感染性疾病科護理人員心理狀況調查及相關因素分析

段亞輝

（保定市第一中心醫院，河北 保定 071000）

感染性疾病科護理人員心理狀況調查及相關因素分析

段亞輝

（保定市第一中心醫院，河北 保定 071000）

目的調查感染性疾病科護理人員心理狀況，并分析相關影響因素。方法 2016年8月對本院感染性疾病科護理人員（觀察組）32名的心理狀況進行調查，并與我院普通病房護理人員32名作為對照組進行對比，并對影響其心理狀況的因素進行分析。結果經過調查感，染性疾病科26名護理人員存在不同程度的焦慮狀態，占81.25%，其中輕度焦慮有18名（56.25%）；中度焦慮有6名（18.75%）；重度焦慮2名（6.25%）；與普通病房護理人員相比焦慮水平相對偏高；觀察組社會支持評分明顯低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）；影響其不良心理狀況的主要因素是：缺乏理解支持、擔心被傳染及傳染給家人、物理化學刺激、經濟收入低。結論感染性疾病科護理人員心理健康問題不容樂觀，護理職業社會支持水平普遍不高，應實施相應的干預措施，減輕護士工作壓力，降低其焦慮心理狀況，提高其身心健康水平。

感染性疾病科；護理人員；心理狀況

感染性疾病科收治范圍包括優病毒、衣原體、支原體、立克次體、細菌、朊毒體、螺旋體、寄生蟲、真菌等引發的感染性疾病和傳染性疾病。傳染病是感染性疾病的一種特殊類型，具有傳染性，可從一個人傳染給另一個人，可引起地域性或國際公共衛生問題。隨著我國社會經濟的發展和高鐵建設的快速發展，地域限制在不斷縮小，地方性傳染病會隨之在全國范圍內快速傳播，加上近年來重大自然災害（地震、洪水等）略有發生，均增加了醫院傳染性疾病科護理人員的工作量和心理壓力[1]。護理類工作是需要體力與腦力相結合的雙重勞動，在醫療行業中壓力最大的工種之一[2]。感染性疾病科工作危險大，護理人員心理健康經常受到較大的威脅，因此其心理狀況受到越來越多的關注[3]。本研究通過問卷調查，了解感染性疾病科護理人員焦慮狀態及社會支持情況，并調查影響的相關因素，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2016年8月對我院感染性疾病科護理人員（觀察組）32名的心理狀況進行調查，并與我院普通病房護理人員32名（對照組）進行對比，納入標準：取得執業護士資格證；既往身體健康，無相關性軀體障礙性及精神疾??；簽署知情同意書；排除標準：臨時護理人員；不能完成本調查研究的護理人員。兩組人員的一般資料，差異無統計學意義（P＞0.05），見表1。

表1 研究對象一般資料表(±s)

表1 研究對象一般資料表(±s)

項目 觀察組（n=32例） 對照組（n=32例） t/x2 P年齡（歲） 20～34 20～35平均年齡（歲） 27.36±6.49 28.85±7.52 0.910＞0.05平均護齡（年） 5.35±2.49 5.96±2.37 0.786＞0.05文化程度 大專 17（53.13） 18（56.25） 0.191＞0.05本科 15（46.88） 14（43.75） 0.191＞0.05

1.2 方法

通過自行設計的問卷，調查表問卷內容包括:①基本情況：護士的年齡、學歷、職稱、工齡、婚姻狀況、生育情況、進入感染性疾病科最擔心的問題等。內容包括四部分：第一部分：研究對象的背景信息（人口學特征及家庭、經濟、生活資料）；②影響心理狀況相關因素：對疫情認識情況、職業防護知識情況、物理化學刺激、社會地位、勞動強度、缺乏理解支持、醫療糾紛、擔心被傳染及傳染給家人等；③焦慮自評量表（SAS）：包含20個條目，針對不同的癥狀：驚恐、焦慮、害怕、發瘋感、軀體疼痛、不幸預感、手足顫抖、乏力、心悸、靜坐不能、頭昏、暈厥感、手足刺痛、呼吸困難、尿意頻數、胃痛或消化不良、面部潮紅、多汗、睡眠障礙、惡夢；④社會支持評定量表（SSRS）：。對問卷的信度采用Cronbachα信度系數法進行評價，α信度系數值為0.816。在第1個周的周一至周五下午對感染性疾病科和其他普通科室（內科、住院部、門診）護理人員發放問卷，第2周后的周五下午收回。共發放問卷64份，回收64份，回收有效率為100%。

1.3 評價指標

1.3.1 采用焦慮自評量表（SAS）對患者進行評估：采用4級評分方法，計分標準為:①1分：無或很少時間有；②2分：偶爾有；③3分：大部分時間有；④4分：絕大部分或完全有。共20個條目，得分累加后乘以1.25獲得標準分（小數點保留0位）。焦慮程度：①正常：標準分＜50分；②輕度焦慮：標準分為50-59分；③中度焦慮：標準分為60-69分；④重度焦慮：標準分≥70分。

