對博物館數字化建設中一些問題的思考

冉平+李倩楠

摘 要：新媒體時代下，博物館數字化是博物館未來必然的發展趨勢。當前我國博物館對博物館數字化建設還很不重視，發展狀況與世界各國博物館特別是著名博物館之間還存在很大差距。國內各博物館在博物館數字化建設方面也存在明顯的不平衡。此外，我國數字化博物館建設往往以“單館模式”進行，各館之間缺乏溝通和合作，無法從全局出發，在更高層面開展工作，也未能與社會整體發展相銜接。

關鍵詞：博物館；數字化建設；網絡平臺；知名度

中圖分類號：G269.26 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.24.027

數字化新媒體運用于博物館事業基本是從20世紀七八十年代才開始的，當前其重要意義已在全世界范圍內得到了普遍認可和廣泛應用。國內博物館引入新媒體的實踐起步相對較晚。20世紀90年代，一些大型博物館才開始在藏品管理、展示、宣傳教育等領域引入新媒體，也開始了傳統博物館的數字化建設進程。當前，多種新媒體平臺的興起與新媒體技術的應用已引起了國內博物館界的廣泛關注。CAO技術、人機互換技術、數碼新媒體技術、計算機程控技術、激光全息成像技術和虛擬現實技術等多媒體技術和自動控制等手段開始在博物館的數字化建設中得到綜合運用。

但是，就目前情況看，我國博物館數字化建設中存在的問題還很多。本文就作者初步進行的一些調查結果，對當前我國博物館數字化建設中存在的問題略作闡述。

1 我國博物館數字化建設總體上明顯落后

筆者通過Alexa網站（網站世界排名網）調查了國內外部分博物館官方網站的被訪問情況及綜合排名，如表1所示。

注：數據來源于2016-07-21—22

通過分析數據可知，各個博物館在世界的綜合排名情況存在較大的不平衡性，國內與國外博物館相比則更為明顯。表1統計的9家國內博物館基本都為國家一級博物館中口碑、業績均相對優秀者。但從數據看，其官網在世界網站的排名情況似乎并不樂觀。只有故宮博物院排名在10萬以前，其余皆在10萬以后。其中，除首都博物館和上海博物館排名相對靠前外，其余基本都在100萬至300萬之間，尤其具有中國歷史文化標志性的國家博物館排名也接近100萬，不得不說是出人意料的。而國外著名博物館排名基本在10萬以前或接近10萬。從三個月內頁面訪問量排名看，國外博物館均在10萬以前，而國內只有國博躋身10萬以前。從平均每個訪問者瀏覽的頁面數看差距不明顯，似乎不能從頁面內容的吸引力方面說明什么問題。然而，從國內外訪問比例的數據中可以清楚地看到國內外博物館網站對比鮮明。就國內排名最靠前的國博、故宮、首博、上海博物館而言，其國內訪問比例就占到90%左右，而國外訪問比例非常低，尤其是國博，國內訪問比例占到97.9%之高。除美國外的其他國家，訪問比例竟然只有0.3%，可見國博在國外很少受到關注。筆者以為，這也許是造成國博官網綜合排名遠遠落后于英、美、法、日、俄羅斯等國家國立博物館的一個重要因素。故宮和首都博物館的國外訪問比例相對國博高一些，這與它們排名相對靠前是一致的。

2 博物館數字化宣教平臺開辟情況很不平衡

隨后，筆者又對我國96家一級博物館開通官方微博的情況作了調查。調查結果表明，開通官方新浪微博的共有64家；開通騰訊微博的共有29家；兩個平臺都開通官方微博的有故宮博物院、中國國家博物館、中國人民革命軍事博物館等23家。 沒有開通官方微博平臺的一級博物館共有中國科學技術館、中國地質博物館、中國航空博物館、北京魯迅博物館等26家。可見，在博物館數字化方面，就國內的同級博物館而言也存在明顯的不平衡。更加注重營建數字化宣傳教育平臺的博物館多為由國家或省、直轄市、省會城市承辦的博物館，而又以綜合類博物館居多，由地方城市承辦以及專題類博物館則非常少。

絕大多數專題類博物館或紀念館沒有開通微博，這些博物館更多地承載著百科知識普及或紅色教育方面的責任，但一直以來其接待觀眾人數很少，有的甚至門可羅雀。國家可以提高它們的等級，但其社會影響力如何，其職能的履行程度如何必須要靠博物館自身的宣傳，而依托網絡平臺的數字化宣傳教育正是一個非常有利的契機。

3 數字化博物館內容更新和對外溝通效率低

如上文所言，數字化博物館充分利用互聯網，擴大其宣傳教育職能的實現領域，提高公眾知名度，構建各種實現博物館與觀眾異地溝通的網絡平臺十分必要。然而，這些網絡平臺的構建只是第一步，如何有效經營，使其能充分發揮良好功效才更加值得思考。盡管越來越多的博物館能夠把握互聯網時代的潮流，利用各種內外在條件紛紛建立官網，在博客、微博、微信、手機APP軟件等數字化領域開辟新天地，這已成為未來博物館數字化發展的趨勢，但在博物館數字化起步未久的中國，博物館在對這些數字化宣教平臺如何管理、如何經營方面顯然還有待進一步提高。

以博物館官方微博為例，作為面向廣大社會公眾的數字化宣教平臺，盡管色彩、構圖、裝飾的美觀會影響到觀眾喜愛度，但其以圖片、文字、影響等信息媒介構成的內容，即平臺發布的一篇篇微博才是支撐這個平臺根本的骨血。有些博物館微博平臺美觀設計非常不錯，但自開通以來發布的微博數量很少，微博首頁內容尚且不是最近信息，而是發布于數月之前。一個內容陳舊、更新速率很慢的微博是不可能吸引觀眾的。博物館搭建官方微博平臺的初衷原是為了盡可能擴大博物館的宣傳效應，在對社會更好地履行博物館職能的同時，樹立自身良好的公共形象。但一個博物館的官方微博如果呈現給公眾的是一種消極、不作為的態度，豈不有悖數字化建設的初衷？ 筆者就我國目前開通新浪微博的64家一級博物館官方微博運營情況作了簡要統計（因篇幅有限，統計表在此不作展示）。從數據統計結果看，故宮和國博的粉絲量最大，也就是說在國內博物館微博平臺中最受歡迎。基于二者在我國博物館界是當之無愧的領頭地位，名列前茅也的確在意料之中。但值得注意的是，二者在十天內的內容更新頻率并不高，十天三十幾次也就是說平均一天三次左右，這樣的更新頻率似乎與國家最大、最高水平博物館的身份不相稱。

4 結束語

綜上所述，當前我國博物館對博物館數字化建設還不夠重視，更談不上列入重要議事日程。因此，在這方面，我國博物館與世界各國博物館特別是著名博物館之間還存在很大差距，應引起各地特別是各博物館領導的高度重視，從而使我國博物館數字化建設能夠盡快走上科學、快速和良性的發展道路。

參考文獻

[1]張曼西，李慧君.博物館新媒體應用蓄勢待發[N].中國文化報，2012-01-05.

[2]林琰.數字化博物館建設發展規劃路徑探討[J].江南論壇，2014（4）.

[3]王佳璐.中國虛擬博物館功能開發現狀及問題研究[D].北京：北京第二外國語學院，2008.

〔編輯：王霞〕