領域的研究,尤其是對目前的公共領域的研究,例如綠色制造、節能環保等領域。優質的資源加入專家智慧,會對公共領域的研究起到很大的助推作用。

江西銅業技術中心黨委書記吳新明表示：江西銅業從冶金信息研究所每年獲取了大量的信息,也通過這個平臺跟一些兄弟單位進行了多次交流,收獲很大。希望冶金信息研究所發揮冶金情報國家隊的作用,首先體現在數據的權威性,別的機構做不到的事情,冶金信息研究所可以做到;同時,要多跟企業進行定期溝通交流,獲取的信息也多去跟企業進行交流,不斷地修正,讓我們的信息更加準確,更加具有參考價值。其次,通過信息所對企業廣泛的服務指導,使企業的信息工作得到發展,使信息真正能夠轉化成生產力。去年江西銅業也建立了關于銅冶煉方面的質量體系資料數據庫,這期間也跟信息所針對數據庫的建設進行了深入的技術交流,獲得了技術和數據等方面的支持。最后,企業的競爭就是成本的競爭,成本的競爭也是新技術應用的競爭,新技術應用依賴于我們的科技信息的支撐,希望冶金信息研究所能夠成為企業在信息情報方面的依靠。

日照鋼鐵賈志鑫：根據前期與冶金信息研究所的一些合作和本次會議對信息所的資源進行了深入的了解以后得出一些想法,首先企業面臨的問題有兩方面：1、信息的有效性和準確性的問題,雖然目前處于大數據時代,但是數據來源廣泛了反而出現了數據不準確、數據陳舊等問題,最終能夠為企業提供參考的數據不多。2、目前企業所獲取的信息都是碎片化的,不夠系統,不能夠對企業領導的決策和企業的生產起到實際指導作用。

針對企業出現的問題,對冶金信息網的發展建設提出以下幾方面的建議：首先,確定自己的定位,冶金信息網到底為誰服務?個人感覺是兩方面,一是用來為個人學習做參考,二是用來為企業的決策和生產提供指導。在與冶金信息研究所洽談合作期間,我們召開了日鋼內部信息系統的會議,會議主要明確了采購信息應具備的三個特性：第一,前瞻性,也就是說我們采購的信息要對企業的領導層的決策提供支持;第二：應用性,也就是說要對企業每天的生產、運營有支撐;第三,工具性,也就是說通過信息情報方面的獲取和對平臺的使用,能夠使企業信息人員搜集情報的水平和情報意識有所提高。其次：信息的二次加工是非常關鍵的,如何把現有的資源包括信息產品來進行加工,最終變成專項研究報告,可以從成本、市場、環保等企業最感興趣的領域入手,來切實地為企業解決問題,為領導的決策提供支撐,我覺得這樣的研究報告,企業會非常需要。

中天特鋼總工程師滕力宏提出兩點建議：1、與冶金信息研究所建立合作已經有一年多的時間了,平時工作中也會通過冶金信息網去查找一些所需要的內容,使用后感覺冶金信息網的資源還是比較全面的,但是從目前中天鋼鐵轉型升級的角度來考慮,需要向國外的一些典型的知名企業去看齊,日本也好、德國也好,如何提高企業的技術管理水平、品種開發水平,這都是目前企業關注的重中之重,所以需要冶金信息研究所能夠集中力量把現有的資源做好做精,能夠精準地為企業提供服務。2、同時,國內的特殊鋼企業非常關注國外特殊鋼企業如何與下游行業緊密的結合、特鋼的產業鏈接下來會如何發展等問題。希望冶金信息研究所能夠利用現有的渠道和資源針對特殊鋼企業的一些共性需求來為國內特殊鋼企業下一步的發展方向進行指引。

此外,其他專家也分別在會議上提出了自己寶貴的意見和建議,包括：企業的需求是要看到優化的解決方案,結合自身的研究方法,獲取信息資源;注重成本方面的數據的權威性;環保領域可以提供最佳的可用技術以及環保和排放相關數據;更多地開放信息資源以增加用戶依賴性,通過這種方式增加用戶粘度等。

最后,主任委員王國棟院士做總結性發言,他指出,冶金信息資源的采集和利用要為國民經濟發展做好服務,國家投入資源一定要轉化成生產力;隨著社會的發展,對信息的要求不斷提升,要明確用戶需求,包括國企、民企、普鋼、特鋼、高校等研究機構,要將典型用戶需求作為導向提供解決方案;信息資源利用的重點是服務,要得到用戶的認可,最終通過服務將信息資源轉化為生產力。

這次會議上,與會專家對冶金信息研究所的工作給予了肯定并提出了更高的要求。我們將適應大數據環境和科技創新知識服務需求,依托國家科技圖書文獻中心冶金分中心、中國工程知識中心冶金分中心平臺,認真研究用戶需求,拓展服務范圍,做大專利分析與知識產權業務,協助我國鋼鐵企業進行高水平知識產權管理。打通產業鏈,提高智能化、信息化水平,把冶金信息研究所建設成為集資源建設、知識服務、情報分析為一體的科技信息服務機構。

1001-5108(2017)04-0005-02