1.3.2 采用社會支持評定量表對護理人員進行調查：分別從客觀支持、主觀支持和對社會支持的利用度三個維度10個條目進行評分，最終得出總分，分值與護士幸福感呈正向性。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行處理，計數資料以“±s”表示，采用t檢驗，計量資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 采取焦慮自評量表對兩組人員進行比較

染性疾病科26名護理人員存在不同程度的焦慮狀態，占81.25%，其中輕度焦慮有18（56.25%）；中度焦慮有6（18.75%）；重度焦慮2（6.25%）；與普通病房護理人員相比焦慮水平相對偏高；差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組人員焦慮情況比較 [n（%）]

2.2 兩組人員的社會支持情況比較

觀察組社會支持評分各維度及總分明顯低于對組照，組間比較，差異有統計學意義（P＜0.05），見表3。

表3 兩組人員社會支持情況比較(±s)

表3 兩組人員社會支持情況比較(±s)

時間 n 客觀支持 主觀支持 對社會支持的利用度 總分觀察組 32 23.37±2.43 8.83±1.37 5.45±1.68 38.36±6.34對照組 32 29.76±2.35 10.54±1.08 7.46±1.35 46.74±5.26 t 7.142 8.616 17.127 21.842 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.3 影響感染性疾病科護理人員焦慮狀態因素分析

通過調查顯示，導致其焦慮情緒的因素前三位為：32例擔心被傳染及傳染給家人、18例物理化學刺激、16例缺乏理解支持，見表4。

表4 感染性疾病科護理人員焦慮情緒影響因素

3 討 論

感染性疾病科通常設置在較偏僻、隔離位置，其封閉性較強，因此護理人員與外界接觸較少，信息交流及溝通相對缺乏。社會上對于感染性疾病普遍存在認識誤區，害怕與護理人員接觸，導致護理人員的社交活動受限，人際交往困難，同時感染性疾病科工作又臟又累，護理人員付出得不到認可，收入又得不到體現[4]。在傳染病的消殺中護理人員會接觸到大量的化學制劑，對其黏膜、皮膚、神經系統及呼吸道均有不同程度的刺激，導致其工作舒適度較差[5]。特殊的工作性質，很容易自身被感染且易傳染給家人。這些因素均會給護理人員易造成不良心理狀態。尤其是感傳染性疾病爆發流行時，發病人數增多，病情變化快，勞動強度增大，護理人員的心理壓力會急劇增大[6]。本研究結果顯示，觀察組焦慮程度比對照組焦慮程度明顯偏高，社會支持評分各維度及總分明顯低于對組照，差異有統計學學意義（P＜0.05）；影響感染性疾病科護理人員焦慮狀態的三大因素為：擔心被傳染及傳染給家人、物理化學刺激和缺乏理解支持。由此可見，感染性疾病科護理人員心理健康水平較低，應采取相應措施緩解其焦慮狀態，提高其身心健康水平。

[1] 王燕平,展俊平,李 立,等.傳染性疾病現代中醫管理制度建設思考[J].中醫雜志,2014,55(5):427-431.

[2] 毛善俠.淺談護士心理健康對護理工作的重要性[J].醫學信息旬刊,2011,24(12):490.

[3] 馬運玲.感染性疾病科護理人員焦慮相關因素調查與對策的研究[J].內蒙古中醫藥,2014,33(5):77.

[4] 文 珊,甘泳江,湯 力.某市二級以上公立醫院感染性疾病科建設及感染管理現狀調查[J].右江醫學,2016,44(3):327-331.

[5] 易 靜,謝遺俊,候 靜.感染性疾病科常見護理風險因素及防范對策[J].河北醫藥,2013,35(10):1588-1589.

[6] 石小靜,崔鶴仙.感染性疾病科護理人員焦慮相關因素調查與對策的研究[J].醫藥衛生:文摘版,2016(1):108.

本文編輯：李 豆

表2 兩組患者的護理滿意度結果對比 [n（%）]

3 討 論

護理安全是護理工作開展的一個重要方面，重視護理工作開展過程的安全管理，加強細節管理、質量管理等方面，可以將不安全因素及時加以消滅，努力營造一種安全文化氛圍，加強自我保護、做好相應的保險防范工作，能夠防患于未然，對于提升護理安全效果，做好護理管理工作有著重要意義。通過在血透室治療工作開展時，加強安全因素識別和預防干預工作開展，可以及時的將安全風險問題扼殺在萌芽階段，提升血透室整個醫護工作開展的安全性，提高護理療效，進一步確?；颊呒捌浼覍俑玫呐浜厢t護人員開展治療工作和護理工作。通過加強護理人員培訓和學習，可以不斷提升患者的護理療效，進一步更好的推動相關醫護工作有效開展。

參考文獻

[1] 覃蘭寧.血透室護理中的不安全因素分析與預防對策[J].護理實踐與研究,2012,9(23):97-98.

[2] 周 霞.血透室護理中的不安全因素及其預防對策[J].中國衛生標準管理,2014,5(5):103-104.

[3] 孫惠玲.分析血透室護理中的不安全因素與預防對策[J].數理醫藥學雜志,2015,(8):1252-1253.

[4] 隋紅霞,隋 然,譚麗君,等.血液透析室護理不良事件原因分析及防范對策[J].中外醫學研究,2013,(20):123-124.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2017.02.136.02