本刊記者_袁春妹
公司
貝斯特傾力打造品牌“銷售戰隊”
本刊記者_袁春妹

及時開會溝通客戶需求是貝斯特銷售團隊的慣例。
今年春節過后,山西貝斯特機械制造有限公司已經簽定國內外合同超20萬錠。直到現在,到貝斯特考察、談項目的客戶依舊絡繹不絕,他們看到貝斯特各個繁忙的車間以及成品庫待裝出發的設備紛紛贊不絕口。客戶的認可,成了貝斯特向更好進發的最大鞭策。
據了解,貝斯特僅今年一月份新簽合同就已過億。其實從2016年下半年開始,貝斯特就一直處于滿負荷生產狀態,其主要產品——棉紡細紗機,近80%已經配備集體落紗裝置及緊密紡裝置,其客戶均是行業翹楚,雙方的合作是在雙贏的同時提升了各自的競爭力。
貝斯特從2000年初組建至今,經歷了行業的輝煌,也見證了市場的低迷。慶幸的是,在公司董事長桑建中的帶領下,上下團結一致,使產品不斷創新提升,越是在市場低迷時期,越加大新產品的開發力度,在每一次的市場危機過后,貝斯特產品的質量和國內外市場份額都有顯著提高。
正是在這樣的歷練中,貝斯特人更加深刻理解了公司的銷售理念:“先做人后做事;實事求是,以誠相待;熟悉產品,用心服務。”確實,市場營銷與產品研發同等重要,同為企業發展的“雙翼”,推動企業發展。
對市場營銷,貝斯特從領導班子到銷售團隊都從未放松。董事長桑建中作為企業的掌舵人,重視營銷與研發的整合,為獲得持久競爭優勢,始終以市場定產品;同時,秉承真誠務實的作風,重大客戶必親力親為,了解客戶需求及項目規劃、實施情況。此外,桑建中還會以幾十年的行業經驗,為客戶提出中肯建議,使客戶能夠選擇到真正花錢少、配置優、性能好的設備。無論客戶是否選擇貝斯特產品,搞技術出身的他,都會從專業的角度,為客戶在設備選擇、生產管理、設備使用等方面提出建議。
作為銷售一把手,貝斯特銷售副總經理褚學東則帶領優秀的貝斯特營銷團隊,長期奔波在市場一線,始終保持著與客戶近距離的溝通,即使是在市場環境惡劣的情況下,也要將貝斯特的品牌及企業文化傳播給市場。褚學東在銷售團隊建設上也頗有心得,他重視銷售員人品,重視公司利益,更重視團隊凝聚力。他認為只有培養出踏實肯干、具備自育自學能力的銷售人員,才能理解好公司產品的更新換代,熟練掌握產品技術特征,了解市場行情,從而確保將客戶利益放在首位,對待客戶時能真誠曉以利弊,為客戶提供值得信賴的“貝斯特”產品。
自上而下形成的優良作風已然成為了貝斯特團隊建設的明顯優勢。現在,貝斯特的文化和管理深得人心,銷售員心無旁騖,銷售團隊十分穩定。特別值得一提的是,貝斯特的銷售員都養成了勤勉敬業、自育自學、客戶為先的習慣,將服務用戶的理念貫穿到銷售工作的每個細節當中,與客戶交朋友,宣傳貝斯特企業文化理念,提供優質產品和服務,使客戶利益最大化。
如今,貝斯特早已不再是一個簡單的企業名字,更是產品品牌、服務品牌。