校園跨境電商模式及相關問題研究

張婕　陳子恒　鄭海倫

本文系安徽財經大學大學生創新創業國家級項目階段性研究成果，項目編號：201610378204

摘 要：自2014年以來，國務院大力推行大眾創業、萬眾創新，跨境電商作為一種低成本且簡單易行的創業形式，是在校大學生檢驗理論知識、進行創業實踐的有效途徑。本文以安徽財經大學為例，對校園為在校大學生參與跨境電商活動提供的條件與便利，以及學生在實際操作中出現的問題進行了研究與分析，并結合校園實際，提出了幾種較為可行的培養模式。

關鍵詞：跨境電商；校園；培養模式

隨著“互聯網+”和“大數據”時代的到來，各種跨境電商平臺紛紛成立，呈現出多元化增長的新趨勢，使在線交易全球化變得更加容易，在很大程度上促進了外貿交易，便利了世界各國人民的購物生活。然而我國目前在跨境電商人才方面尚有很大的缺口，專業人才供應不足，人才的供應速度緩于人才需求速度。由于跨境電商相關專業為新興專業，各大高校在人才培養方面尚且經驗不足，導致校園跨境電商模式還存在很多問題。

一、跨境電商的發展現狀

1.跨境電商的發展與現狀

在經濟全球化的背景下，互聯網把世界聯系的更加緊密，人們足不出戶就可以了解到國際時事新聞，甚至動下手指便可以買到來自于其他國家的進口商品，跨境電商為人們的生活帶來了極大的方便。電子信息技術不斷進步，互聯網經濟不斷發展，在這樣的環境背景下，各種跨境電商平臺也在盡可能的提升顧客的購物體驗，大大提高了客戶滿意度及忠誠度。同時，跨境電商以小批量、多批次、發貨快等特點，對傳統外貿交易進行了劇烈的沖擊。在經濟全球化的背景下，電子商務國際化的趨勢不可逆轉，跨境電商已成為一個巨頭與新銳并存的新經濟地帶。由此可見，跨境電商對于外貿行業的發展是一個新方向，同時也是競爭日益激烈的國內電商們的最后一片“藍海”。

跨境電商行業的快速發展吸引了很多企業加入，各種跨境電商平臺紛紛成立。根據艾媒《2016-2017中國跨境電商市場研究報告》，“2010年至2013年，中國跨境電商得到初步發展，以C2C代購模式為主的洋碼頭，跨境電商購物經驗分享社區小紅書相繼成立；2014年至2015年初，政策紅利期，大量跨境電商平臺成立，天貓、亞馬遜、網易等巨頭公司紛紛進入此市場；2015年，順豐推出豐趣海淘，面向男性和熟女人群的海淘平臺XY和密惠相繼成立。市場競爭激烈，部分競爭力稍弱的平臺被迅速淘汰；2016年以來，跨境電商平臺市場快速發展，競爭升級。”當前中國跨境電商市場呈現蓬勃發展的趨勢，市場規模不斷擴大，相應的市場競爭也日益嚴峻，但校園跨境電商憑借自身的優勢仍能在這樣的環境下找到適合的發展模式。

2.校園跨境電商

跨境電商是一種操作簡單易行且投資成本較低的創業形式，是在校大學生檢驗理論知識、提升自身能力、體驗創業創收的有效途徑。學生在跨境電商平臺上注冊賬號、開立店鋪、完成店鋪裝修，將產品及相關信息上傳至網頁，完成產品發布。國外顧客通過平臺選擇滿意的商品后，下單付款，賣方使用合作快遞完成發貨。由于跨境電商交易在互聯網上進行，省去了店鋪租金及部分運營資金，成本相對于傳統外貿交易低很多，且學生只需利用課余時間就可以打理好店鋪，并不影響正常學習，因此吸引了很多在校大學生。

