談施工企業班組作業標準化管理

賈曉峰 王葉飛

(中交第二公路工程局有限公司，陜西 西安 710065)

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談施工企業班組作業標準化管理

賈曉峰 王葉飛

(中交第二公路工程局有限公司，陜西 西安 710065)

結合浙江樂清灣項目實踐經驗，從思想認識、組織機構、培訓教育、施工現場、獎罰機制等角度，闡述了施工企業班組作業標準化管理策略，改善了項目管理粗放、施工現場混亂的現狀。

施工企業，標準化管理，組織機構，施工現場

1 思想認識要統一

能否將領導班子、管理人員的思想統一是項目成敗的關鍵因素，而項目經理的思想直接掌舵著整個項目的經營方向，尤其重要。樂清灣項目剛進場，針對指揮部提出的臨建“三化、三集中、四控制”，對指揮部推進的“班組作業標準化管理”模式抵觸情緒大，思想意識認為作為施工企業和以前一樣，只要干活速度快，月度產值高就是硬道理，其他書面程序、流程后續補上即可。但樂清灣項目不同，項目臨建必須按照指揮部統一的要求，混凝土集中拌制，鋼筋集中加工，梁板集中預制。施工必須按照流程，先審方案，再試件、首件，合格后再申請開工。進場起初項目部只追求干活，廠區規劃凌亂，被指揮部多次停工整改，約談企業法人，施工必須按照他們標準執行。在這里，定位高，要求嚴不是停留在口頭，而是真正落實到現場，根本沒有情面可講。項目領導班子各種不適應，思想壓力大，開工后各種停工，阻力重重。領導們坦言“干了這么多年項目，來這里不會干了”，嘆氣聲、怨言聲隨處可聽，面對此種現狀，領導們思想分歧嚴重，項目一度找不到方向。項目經理賀勇首先認識到：蠻干、強干、靠關系在這里是根本行不通的，只有適應指揮部要求是唯一出路，自己從思想上由不接受、反抗、抵觸等情緒慢慢開始接受，順應指揮部管理模式，積極配合整改現場存在的問題，同時他意識到只有大家思想統一，才能在這里站住腳。他多次召開領導班子會，給大家分析形勢，從思想上轉變，從認識上統一。就這樣思想上反復斗爭了幾個月，項目團隊才漸漸的適應指揮部的高標準，嚴要求的管理。

2 組織機構要健全

指揮部在項目開建以來，高度重視現場管理工作，強力推行班組作業標準化管理，施工規范化、流程化的管理，引進工地現場6s管理模式，下發各種指導性與建設性文件與手冊。根據文件及手冊內容和各種會議精神，項目部根據標段工程內容情況，下發了《關于成立樂清灣02標段項目班組作業標準化管理組織機構責權劃分表》文件，對進場的每個勞務隊伍及直屬隊重新劃分班組，以班組為管理單位，建立班組信息檔案，班組內部配備五大員(技術員、安全員、監理員、班組長、巡查員)，五大員各負其責，形成班組內部自治管理體系。每個班組人員進場后第一件事情是進行班組安全、質量、標準化培訓及考試，考試合格后，根據每個人身份證信息建立全套的個人信息檔案，存放于對應班組信息檔案內，檢查時可隨時調出查閱該作業人員安全、質量、標準化培訓情況，培訓記錄以及工種和個人信息，進一步完善施工人員的信息檔案管理，使得參與該項目建設的任何人員信息具有可查性，可追溯性。樂清灣項目自進場以來，安全、質量、標準化培訓170多場，涉及3 414人。

3 宣傳、培訓要到位

“班組作業標準化管理”在項目領導思想中得到了接受，如何將管理模式和要求真正在現場技術管理人員及作業班組身上落實是重點和難點工作。項目將6s(整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養)管理內容及延伸內涵張貼于院內宣傳欄、工人及管理人員生活區、辦公區及各廠站圍墻上，到處宣傳6s管理內容和班組作業標準化管理要求，各施工現場設置“班前教育大講臺(班組每天上班前必須召開早會，宣傳工地6s管理及質量、安全要點、工序交接注意事項等內容)”。項目部管理人員召開早會制等各種形式宣傳6s管理及班組作業標準化要求，營造良好的學習氛圍，項目還聘請外部6s管理專家蒞臨項目為管理人員授課，如何開展6s管理，6s管理如何落實，通過加大宣傳力度，進一步使班組作業標準化管理內容滲透于每位管理人員心中，提高大家標準化管理思想和意識，另外利用晚上時間由項目經理主持，全體管理人員參加共同學習6s管理及施工標準化管理內容，閑暇之余項目經理、項目書記親自為管理人員授課講解指揮部各種文件精神和6s管理內容及施工現場標準化要求，逐層落實。此外，項目工程部、質檢部、安保部及標化辦對進場的每個班組都要進行技術、質量、安全、標準化培訓教育及安全、質量、標準化考試，考試合格后將試卷裝入個人檔案后方可上崗。對于在施工過程中，仍然存在標化意識差，培訓效果不理想的班組及作業人員進行回鍋式培訓，直至達到合格后方可上崗。

