跨境電子商務與物流的協同發展分析

(遼寧經濟職業技術學院 遼寧 沈陽 110122)

跨境電子商務與物流的協同發展分析

馬晨舒康舒

(遼寧經濟職業技術學院遼寧沈陽110122)

隨著全球經濟的快速發展以及互利網技術的大規模推廣應用，全球范圍內已經初步產生了一個關系密切的地球村，世界各地同步發展的歷程中，各國在發展貿易的過程中逐步突出了電子商務的巨大作用，這一發展形勢在金融危機之后最為顯著，我國大部分企業陸續構建了各自的商務網站，并且積極發展跨境電子商務，進而對貿易壁壘有效避免，這一全新的貿易模式亦然成為各個企業的青睞。本文首先分析了跨境電子商務的特征和物流現狀，其次探討了跨境電子商務與物流協同發展的必要性，最后提出了跨境電子商務與物流的協同發展對策。

跨境電子商務；物流；協同發展

跨境電子商務是指由于不同關境形成的交易主體，利用電子商務平臺協商實現交易與支付結算，同時商品通過跨境物流進行配送，最終達成交易的一種國際化的商務行為。在電子商務交易的過程中物流是最為關鍵的環節，因此，在跨境電子商務背景中，研究跨境電子商務與物流協同發展體現出極大的歷史價值。

一、跨境電子商務的特征和物流現狀

(一)跨境電子商務特征。近些年來，隨著網絡交易平臺的不斷發展，電子商務極大影響了人們的生活，各國也開始認真研究電子商務的運營模式，特別是日益火爆的海外購。我國跨境電商體現出很多實體貿易沒有的特征，比如多邊化、直接化和高頻率交易等特點。首先，跨境電子商務在開展網絡交易的過程中，其商品、資金的流動方向和快遞線路都不同于境內電子商務，其的交易形式不再是一對一，而是朝著一對多或者是多對多的形式全面發展。而互聯網技術的快速發展促使越來越多的消費者利用網絡平臺實施跨境消費，體現出極大的便捷性。

(二)跨境電子商務的物流現狀。跨境電子商務起源于傳統的跨境貿易，極大程度豐富了貨品交易種類，同時對各個階層消費者需求進行了有效滿足。此外，在拓展國際貿易渠道以及配置多邊資源發揮了極大的作用。可是對于跨境電子商務的物流業來講，雖然已經獲得了一些發展成果，但是還是與跨境電子商務發展需求不相符。對于境內物流業來講就出現了不少問題。比如業務的服務類型較少、服務水平較低、管控調度方法滯后等。同時，一定程度上境外物流出現了業務結構單一、運營水平低下以及缺乏個性化方案等不足。所以，跨境電子商務物流在未來發展過程中，必須仔細找出自身存在的問題，盡量克服運輸時間與空間限制，最大程度節省運輸成本。

二、跨境電子商務與物流協同發展的必要性

當前，境外是跨境電子商務物流發展的瓶頸，一般的解決措施就是建立“海外倉庫”。海外倉庫的構建不但能夠克服破損與丟失貨物的問題，更加關鍵的是，可以幫助商家利用網絡對海外倉庫直接管理，商家通過網絡安排海外倉庫存儲、分揀、包裝和配送貨物，并且對庫存情況有效更新。上述內容，均對商家和物流配送關系進行了改善：從傳統商家被動接受物流公司配送改變為商家主動控制物流管理鏈，不但優化了流程且節省了大量成本，在無形之中盡量避免了信息碎片化問題，提高了客戶服務水平，使境外賣家增加了信任度。

但是，針對普通的跨境電子商務企業來講，建立自己的海外倉庫絕非易事，也會出現大量的問題。不但需要耗費大量的人力、物力和財力，還必須深刻了解本地區的風俗、雇傭政策等，從而形成一體化的倉儲管理體系；上述這些都是境外物流企業的發展優勢。

所以，推動跨境電子商務與物流協同發展，是對跨境電子商務物流問題進行解決的主要措施。跨境電子商務與物流業協同發展業務活動，不僅能夠最大程度體現出自身的資金、品牌等方面的優勢，還可以提升國內外市場的品牌影響力。