近年來，嘗試做跨境電商的在校大學生越來越多，但大部分結果并不如人意，校園跨境電商還存在著很多問題，高校應重視電商人才培養，采取合理的校園跨境電商模式，盡可能地為學生提供需要的支持和良好的環境。

二、校園跨境電商的優劣勢分析

1.優勢

高校針對外貿類專業的學生開設國際商務、商務英語函電、國際貿易實務等課程，經過系統的學習之后，學生擁有較為扎實的理論基礎和相對較強的商務溝通能力。此外，由于國家大力推行“大眾創業，萬眾創新”并給予了一定力度的政策支持，為大學生參與跨境電商創業實踐提供了良好的外部環境。以安徽財經大學為例，學校聯合安徽省財政廳，每年舉辦一期SYB（startyourbusiness）創業培訓，由專業教師為學生講授及指導創業理論知識、創業計劃書撰寫，以及創業經營模擬實驗。培訓結束后，成功通過測試的同學獲得結業證書，并享受五萬元以內小額免息貸款及后續支持服務。另外，學校每年開展大學生創新創業項目和科研基金項目，立項成功后可以獲得國家補助的項目基金，并有老師對項目進行全程指導，在一定程度上解決了在校大學生資金匱乏和經驗不足的問題。除此之外，學校每年都有創業孵化基地項目的申請名額，項目通過后申請人可免費使用學校提供的店面進行創業實踐。一系列的政策支持，使在校大學生的創業更加容易、有保障，為校園跨境電商提供了良好的外部環境。

2.劣勢

從學生自身來看，目前跨境電商發展時間不長，學校與相關企業的合作關系較淺，學生實習機會少。很多大學生在校期間只接受過理論知識的學習，而并未真正地參與跨境電商的運營實踐，這就不可避免的出現了學生在實際經營過程中經驗不足的問題，而這一問題也是在跨境電商實踐過程中能否對行業和選品等做出準確判斷的重要影響因素。此外，由于在校大學生沒有雄厚的資金支持，經營狀況不穩定，很難與企業達成合作，拿到穩定的貨源。從對目前已有的大學生跨境電商實踐的活動研究來看，學生對目的國的文化和購物習慣了解不足，重視不夠，不能準確把握海外顧客的消費喜好、消費習慣，以及市場變化情況。由于文化差異，學生在對海外顧客進行詢盤回復時，常常會造成誤會，失去信譽。

在客源方面，由于在校大學生缺乏專業的、有競爭力的技術、服務和貨源支持，很難迅速掌握有力的客戶資源。在選品方面，很多在校大學生由于信息不對稱，缺乏對市場的判斷，造成選品方向不當，店鋪曝光量小，甚至收不到訂單。因此，在與物流公司合作的時候，學生很難以最低的價格進行貨物的郵遞，這就直接導致了物流成本過高的問題。此外，由于大學生沒有充足的資金支持和穩定的出貨量，無法建立海外倉，或與海外企業合作，從這個角度上考慮，學生在跨境電商的運營中還存在物流時間過長的問題，這會在很大程度上影響海外顧客的購物體驗。隨著越來越多的企業重視跨境電商并參與運營，該行業的競爭也愈加激烈，相對于eBay、亞馬遜等運營時間久且具有行業聲望的大企業來講，在校大學生的各方面競爭力都處于劣勢地位，對于顧客而言也缺乏品牌信任度。

三、校園跨境電商的培養模式

1.開設大學生創業孵化項目

跨境電商是一種低成本、易操作，適合在校大學生的創業方式，但是在校生畢竟經濟條件有限，部分學生雖然有能力和想法，卻沒有資金支持。近年來，嘗試參與跨境電商的學生越來越多，但在實際運營過程中可以發現，學生普遍缺乏實踐經驗，且對行業了解的深度不夠。針對這個問題，學校可以開設大學生創業孵化項目，為學生提供啟動資金、創業培訓指導等支持，鼓勵和扶持學生創業創收。以安徽財經大學為例，學校為鼓勵和引導學生創業，給學生提供良好的創業環境，利用自身優勢建立了大學生創業孵化基地，基地內設大學生創業協會管理辦公室對入駐項目進行日常管理與服務。對跨境電商等創業行為感興趣的學生需要聯系指導老師、撰寫創業項目計劃書并提交申請，依次經過院小組初審、專家評審和創業基地管理領導小組審核，全部審核通過則申請成功，進駐孵化基地開展創業項目，入駐周期為一年。從項目反饋來看，學生通過該項目進行創業，基本解決了創業資金困難，彌補了理論知識欠缺的不足。

