施工項目的質量成本管理與控制研究

(重慶交通大學經濟與管理學院 重慶 400074)

施工項目的質量成本管理與控制研究

付雅姝

(重慶交通大學經濟與管理學院重慶400074)

施工項目的質量合格與否關系著項目經濟效益的好壞，但質量水平的提高伴隨著成本的增加，因此將質量成本管理運用到項目建設中就顯得至關重要。本文對施工項目的全壽命周期質量成本管理進行了研究，并總結了施工項目質量成本管理的控制要點，為今后的研究者提高參考。

施工項目；質量成本；質量成本管理

引言

質量是施工項目成功的根本保證，成本則決定了施工項目是否可以獲得經濟效益，質量成本這個概念將質量和成本結合了起來。美國質量管理專家朱蘭將質量成本定義為企業為保證和提高產品質量而支出的一切費用，以及因未達到既定質量水平而造成的一切損失之和。但是質量成本的定義來自于加工制造業，用于工廠這樣工作流程化明顯、重復性高，產品共性大的地方，而施工項目卻明顯有著不同于其他行業的特點，所以如果直接套用其他行業的質量成本定義并不合理。由于施工項目具有發生周期長、階段性明顯、質量成本數據獲取困難、產生質量成本的來源復雜等特點。所以將項目質量成本表述為：在施工項目的全生命周期內，項目參與方為確保施工項目質量達到既滿足設計規定，又能獲得最佳經濟效益水平所需要的相關費用。達到施工項目最終質量水平所發生的費用。它包括為達到規定的質量水平所發生的有關費用，以及因未達到規定的質量水平而造成的一切損失與超過合理的質量水平而造成的浪費的總和這三個方面。

一、施工項目的質量成本管理

根據以上內容的分析，本文將質量成本管理分為前期設計階段、中期施工階段和后期評價階段這三個階段，以此來實現施工項目全壽命周期質量成本管理。

(一)設計階段的質量成本管理。施工項目在設計階段的質量成本由項目業主方和設計方的共同管理。業主必須明確質量只有實際發揮其功效才有價值，過剩的質量只是多余無用的，只會造成成本的支出和資源的浪費，這與項目使用者的意愿是不相符合的，所以為項目確定一個合理的質量水平是至關重要的。其次設計方應該根據相關的資料，為業主提供符合質量水平要求的方案。最后確定質量成本的合理組成結構、預測質量成本和制定質量成本計劃。其中根據所確定的合理質量水平，對施工項目進行質量成本組成結構的分析，選擇合理的組成結構是首要工作。質量成本的預測是在前面工作的基礎上進行的，它是正確決策的基礎，能促使管理者著眼于未來，從超前的和全局的角度進行質量成本決策。在進行質量成本預測的時候應以類似項目質量成本的歷史數據為基礎，綜合考慮各因素對工程項目質量成本的影響。最后編制的質量成本計劃則為后面的管理工作提供了指導和目標范圍。

(二)施工階段的質量成本管理。要想在達到合格質量水平下有效地控制成本的支出，就必須對施工階段的質量成本進行嚴密的監控。本階段的質量成本管理包括三個方面：第一是定期地對實際的質量成本進行會計上的核算，對與質量相關的費用按照相關的質量會計科目進行歸納、分類，編制質量成本報表，為管理者提供準確的會計信息。第二是對質量成本進行分析，即通過對會計信息的分析，找到質量成本發生的來源以及各質量成本來源的關系，有利于確定提高質量成本管理效率的途徑，為質量成本控制提供有用的資料。最后是對質量成本進行控制，這一工作體現了質量成本管理的動態性，通過對不同時期的質量成本信息進行分析研究，從而制定相應的質量成本控制措施，及時地糾正偏差。在不斷地調整控制中，使質量成本管理更具針對性和有效性。要注意對工程質量過剩成本進行控制，特別要杜絕工程項目無效成本的發生。

(三)后期質量成本管理效果評價研究。一個完整的質量成本管理體系包括兩個方面，一方面是對施工項目質量成本進行管理的方法，另一方面是對前面的質量成本管理效果的評價工作。本階段的任務包括建立合理的評價體系和質量成本管理制度，前者是根據質量成本管理的信息，運用科學的方法，選擇合適的評價指標，建立合理的評價體系；后者是將質量成本管理成果進行歸納、總結，找出成功和不足之處，進行調整和修改，建立初步的質量成本管理制度，從而指導項目的質量成本管理，周而復始，對質量成本管理制度進行完善，最終形成一個成熟的，流程化的質量成本管理制度，為類似項目提供參考。通過質量成本管理效果評價不僅可以對前面的管理工作進行考核與評價，總結質量成本管理成功的經驗和失敗的教訓，為今后施工項目質量成本管理工作提供參考。同時通過質量成本管理效果的評價結果，制定相應的獎懲措施，提高員工的積極性，有利于發揮企業的激勵機制。

二、施工項目質量成本控制要點探討

本文對施工質量成本的控制要點進行了總結，具體內容如下：

(一)落實各方責任，保證各環節質量成本管理成效。明確項目各參與方責任，如業主方要對施工項目制定合理的質量水平，設計方要按照要求做出相關設計，而施工方則應該做出合理的工期計劃、施工圖紙并進行相應的預算，對質量成本做出預測以及制定質量成本計劃。各方都應該保證所完成的任務符合施工項目的實際情況和要求，如果出現任何的差錯，則應該追究各方的責任。

(二)加強員工的培訓，增強“一次成優”的思想觀念意識。在正式開工之前，項目參與各方均應對員工進行培訓，培訓內容應該包括對項目的正確認識、對自身工作的認識和理解，學習相關的法律法規以及與施工項目相關的專業知識。工作人員要樹立主人翁意識，樹立嚴謹的工作態度，嚴格執行各項要求，不偷工減料才能為工程項目的質量保證打下夯實基礎。

(三)定期進行嚴格的項目質量驗收。質量的驗收是施工過程中重要的一個環節，通過質量的定期驗收，可以檢驗施工項目的質量成果，將項目質量的控制落實到每一個環節上。通過質量的驗收，也可以找出與標準質量水平之間的差異，對不滿足質量要求或者質量過剩的情況采取及時的控制手段，從而減少質量成本的支出。

(四)加強隱蔽工程及薄弱環節的管理，杜絕返工。對于隱蔽工程或是薄弱環節,一定要設置工序控制點,把握好各施工工序的質量關，提高工程項目質量一次合格率,避免返工及質量事故的發生,降低施工項目質量成本,提高經濟效益。返工的成本巨大，施工企業可以適當增加預防成本和鑒定成本，避免內部成本中的返工、修復成本、停工成本，杜絕外部成本。

三、結論

質量成本將施工項目的兩大工程管理目標，即成本管理和質量管理有機的結合了起來，為長期以來存在于施工項目之中的質量可靠性和項目的經濟效益之間的矛盾提供了有效的管理方法。本文從施工項目角度出發，將施工項目全壽命周期的質量成本管理分為了三個階段，明確了各個階段的工作內容，并對項目質量成本控制要點進行了探討，以達到從更科學、更全面的角度對施工項目進行質量成本管理，更好地推進質量成本管理在施工項目中的運用。

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付雅姝(1993-)，女，漢族，重慶市人，碩士研究生，重慶交通大學技術經濟及管理專業，研究方向：風險分析與投資控制。