4 施工現場要落實

班組進行相關培訓教育后，如何在施工現場真正落實，項目成立了別具特色的“督查小組”三級監管體系，負責整個施工現場安全、質量、標準化工作的巡查、督查、落實整改工作，行使項目經理和總工的權力，積極配合現場負責人進行班組管理。對不符合作業流程的施工工序、工藝、施工行為督促限時整改，對不及時整改到位的班組及技術人員、負責領導直接下處罰單和整改單。截止目前，共下發處罰單128份，整改單152份，采用強制處罰的方式教育和轉變作業人員的思想意識。為了積極推動班組作業標準化在施工過程中的應用，項目部共清退班組7個，回鍋式培訓教育數次。大部分工人思想中沒有標化意識，沒有班組概念，沒有質量思想，不注重施工安全，只追求施工進度，只算自己口袋日進多少錢。為了改變工人這種頑固的思想，項目部意識到，首先必須從班組長開始，召集班組長逐個培訓教育，其中有幾個班組長自身思想就很頑固，例護欄班組長胡武、橋面系班組長陳永勝與管理人員經常爭吵，針對此頑固人員，項目部多次約談，加大處罰頻率和力度，就行業發展現狀多次給予分析教育。他們的思想逐漸有了較大改變，他們思想改變了，班組思想轉變就相對較快。但也有積極配合的班組，例T梁預制廠班組長袁衛東，思想覺悟高，很容易接受新思想，在他的管理下，預制廠班組接待其他單位參觀多達上百次，也贏得了指揮部、監理辦的一致好評，推進班組作業標準化的意義在于使施工現場6s管理保持常態化、規范化。

5 獎罰機制要兌現

項目在每月月底都要召集一次班組長以上的人員參加質量、安全、標準化通報會，會上以ppt形式通報本月項目督查小組在日巡查過程中發現質量問題、安全隱患、標化雜亂的現象，責令整改時間，并進行復查。在會上對常見的質量通病進行分析和總結，提出預防的措施和方案。對本月來工地現場質量、安全、標化做的好的班組、技術員、安全員、班組長當場以現金形式進行獎罰兌現，對表現差的班組、技術員、安全員、班組長進行當場處罰，獎罰分明，客觀公正。這種獎罰制度從開工以來每月都召開，已經形成了良好的循環習慣，也取得了良好的效果，各班組及管理人員對每月的通報會都很期待。

6 管理效果要顯著

樂清灣項目開展班組作業標準化以來取得了良好的效果，經過兩年多時間的班組作業標準化管理開展，項目各項工作取得了良好的效果，具體如下：

1)項目管理制度更加清晰，誰主管、誰負責，“督查小組”負責監督落實，替項目經理分擔了大量壓力和工作，項目經理只要主抓幾個關鍵環節的管理人員，即可對項目進行有序的管理，使得其有很多的時間去干其他事項。

2)施工現場各班組施工規范化、常態化、制度化、程序化，管理人員起初工作艱苦，執行落實難，后續工作很輕松，不需花更多時間去管理班組，給技術員留出時間去研究常見質量通病治理工作，有更多時間去學習專業知識，提升自身專業素養。

3)通過實施標準化管理，施工現場的各種安全隱患、不確定風險因素得到了控制，大幅度降低了作業人員的安全隱患。

4)現場各作業班組施工區域分界明顯，安全標識牌，材料指示牌設置到位，施工材料、小型機具堆放整齊，各種安全防護到位，施工現場干凈整潔，場區很清爽，6s管理落到實處，真正實現了工點工廠化管理。

5)在班組作業標準化管理模式促動下，班組各種技改成果層出不窮，提高了工作效率，降低了勞動強度，節約了成本，提高了經濟效益，截止目前，項目共有技術革新20余項，申請專利3項。

6)項目在整個建設過程中獲得指揮部多種獎項，并被邀請至其他干線做交流，接待各種觀摩學習上百次，為企業在行業領域贏得了聲譽，更加鞏固了浙江市場。

[1] 虞希希.建筑工程管理存在問題的探討[J].安徽建筑,2016(5)：167-168.

[2] 曹子瀾.淺談建筑工程管理中的問題及解決措施[J].中國新技術新產品,2016(2)：30-31.

[3] 黃炬斌.影響建筑工程管理的常見因素及應對策略[J].建材與裝飾,2016(2)：87-88.

Discussion on standard management of team work for construction enterprises

Jia Xiaofeng Wang Yefei

(ChinaCommunication2ndHighwayEngineeringBureauCo.,Ltd,Xi’an710065,China)

Combining with practical experience of Leqingwan project of Zhejiang, starting from aspects of ideological understanding, institutional framework, cultivation education, construction field and reward and punishment system, the paper describes standard management strategies of team work for construction enterprises, which improves extensive project management and chaotic construction field status.

construction enterprise, standard management, institutional framework, construction field

1009-6825(2017)10-0248-03

2017-01-21

賈曉峰(1987- )，男，碩士，助理工程師

TU712.1

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