文/王英杰
當今社會已經是一個信息傳播技術高度發達的時代,普通民眾獲取信息的途徑開始呈現出移動化、輕便化、個性化的態勢,媒介的信息傳播由點到面的覆蓋式傳播向點到點的個性化精準傳播發生轉變,與此同時,媒介的話語議題設置開始越來越關注人的需求。
2010年,由凱迪拉克出品和明星吳彥祖出演的微電影廣告《一觸即發》,在網絡上一經播出就引起了軒然大波,2011年12月14日,國家語言資源監測與研究中心、中國傳媒大學、北京語言大學、商務印書館在商務印書館召開新聞發布會,聯合發布“2011年度中國媒體十大新詞語”,微電影一詞成為年度十大熱詞之一[1]。
“媒介融合”(Media Convergence)的概念最早由美國麻省理工學院教授普爾在其著作《自由的科技》(The Technologies of Freedom)提出。他認為,過去不同媒體所提供的服務,如今可由一個媒體提供;過去一種媒體所提供的服務,如今可由不同的媒體提供。其核心是指各種媒介呈現出多功能一體化的趨勢。[2]
最初的媒介融合由于技術條件的限制因素多集中在傳統媒體之間,電視和報紙通過內容的融合來尋求協同發展。隨著信息傳播技術的不斷發展與成熟,媒介融合進入到新的階段。新媒體的出現改變了傳統的媒體格局,光是內容上的融合已經不能滿足新時期的受眾需求,不同媒介之間的功能的整合開始在一種媒介中單獨呈現,媒介的屬性開始變得越來越模糊,媒介融合的影響力也開始不局限于媒介生態系統的傳播過程、媒介組織形式等某一方面。整個個社會在媒介融合的驅動下,無論是社會個體還是社會生活,都在發生著巨大的變化。
經典敘事學把要分析的敘事作品從故事和話語兩個維度來做解讀,第一部分是故事(story),即內容或事件鏈,故事是屬于被敘述的材料,第二部分則是話語,話語具有質體,是一種表達媒介,包括語言、畫面和動作等,并決定著情境與事件的表達順序,敘述的視點等[3]。
故事是由一件件事件的發生組成的,這里面包含了人物、環境和行動。當一則故事被拿來敘述時,通常敘述者會將一件件事件按照一定的敘事順序組合起來,在敘事文本中,時間原則和因果原則是主要的敘事邏輯原則。就時間原則而言,它強調的是事件的一種變化過程;因果原則是一切故事情節發展的準則,有因才有果體現在故事中的上下兩個事件的關系中,前一個事件是對后一個事件的敘述鋪墊,后一個事件是對前一個事件的繼承和發展。
話語是表達和敘述一則故事的各種手段,只有通過話語組織的故事才能稱得上是敘事。話語的主體是敘述者,但有時敘述者并不等同于作者,故事中的很多人物和事物都可以作為隱形的敘述者。根據敘述者可被感知的程度,可以區分為外顯的敘述者(overt narrator)和內隱的敘述者(covert narrator),這是查特曼最早于1978年在其《故事與話語》中所提出來的一對概念[3]。外顯的敘述者與內隱的敘述者在故事中會同時存在,兩者之間的區別就在于敘述者在故事中的客觀體現的多少,外顯的敘述者可以是故事人物的本身,通過內心的獨白向觀眾呈現故事,內隱的敘述者在片中呈現可以一件道具、手勢、聲音和音樂等。
威亞康姆公司總裁雷石東有過這樣的描述:“傳媒企業的基石必須而且絕對必須是內容,內容就是一切!”[4]內容為王已經成為傳媒行業的共識,傳播者如果連優質的內容都拿不出來就根本不用想任何的傳播效果了。
對于微電影廣告而言,核心是片中的故事,目的是實現廣告主的品牌訴求。他們首先要做的是對內容的優化,不要毫無目的地去批量生產內容,更不能被先前微電影廣告的成功案例所沖昏頭腦,認為微電影在品牌營銷中能夠充當無所不能的作用,卻忽略了作品的本身。
近來,一種依靠數據和移動網絡的新式營銷方式也開始被運用在商家的運營活動上來。場景營銷是根據消費者身處的不同環境、不同地點和特定的時間情景,有目的的、精準的推送營銷信息,這種營銷方式實現的前提是LBS(基于位置的服務)和蘋果的iBeacon技術。[5]用戶在線上進行搜索時的數據會被傳送給商家,等到用戶在進行線下活動時,LBS技術會把用戶的位置信息上傳,等他靠近那家搜索過的商家時,商家就能精準地把營銷信息投放給這位用戶。
微電影廣告營銷同樣可以借鑒這樣的營銷方式,在宣傳預熱階段,廣告主可以這次營銷活動的部分主要賣點透露給受眾,在社會化媒體上搭建話題平臺,讓受眾先有一個心理期待,隨后在宣傳的第二階段,加大宣傳力度,安排社會化媒體平臺上的輿論領袖進行話題升級,同時放出更多的線下活動預告,等話題升溫到一定程度,就是引爆話題的時刻,這時候微電影廣告是引發傳播裂變的關鍵,受眾在滿足了心理預期之后會對話題進行轉發,化身一個小的傳播“病毒”,引發裂變式傳播。
目前互聯網的管理是一項比較困難的難題,既不能太死,也不能任由不管。微電影廣告目前的監管體系相當不完善,應當從制作方和播出方兩個方面進行審核。
在制作方層面應該對其制作水準予以審核,政府應當對這些公司的資質進行考察,對于合格的要發放《廣播電視經營制作許可證》,廣告代理公司也只要認準這個權威的證明就尋找到合格的合作伙伴。
在播出層面,相關廣告監督部門應當發放相應的廣告播出許可證,對微電影廣告進行審核評級播出,這樣能在一定程度上篩選掉質量不過關的微電影廣告,這種做法能使互聯網有個良好的廣告環境,剩下的就要由觀眾來投票了。
微電影廣告是伴隨著媒介融合而出現的一種新型營銷方式,它集合了藝術與商業的雙重身份,新媒體播放平臺的日趨成熟讓它有了一展身姿的機會,對于當下這種移動化、碎片化的閱讀環境,微電影廣告在敘事策略上應該有自己的新考慮。時代在不停地變化,媒介的革新開始越來越影響到社會生活的每一個層面,對于營銷層面而言,企業應該時時刻刻樹立一種以用戶為中心的服務思想,從用戶的需求、習慣、偏好出發,探索出一條針對自己品牌目標受眾的新式營銷方式,持續擴大品牌影響力。
[1] 新浪讀書網:2011年度中國媒體十大新詞語發布[EB/OL].(2011-12-14)[2017-5-20].http://book.sina.com.cn/news/c/2011-12-14/1708293677.shtml.
[2] 宮承波,莊捷,翁立偉. 媒介融合概論[M].北京:中國廣播電視出版社,2011.
[3] 譚君.敘事學導論:從經典敘事學到后經典敘事學[M].北京:高等教育出版社,2014.
[4] 張海潮.中國電視[M].北京:北京廣播學院出版社,2003.
[5] 余夢妮.移動互聯網時代的場景營銷探析[J].管理觀察,2015(17):173-175.