關于公交企業的經營困惑及對策研究

徐建國

【摘要】在城市發展的過程當中，公交企業的快速發展和普及為人們的日常生活和工作提供了更多的便利。承擔向人們日常出行提供公共交通服務職能的重要交通工具，公交體制的改革一直受到社會各界的廣泛重視，公交體制的任何改革都有可能對人們造成嚴重的影響。然而，向人們提供公共服務性質的公交企業，在提供服務和保證收益的這兩個問題的抉擇上，一直存在的較大的困惑。本文從公交企業經營過程當中存在的困惑，進一步的提出了有效解決公交企業經營困惑問題的對策，希望能對公交企業經營困惑及對策的相關研究所助益。

【關鍵詞】公交企業 經營困惑 對策 研究

一般來說，公交企業是為人們提供公共性質的公共交通服務的，但企業的經營過程當中本來就是需要自負盈虧的。也就是說，公交企業在向人們提供公共性服務的同時，也需要一定資金來支持企業運營。只有解決了公交企業的經營困惑，才能有效的保證公交企業長遠的發展下去。公交企業必須就現有體制進行一系列的改革，在保證自身權益得以維護的情況下，繼續為人們提供方便、快捷的公共交通服務。

一、公交企業在運營過程當中存在的困惑

（一）里程和客運量

從理論上分析，公交企業的營運里程和客運量之間并不存在矛盾關系，就如大部分人認為的一般，營運里程越遠，載客量就會越大。但在實際的營運過程當中，周一到周五往往都是早上七點到九點、下午五點到七點這兩段上下班高峰期的客運量最多。但這段時間路面車輛較多，很容易引起賽車，相比之下，平峰時段一個小時就到達的路程，高峰期需要一個半小時、兩個小時，甚至是更長的時間。公交車的客源主要是集中于市中心區域，越是靠近市郊區客源就越少。但是公交企業在設置路線時，為了不斷的完善公交網絡系統，并不能只在市中心區域客流量較大的區域設置路線，同時也需要設計經濟收益不高但卻必須的路線。這大大的加深了公交企業運營里程和客運量之間的抉擇矛盾。

（二）社會利益和企業利益

公交系統在建設過程中，往往會受到城市和區域的定位、新舊道路設計、人口組成，區域人口數量等眾多因素的影響。公交企業在完成公交路線設計時，首先是要滿足政府規劃的目標，然后才能考慮自身盈利問題。在城市建設的交通藍圖當中，存在渡輪、地鐵、公交等各種各樣的交通運輸方式，這些交通運輸方式之間應該是互補的關系，但由于人們日常生活工作當中的多重選擇，公交和地鐵的競爭關系愈演愈烈。只有公交企業獲得良好的發展，才能更好的為廣大民眾提供服務，有效的處境城市交通系統全面建設和完善進程。

二、有效提升高公交企業運營效率的對策

（一）根據實際的情況調整公交路線

公交企業的自負盈虧使得公交企業的收益情況受到人們對交通方式的選擇的影響，而作為人們生活當中為常見的地鐵和公交之間的競爭關系就越發激烈。公交企業可以通過構建共同體模式，有效的緩解地鐵和公交之間的競爭關系。在完成政府規劃的路線目標之后，公交企業可以根據實際的運營狀況設計路線，盡量的避免和地鐵產生客流量的沖突。通過公車內部安裝記錄儀器記錄運營路線和運營情況，能盡快地掌握每條路線的實際運營狀況，通過綜合的評定后對運營路線做出有效的調整。例如大同市的公共交通有限責任公司，通過加大對先進科學技術和，科學儀器的應用，全面的提升，公共交通的服務質量，同時還能根據實際情況，盡可能的變更新車、建立新站點、開創新路線。在保證本公司獲得足夠的經濟收益的同時，盡可能的采用有效的措施的方式來保證運營過程當中的快捷、舒適、便利、安全，受到了社會各界的廣泛好評。

（二）合理的減免公交企業各項稅費

市民在出行過程當中可以選擇多種多樣的出行方式，市民的需求大于公交企業的供給彈性，如果再加上大量的稅收，公交企業所獲的收益將會大大減少，這嚴重的影響了公交企業的運營穩定性。政府的決策和公交公司的執行都是為了民眾提供更好的公共交通服務因此企業可以適當的減免公交企業的一部分的車輛購置稅、營業稅等。交通共同體模式不僅能有效的緩解公交企業的運營壓力，同時還能采用合理的考核方式，盡量的保證公交車司機的薪酬穩定。例如大同市公共交通有限責任公司，在運營總路線890.15公里當中安排了983臺公交車，設置了50條運營路線，其中覆蓋了運營總路線63%的都是300米站點。盡可能的為登記在冊的3621名員工提供更好的工作環境，在企業上下員工的共同努力之下，企業不僅獲得了職業健康、質量、環境三項管理體系認證，還獲得了安全生產標準化一級企業的專業級認證。

三、結束語

公交企業想要長遠的發展下去，首先就要解決運營里程和企業收益之間的問題，然后再采取有效的措施對企業內部的體制進行優化改革。公交企業可以借鑒優秀的交通運營模式，根據本地區的實際情況，構建適合公交企業發展的交通運營模式，以保證公交企業在獲得足夠，收益的情況之下繼續為人們提供更加良好的公共交通服務。對于企業而言，員工的工作積極性、工作穩定以及工作效率都直接影響著企業的穩定性和企業的發展，對于公交企業而言亦是如此。公交企業只有采取了有效的措施全面調動，工作人員的積極性，保障工作人員的熱情才能為人們提供更好的公共交通服務。通過有效的解決公交企業在經營過程當中的困惑，以保證公交企業能夠順利的運營，從而為公交企業日后發展奠定基礎。

參考文獻

[1]楊潔，過秀成.城市公共交通行業績效管理水平提升對策研究[J].宏觀質量研究，2014，03：86-94.

[2]楊玉姣.集中采購模式下公交企業——成本效益分析和優化對策以深圳公交為例[J].當代經濟，2015，11：8-10.