人民銀行縣支行機房建設及管理存在的問題及對策

【摘要】本文以中國人民銀行平涼市中心支行轄內各縣支行的機房建設及管理現狀為例，分析了目前縣支行機房建設及管理的問題，并提出了相應的建議對策，以期能引起人民銀行IT從業者的關注，提升縣支行機房建設和管理水平。

【關鍵詞】機房 建設 管理 問題

人民銀行縣級支行作為人民銀行體系中數量最多、人員最廣的基層分支機構，承擔了部分人民銀行的重要業務，隨著人民銀行信息化進程的快速發展，賬戶管理、貨幣金銀、支付系統、征信系統等業務系統均已上線運行，人民銀行機房作為承載上述業務的重要保證，有著舉足輕重的作用。人民銀行縣級支行近年來因經費、人員等原因，機房建設和管理相對落后，存在較多隱患，筆者對平涼市中心支行轄內六個縣支行機房建設與管理進行了調查，發現仍存在一些問題，需不斷完善和改進。

一、存在的問題

（一）機房防雷措施不完備

全轄區六個縣支行均未建立獨立的機房防雷系統，大部分機房防雷地線借助于辦公樓的接地線接地。縣支行在機房防雷設施投入中不積極，科技管理人員對機房防雷不重視，入戶線纜空開、機柜內插座并不具備防雷功能等問題，防雷設備的安裝近乎空白，一旦發生雷擊狀況，難以及時應對，極易造成電子設備損壞，引起網絡和業務系統中斷，日后重新增設防雷措施投入人力財力較大且存在施工困難。

（二）網絡布線不規范

轄內絕大部分縣支行未采用橋架或管道布線，線纜布防較隨意，各類線纜混雜在一起，影響美觀且極大的增加了網絡故障處理的工作量，強弱電線纜一起敷設也容易產生干擾，影響通信性能，可能導致數據混亂，引發不正常通訊；網絡線纜通過交換機各端口直接連接至各室網絡設備，而非通過配線架，不便于進行網絡信息口的管理和故障排查，一旦線纜出現問題，就需要重新布線，且頻繁的的插拔可能引起交換機端口的損壞；網線水晶頭制作較為粗糙，未能壓緊線纜，容易造成接觸不良，引發通信問題。

（三）防漏水措施不完備

部分縣支行機房選址不合要求，相鄰房間存在用水設備，譬如洗手間等；機房內存用水管道，北方部分機房存在暖氣片、暖氣管道等易漏水設施；機房窗戶不能達到密封效果，下雨時可能引發雨水從窗戶滲透。縣支行機房普遍存在上述問題且未采取相應防水措施，也未配置漏水監測設備。機房發生漏水如果不能及時的發現和排除，可能造成電路短路，電子設備損壞，引發數據丟失，業務中斷。

（四）機房巡檢和管理制度執行不到位

雖然人民銀行已制定較為全面的機房巡檢和管理制度，但因縣級人民銀行人員配置少，未設置獨立科技崗位，絕大部分科技人員為兼職，還需要負責其他業務，日常業務繁重，對機房維護管理重視程度不高，不能按照管理制度完成機房的巡檢、信息安全檢查等工作，使得機房管理制度流于形式，直接危及信息安全。

（五）應急預案不完備

在調查過程中，大部分縣支行完全照搬上級支行應急預案體系，或自行制定的應急預案要素不全面，應急響應流程不健全，譬如沒有應急領導小組名單和聯系方式等，一旦遇到重大事件，不能及時反應和處理，繼而引發更大事故。

二、建議對策

（一）提升職能管理重視度，加強人員配備

機房是確保人民銀行支付結算體系和管理體系正常運作的基礎，目前，縣支行科技人員均屬兼職，科技崗位人員變動較頻繁，且縣支行人員年齡普遍偏大，計算機知識相對了解較少，因此建議縣支行設立專職科技人員，招聘年輕行員負責機房的管理，穩定機房管理人員隊伍，不斷提升縣支行機房管理水平。

（二）加大機房建設投入，保障業務系統安全高效運行

縣支行因資金不足等問題，不能及時對存在隱患的機房進行維修改造，不能對交換機、路由器等電子設備進行及時更新換代，容易造成隱患。建議加大縣支行機房建設投入，按照《中國人民銀行縣（市）級支行機房建設技術規范》對機房的基礎設施進行改造、購置和升級，切實提高機房設備運作的可靠性和穩定性，并使機房具備一定的防災害能力，為各業務系統保駕護航。

（三）加強制度和業務知識學習，提高風險防范意識及問題處理技能

轄內大部分縣支行在本年度對機房進行了升級改造，但根據調查，仍舊存在一些可以在改造時一并加以完善的項目，如防靜電地板的高度、防雷空開和防雷插板、自動感溫探測器和自動感煙探測器配置等，究其原因，是各縣支行未深入學習機房建設規范，待問題發生后再去整改，增加了工作量和整改難度。針對此類情況，建議上級支行定期組織各縣支行科技管理人員學習機房管理的各項制度規范，使科技管理人員熟知制度要求，按要求完成各項工作。除此之外，建議上級支行不定期組織縣支行科技管理人員學習各種設備的操作方法，如配電系統、UPS系統、交換機及路由器配置等，提升縣支行科技管理人員的運維技能。

作者簡介：易偉（1991-），男，漢族，甘肅平涼人，2013年畢業于西南交通大學電子信息工程專業，現供職于中國人民銀行平涼市中心支行。