通過延展性任務加強體驗式學習

延展性任務（stretch assign-ment）是指讓員工做一些超越過往工作的任務，以此來挑戰自我并拓展技能。這還未被太多企業應用，但是已經被證明對于培養高層領導者十分有效。

許多企業通過體驗式學習來培養高層領導者，但是也困惑于如何設計高效的體驗。根據ATD研究（ATD Research）和企業生產力研究所（i4cp）之前的報告《領導者的體驗式學習》（Experiential Learning for Leaders），這些困惑主要來源于企業所使用的方法。其“罪魁禍首”就是，同級管理者之間以及其他領導者之間非正式的一對一交流成效不明顯。這種交流有70%的使用幾率牢牢地和教練捆綁在一起——同時這也是最普及的高層領導者在崗學習體驗，但i4cp的市場績效指數和學習效率指數調查顯示，采用非正式溝通的企業得分要比未采用該技術的企業得分低。

其實，企業如果想提供體驗式學習，或許應該考慮不那么普及的方式。《領導者的體驗式學習》發現，延展性任務是“調研中對市場績效影響最大的在崗體驗式學習方法”。由于其本身性質，延展性任務將重點聚焦在“當前的員工可以通過怎樣的方式來做新的事情，接受新的挑戰”，凱蒂·戴維斯（Katie Davis）在《政府財政評估》（Government Finance Review）2016年6月刊里寫道。通過提升員工在不熟悉的環境中的舒適程度，延展性任務使每個員工在當下和未來工作中的適應能力更強，更加靈活，更能隨機應變。然而，有的員工在很大程度上視延展性任務為一種麻煩，這是實施延展性任務的阻礙之一。對此，可以通過四種方式解決。

·與員工一對一溝通，討論其工作目標，借此評估對方是否做好了進行延展性任務的準備；

·為員工量身挑選延展性任務，最好確保該員工有50%～70%的可能性來完成該項目；

·需要在溝通中讓員工知道，如果他的延展性任務未完成也沒有大礙，只是一次普通的失敗而已；

·明確延展性任務是志愿參加而非強制。