三、跨境電子商務與物流的協同發展對策

(一)積極構建電子商務物流協同發展平臺。在電子商務物流協同發展過程中電子商務企業與物流企業是重要群體，直接影響著協同發展的水平，二者發展不僅彼此獨立，還密切相連，在目前電子商務企業和物流企業發展層面上的協同對接便是協同發展的重要基礎，進一步推動電子商務物流的可持續發展。電子商務物流系統發展體系必須在協同的前提下積極創新，必須與對應的創新要素嚴格匹配，水平較高的科研創新機構提供的智力支持最大程度保證了電商物流的創新，素質較高的創新人才則是電商物流創新的人才基礎，可行性的創新政策極大程度保證了電商物流創新，三者共同產生了創新合力。電子商務協同發展必須緊密聯系技術、管理和服務三方面內容，缺一不可，三者協同發展共同提高了電子商務物流企業的市場競爭力。在電子商務物流協同發展過程中利用投入與產出的資源可以評價其效率，在投入較小的情況下產出逐步提高充分說明電子商務物流協同發展能力極強。因此，對資源投入與產出模塊量化分析可以科學評價電子商務物流協同發展能力。

(二)大力培養電子商務物流人才。首先，跨境物流需要培養對規劃國際業務積極負責的專業化人才，這部分人才的主要工作是科學規劃跨境物流系統，深刻調查與分析市場情況，將全面的物流運輸專業方案提供給跨境電子商務的消費對象；其次，跨境物流需要培養對開發國際業務積極負責的專業化人才，這部分人才的主要工作是科學開發國際市場中的潛在大客戶，按照跨境電子商務形成的業務要求，建立物流營銷專業隊伍，進一步在跨境電子商務企業中提升物流系統企業的作用，定期培訓對國際業務進行開發的專業化人才，另外，積極組織這部分工作人員到國外著名的跨境物流公司接受繼續教育。

(三)構建跨境電子商務市場監管系統。對跨境電商市場監管法規積極制定與完善，構建認證平臺電商與電商企業的制度，按照信用情況逐級管理電商，持續增加打擊制假販假、侵犯知識產權的力度，對跨境電商行為嚴格規范。推出檢驗跨境電商快件郵件的監管措施，逐步提升檢驗水平，確保貨品合法與安全的出入境。科學引導海外代購商利用平臺網站開展經營，嚴格規范和監管海外代購，推動政府各個部門之間的密切合作，構建電子商務監管信息系統，引入“電子封條”對跨境物流全面監督，進一步成功實施監管活動。跨境物流系統需要在運輸貨物初期就要做好安全防護工作，如此一來海關工作人員就可以利用平臺登錄監管貨物。

(四)全面整合郵政業務。跨境電子商務物流在近些年來絕大多數都是郵政業務，一般可以稱為國際小包快遞，但是與國內郵政業務其價格明顯高出很多，通常都是在銷售商品的價格上均攤差價，進一步在賣家之間減弱了價格競爭優勢。由于物流擁有較長的周期，還有可能遭遇海關查扣或者是退換貨等問題都會影響客戶的購物體驗。所以，迫切需要跨境電子商務與郵政業務合作。

綜合來講，跨境電子商務密切聯系跨境物流，相較于傳統形式的電子商務運營，跨境電商體現出更加顯著的挑戰性，在流通貨物中也會遭遇更多的問題。結合跨境電子商務與物流協同發展過程中出現的問題，可以積極構建電子商務物流協同發展平臺，這是一種具有較高時效性價值的策略。相信在未來發展過程中，跨境電子商務與物流的協同發展體現出巨大的價值，可以更好的推動跨境電子商務的發展。

[1]王林.跨境電子商務規則需求影響因素實證研究[J].當代經濟管理，2014(7)：112.

[2]任志新.中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略探析[J].對外經貿實務，2014(5)：45-47.

馬晨舒(1991-)，女，漢族，遼寧沈陽人，教師/助教，管理學碩士，遼寧經濟職業技術學院，研究方向物流管理；康舒(1987-)，男，漢族，遼寧阜新人，教師/助教，商學碩士，遼寧經濟職業技術學院，研究方向報關與國際貨運。