2.舉辦跨境電商大賽

為促進大學生就業和創業創新，教育部每年都會舉辦很多創業類比賽，與跨境電商相關的有中國大學生跨境電商創新創業大賽。通過對往屆比賽的情況分析，由于賽前需要做大量的知識儲備和材料分析，到跨境電商企業實習，學生通過此類比賽能夠收獲很多專業知識，得到實踐體驗，提高自身能力。高校可以面向本校學生舉辦校園跨境電商大賽，請相關專業的教師指導，并在條件允許的情況下與企業合作，由企業對學生進行業務培訓及評分，為獲獎者提供實習機會等。學生通過參加此類比賽，除了能夠獲得經驗、提升自我，還能培養團隊合作意識和行業競爭意識，以實踐檢驗理論，發現自身的不足，為后期的學習提供方向，在自主創業進行跨境電商的實際運營時更加得心應手，在一定程度上解決了經驗不足的問題。

3.校企合作，互利共贏

國家近些年大力推行“大眾創業，萬眾創新”，出臺了很多政策和方案鼓勵大學生積極開展創業實踐，為校園跨境電商創造了良好的外部環境。高校應加強校企合作，與企業共同培養人才，為學生提供更多參觀學習和實訓實習的機會。以安徽財經大學國際經濟貿易學院為例，學院于2016年5月與蚌埠日月電子科技有限責任公司（后文簡稱“日月科技”）簽訂了合作協議，為學生建立了就業實習基地。學生每學期有一次到日月科技參觀學習的機會，由工作人員介紹不同崗位的工作職能及相關情況，若學生對某一領域或崗位感興趣，可以向相關工作人員請教學習，甚至在工作人員的指導下動手操作，了解和熟悉業務流程以及相關工作。學生通過實踐和學習，可以了解行業的實際狀況，并為跨境電商的實際運營積累在課本上學不到經驗和知識，提高了校園跨境電商的創業成功率。

4.其他

目前大多高校對專業進行劃分時只將大類做出劃分，很少進行細分。實際上，每個專業都有很多研究方向，或偏重于理論，或偏重于實踐。由于學生的性格和興趣愛好不同，感興趣的研究方向也不盡相同。因此，學校可以對專業進行具體細分，比如將國際商務專業細分為產業經濟學方向和互聯網方向，在這樣進行細分后，對跨境電商感興趣的學生可以選擇互聯網方向，學校針對該研究方向開設所需的專業課程。在這樣的教學模式下，學生術業有專攻，對于有志于從事跨境電商行業的學生來說，這樣的方式也能夠學到更多有針對性的內容。此外，高校還可以開設跨境電商實驗室，學生通過模擬實驗，體驗店鋪注冊、產品發布、店鋪裝修、簽訂合同、發盤詢盤等一系列實踐操作，感受行業競爭，熟悉操作流程，為實際運營奠定基礎。

參考文獻：

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作者簡介：張婕（1996- ），女，寧夏銀川人，本科，安徽財經大學2014級國際商務專業，研究方向：國際商務；陳子恒（1995- ），男，安徽淮北人，本科，安徽財經大學2013級國際經濟與貿易專業，研究方向：國際經濟與貿易；鄭海倫（1994- ），女，福建莆田人，本科，安徽財經大學2013級國際經濟與貿易專業，研究方向：國際經濟與貿易