從需求層次論看縣級電視臺民生新聞發展思路

文/劉少紅

近年來，隨著群眾生活水平的提高以及社會問題的矛盾化、多樣化，民生新聞開始越來越獲得大眾的關注，相當一部分民生新聞還產生了巨大的社會影響力，電視民生更是在各類新聞中占有舉足輕重的地位。但隨著媒介融合越來越深入，新興的媒介形式不斷涌現，新媒體環境下，人們獲取新聞的途徑變的更為豐富，也不再受到地域限制，受眾便利的同時，卻帶給縣級電視臺民生新聞的發展十分令人堪憂，不僅存在“節目的平庸化、娛樂化、瑣碎化、同質化”[1]，而且長期在低位徘徊。如何破解當下縣級電視臺民生新聞面臨的生存危機?如何在媒體融合時代下找到一條適合縣級電視臺民生新聞發展的特色之路?文章以此為目的，以馬斯洛的需求層次論視角展開探討縣級電視臺的民生新聞發展思路。

需求層次論是研究人的需求層次的理論，美國心理學家馬斯洛在1943年發表的《人類動機理論》一書中提出了需求層次論，他認為“人的需求按層次劃分依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求，一種需求只要得到一種程度的滿足，就可能轉向更高層級的需求，這些層次的順序不是固定不變的。”

一、生理需求層面要注意新聞深度的提升

生理需求是與每一個個體最緊密相關的生活需求，因而對人有最強的驅動力，如醫療、物價、住房等，這類題材傳遞了民眾生活最需要了解的信息，這類新聞最易引起公眾的興趣和關注。但是，這類報道又普遍存在瑣碎化和同質化的問題，信息多而雜，如果沒有一定的深度報道，難以持續前行。因此，縣級電視臺在報道民生新聞時，不能單純的為報道而報道，應該成為新聞事件的批判者，反思新聞本身帶給我們的思考，要結合本地實際情況進行深入解讀，告訴本地公眾這一新聞事件能夠具體給本地民眾帶來什么，如一年一度的地方兩會，縣級電視臺必須具有獨立的媒體人思維，從媒體的角度品讀兩會，在兩會代表中傳遞一種思維：兩會正在受到群眾的監督，我必須要真正代表人民，我的議案要代表人民的心聲。這樣，地方兩會的價值才能真正的體現出來。

二、安全需求層面注重對公眾安全感的保護

“安全需求是指避免危險和生活有保障，包括職業的穩定、一定的積蓄、社會的安定和國家的平等?！薄芭囵B理論”的研究說明，媒體報道影響民眾對生活環境安全的感知。民生新聞中關于食品、衛生、交通治安、風險保障等內容，就屬于這一層面的需求。遺憾的是，近年來，公眾的安全感在大幅降低，媒體負有不可推卸的責任。電視、媒體上充斥著各種各樣的安全事故，如交通、食品安全、醫患關系等，因為只有這樣的新奇事件才能引起受眾的注意，因而才能有播出價值，殊不知，這樣的輪番轟炸已經極大的刺痛了國人的安全神經。在當前復雜開放的社會環境下，縣級電視臺努力通過掌握的言論機器提升公眾安全觀，而非簡單的報道或者干脆“充耳不聞”。

三、社交需求層面需注重對公眾的人文關懷

“處于這一需求層次的人十分看重友愛，渴望擁有幸福美滿的家庭，渴望得到一定社會團體的認同、接受，并與同事建立和諧的人際關系。”在這個層面，縣級電視臺在報道新聞時，要體現出人文關懷，要通過對一些大眾關注的題材的報道來實現對公眾的關懷，傳遞真善美。如河南省鎮平電視臺一檔比較突出的節目《玉鄉報道》，定位于本土事件和人物，傳播好人好事，關懷需求幫助者，真正辦成了接地氣、有情懷、體現人文關懷的節目，受到了大眾的普遍好評。

此外當前新媒體傳播速度迅速，縣級電視臺民生新聞節目制作播出過程中，縣級電視人應該利用好新媒體，可以建立自己電視臺的公眾號或者直播平臺，定期在上面推出一些本土化的、群眾喜聞樂見的節目和內容，以權威性、時效性并舉來吸引本地觀眾。

四、尊重需求層面應創造維護公眾權利的途徑

“尊重包括自尊自重和為他人所敬重?！笨h級電視臺在這一層次上也有很大作為空間，可以通過深度具體的新聞報道、專題欄目等形式向公眾說明如何維護自身權利，發揮引導作用，幫助公眾成長為具有權利意識、公平意識、法律意識的現代公民。這是縣級電視臺最應堅持、最可大展手腳的一條。如近年來比較受歡迎的幫忙、調解類民生節目，往往就有相當大的受眾范圍，有較大的節目價值，與本地民眾的聯系更緊密。

五、自我實現需求層面要積極傳播當代主流價值觀

這是個體最高層次的需要，馬斯洛認為：“它可以歸于人對于自我發揮和完成的欲望，也就是一種使他的潛力得以實現的傾向?！彼莻€體最高層次的滿足狀態。近年來扶貧和幫扶受到社會普遍的關注和支持，許多人積極投身于扶貧事業。[2]在這種情況下，縣級電視臺可以利用媒體示范效應，為公眾提供范例，如扶貧書記，致富楷模等，在題材挖掘和新聞報道上要有系統性、連續性。如某縣電視臺的系列第一書記報道《小苗很“年輕”，扶貧很“老道”》，在當地乃至全省都引起了廣泛關注，一方面傳遞了民生關懷，另一方面真正為廣大“扶貧者“提供了范例?！?/p>

六、結束語

新環境下，縣級電視臺必須敞開胸懷，放下面子，基于觀眾的基本需求出發，貼近生活、方便群眾，重視和地方社會媒體合作，加大對新媒體技術的利用力度，利用自身在節目制作上的優勢，借助新媒體的靈活快捷，讓地方電視新聞真正走到群眾中間。

[1] 侯遵忠.電視民生新聞研究綜述[J].現代傳播，2006，5.

[2] 彭運石.走向生命的巔峰：馬斯洛心理學述評[M].湖北教育出版社，1999,5.