如何發揮好辦公室的樞紐作用

楊磊

【摘要】辦公室工作是企業發展的重要組成部分，是協調企業內部關系的中間環節。辦公室樞紐作用的有效發揮，能夠實現企業內部協調完善，本文從辦公室在企業中的作用入手，對如何發揮辦公室工作的樞紐作用進行分析。

【關鍵詞】辦公室；樞紐作用；發揮

企業發展的動力一方面來源于企業經濟利益的變革，另一方面是企業內部與外部相互調節的作用。辦公室工作是企業發展的中間力量，主要包括對企業管理層的管理目標和管理計劃的傳達，同時也對企業下層員工工作情況進行上報。進一步實現企業內部發展結構的完善，充分發揮辦公室在企業內部管理中的樞紐作用，保障企業高效運行。

一、保障企業辦公室發揮好樞紐工作的必要性

辦公室工作在企業整體發展中，承載著連接作用。做好辦公室在企業內部結構完善中的作用，發揮辦公室的作用，從辦公室的內容來看，辦公室對領導者具有傳達文件、整理企業資料、完善企業領導者的管理計劃的輔助作用；對企業發展的執行者而言，辦公室主要作用是協調企業內部各個部門工作分配任務協調劃分的工作均衡分配中心，充分發揮好辦公室在企業發展中的樞紐工作，可以保障企業上下內部工作協調運行，調高企業整體工作效率，間接地為企業發展創造經濟效益；從辦公室的工作結構和工作地位而言，辦公室是協調企業各個部門工作，同時實現辦公室整體工作資料收集管理，企業日常工作中資源分配管理等的作用，是企業正常運轉的重要組成部分，保障辦公室發揮好樞紐工作可以提高企業資源應用率，是促進企業實現轉型發展的內在驅動力。

二、發揮好辦公室樞紐工作的措施

（一）樹立正確的工作理念。辦公室工作在企業發展中是中間力量，為了進一步優化辦公室工作在企業發展中的作用，充分發揮辦公室工作的樞紐作用，引導辦公室工作人員樹立正確的工作理念，一方面，辦公室人員要對工作中管理的資源進行合理安排，樹立正確的企業資源保護意識，對待企業發展中應用的每一張紙，每一支筆的分配做到公平對待，樹立對企業資源合理管理的工作責任心，例如：辦公室人員為了實現對企業資源的科學管理，對企業日常工作中應用的資源進行科學預測，同時對實際應用去處和應用數量進行記錄，從而實現了企業內部資源的合理應用；另一方面，企業辦公室工作人員樹立正確的工作服務意識，應用社會主義核心價值觀中關于個人建設的理念要求自己，積極樹立“服務”的理念，最大限度發揮辦公室在企業發展中的作用，為企業內部工作合力有序地開展提供良好的服務。例如：辦公室人員樹立正確的工作理念，充分發揮辦公室的作用，在調節內部員工矛盾中發揮著重要作用。

（二）實現工作靈活性。辦公室工作在企業發展中發揮好的樞紐工作，需要工作人員做到工作的靈活性。辦公室在企業中的工作是將企業領導者的發展思想和發展計劃傳達到企業發展的每一個部門中，但這并不代表，辦公室工作人員直接按部就班地將企業管理者的意見“傳達”到企業各個部門中，進行上層管理者思想傳達時，辦公室工作人員可以充分發揮主動性和靈活性，例如：辦公室工作人員將企業領導對企業發展的思路進行傳達，可以結合各個部門在企業發展中的作用進行意見結合，市場部注重產品營銷，而生產部門要注重生產，辦公室將紛繁復雜的工作進行劃分整合，可以降低企業各部門的計劃時間，有助于提高企業整體工作效率。

（三）提高辦公室工作人員的素質。辦公室是企業內部結構的重要組成部分，但從我國企業發展的辦公室人才應用來看，辦公室工作人員的整體素質良莠不齊。為了最大限度發揮辦公室樞紐的作用，企業應當注重辦公室工作人員綜合素質的提高。例如：企業積極開展對辦公室工作人員基本工作技能的培訓，包括計算機網絡的應用，辦公軟件熟練操作等技能的培訓。

（四）完善辦公室管理制度。完善辦公室管理制度，實現辦公室管理制度中融合企業文化，應用企業文化指導辦公室工作人員的工作態度，引導和提高辦公室工作人員正確的服務意識和積極向上的工作態度，例如：應用企業文化“誠信，創新”激勵辦公室工作人員在工作中發揮主觀能動性，實現工作創新；同時，實施合理的辦公室內部管理措施，應用完善的管理制度，獎罰分明的管理標準，作為指導辦公室人員日常工作的重要制度管理依據。例如：實施責任管理與工資層次性管理，充分應用薪資調動企業辦公室工作人員的工作積極性，實現企業發展中辦公室樞紐工作最大限度地發揮。

（五）建立良好的工作環境。此外，建立良好的企業內部工作環境，提供企業各個部門的工作人員對辦公室工作人員的尊重，樹立正確的工作意識，避免出現對辦公室員工工作輕視的心理，為辦公室人員的工作提供良好的人際環境，是促進企業辦公室發揮樞紐工作的重要外部因素之一。

三、結語

辦公室是企業發展的重要組成部分，在企業發展中具有連接性作用。從辦公室在企業發展中的工作內容和工作地位對辦公室發揮樞紐工作的重要性進行分析，同時進一步優化辦公室的樞紐作用，企業內部結構的協調運行提供發展新動力。

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